Capital Humano, capital Intelectual e capital
Estrutural
Capital humano é o conjunto
de conhecimento, habilidades e atitudes que favorecem a realização de
trabalho de modo a produzir valor econômico. São os atributos adquiridos
por um trabalhador por meio da educação, perícia e experiência.
Segundo Duffy (2000), capital humano é o valor acumulado de
investimentos em treinamento, competência e futuro de um funcionário.
Também pode ser descrito como competência do funcionário, capacidade
de relacionamento e valores.
Capital intelectual é o conjunto de
conhecimentos e informações, ou seja, a soma do capital humano e
o capital estrutural. Pode ser definido como seres humanos.
Assim Chiavenato (2004) afirma que capital intelectual é a soma de tudo
o que você sabe , em termos organizacionais é algo que entra e sai pelas suas
portas todos os dias ou seja, são os conhecimentos que as pessoas trazem em
suas mentes sejam sobre produtos, serviços, clientes, processos técnicas etc...
