TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Profa.Dra. Lairce Castanhera Beraldi
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Aula 2 - Taylor e Fayol, Notas de aula de Tecnologia Industrial
Taylor e Fayol
Tipologia: Notas de aula
2010
1 / 32
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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Profa.Dra. Lairce Castanhera Beraldi
Objetivo da Aula
Apresentar e discutir os principais conceitos sobre o
pensamento administrativo.
Frederick Taylor e a
Frederick Taylor e a
Administração
Administração
Científica
Científica
Princípios de Taylor
Princípio do planejamento:
planejar o método de trabalho.
Princípio de preparo:
trabalhadores selecionados e treinados, trabalhando em local
adequado.
Princípio do controle:
verificar se tudo está sendo feito como planejado.
Princípio da execução:
disciplina e responsabilidade sobre as tarefas.
SEGUNDA FASE PRIMEIRA FASE TERCEIRA FASE
Ataque ao “Problema
dos Salários”.
Estudo Sistemático
do Tempo.
Definição de Tempos
Padrão.
Sistema de
Administração de
Tarefas.
Ampliação de
Escopo, da
Tarefa para a
Administração.
Definição de
Princípios de
Administração
do Trabalho.
Consolidação dos
Princípios.
Proposição de
Divisão de
Autoridade e
Responsabilidades
dentro da empresa.
Distinção entre
Técnicas e
Princípios.
Figura 1 – Três momentos da Administração Científica.
PRINCÍPIOS DA
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
SELEÇÃO E
TREINAMENTO
DE PESSOAL
SELEÇÃO E
TREINAMENTO
DE PESSOAL
COOPERAÇÃO
ENTRE
ADMINISTRAÇÃO
E
TRABALHADORES
COOPERAÇÃO
ENTRE
ADMINISTRAÇÃO
E
TRABALHADORES
SALÁRIOS
ALTOS E
CUSTOS BAIXOS
DE PRODUÇÃO
SALÁRIOS
ALTOS E
CUSTOS BAIXOS
DE PRODUÇÃO
IDENTIFICAÇÃO
DA MELHOR
MANEIRA DE
EXECUTAR
TAREFAS
IDENTIFICAÇÃO
DA MELHOR
MANEIRA DE
EXECUTAR
TAREFAS
Figura 2 – Princípios da administração científica.
PRINCÍPIOS DA PRODUÇÃO
EM MASSA
PEÇAS PADRONIZADAS
TRABALHADOR ESPECIALIZADO
- Máquinas Especializadas
- Sistema Universal de
Fabricação e Calibragem
- Controle da Qualidade
- Simplificação das Peças
- Simplificação do Processo
Produtivo
- Uma Única Tarefa ou
Pequeno Número de Tarefas
- Posição Fixa dentro de uma
Seqüência de Tarefas
- O Trabalho vem até o
Trabalhador
- As Peças e Máquinas ficam
no Posto de Trabalho
Figura 4 – Princípios da produção em massa.
Funções Centrais de
Finanças, Marketing, etc.
Funções Centrais de
Finanças, Marketing, etc.
Administração por
Objetivos
Divisões
(Unidades de Negócios)
Divisões
(Unidades de Negócios)
Administração
Superior
Administração
Superior
Figura 5 – Modelo de administração de Sloan para a General
Motors.
Fayol e a Escola
Fayol e a Escola
do
do
Processo de
Processo de
Administração
Administração
Empresa
Empresa
Função
Comercial
Função
Comercial
Função
Financeira
Função
Financeira
Função de
Segurança
Função de
Segurança
Função de
Contabilidade
Função de
Contabilidade
Função
Técnica
Função
Técnica
Função de
Administração
Função de
Administração
Prever
Organizar
Comandar
Coordenar
Controlar
Fig. 1 – Funções da empresa, segundo Fayol.
Dados de
Entrada
Dados de
Entrada
Processo de
Planejamento
Processo de
Planejamento
Elaboração de
Planos
Elaboração de
Planos
- Informações
- Modelos e técnicas
de planejamento
- Ameaças e
oportunidades
- Projeções
- Decisões que
afetam o futuro
- Etc.
Informações
Modelos e técnicas
de planejamento
- Ameaças e
oportunidades
- Projeções
- Decisões que
afetam o futuro
- Etc. - Análise e
interpretação dos
dados de entrada
- Criação e análise
de alternativas
- Decisões
Análise e
interpretação dos
dados de entrada
- Criação e análise
de alternativas
- Decisões - Objetivos - Recursos - Meios de controle
Objetivos
Recursos
Meios de controle
Figura 3 – Processo de Planejamento.
Objetivos
Objetivos
Meios de
Controle
Meios de
Controle
Plano XYZ
A forma e o conteúdo
dos planos variam de
uma organização
para outra.
Plano XYZ
A forma e o conteúdo
dos planos variam de
uma organização
para outra.
Recursos
Recursos
Figura 4 – Três componentes de um plano.
Eventos Semanas
` 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
Fase 1 – Preparação
1.1 – Escolha do local
1.2 – Escolha do tamanho
1.3 – Escolha do sistema de filtro
1.4 – Desenho do projeto
Fase 2 – Montagem
2.1 – Confecção do móvel
2.2 – Confecção do vidro
2.3 – Compra de matérias/equip.
2.4 – Instalação dos equipamentos
2.5 – Decoração do aquário
Fase 3 – Manutenção
3.1 – Preparação e adição da água
3.2 – Estabilização da água
3.3 – Monitoramento da água
3.4 – Aquisição dos habitantes
3.5 – Troca parcial da água (30%)
3.6 – Limpeza e manutenção
Figura 6 – Cronograma (gráfico de Grantt neste caso) é um
tipo de plano operacional.
Dados de
Entrada
Dados de
Entrada
Processo de
Organização
Processo de
Organização
Estrutura
Organizacional
Estrutura
Organizacional