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Trabalho pratico de Gestao de qualidade Total - TST
Tipologia: Exercícios
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Não perca as partes importantes!
A BRF é uma empresa multinacional brasileira do ramo alimentício, fruto da fusão entre Sadia e Perdigão, duas das principais empresas de alimentos do Brasil. As negociações para a compra da Sadia pela Perdigão tiveram início em 2008 , com o então presidente José Antônio do Prado Fay. Em outubro de 2011, a BRF faz duas aquisições na Argentina, comprando as companhias Avex (empresa frigorífica) e Dánica (líder argentina na fabricação de margarinas) por 150 milhões de dólares. Ainda em 2012, com a conclusão do processo de fusão entre Perdigão e Sadia, a então BRF Brasil Foods se tornou uma das maiores companhias de alimentos do mundo.
A BRF acredita que um futuro melhor vai demandar alimentos de qualidade. “Nossa cadeia é viva, longa e complexa, o que exige uma gestão sustentável”. Sustentável porque olha para o desenvolvimento das pessoas, todas elas: colaboradores, parceiros, clientes, consumidores. Sustentável porque respeita o meio-ambiente e o bem-estar animal. Sustentável porque fomenta o crescimento do negócio de forma a criar e compartilhar valor com todos que compõem nossa cadeia. Entendemos que só assim conseguiremos assumir a responsabilidade pelos nossos resultados e oferecer alimentos de qualidade.
Oferecer alimentos de qualidade, cada vez mais saborosos e práticos, para pessoas em todo mundo. Fazendo isso por meio de gestão sustentável de uma cadeia viva, longa e complexa, que proporciona vida melhor a todos, do campo à mesa.
Para dar sustentação ao seu plano de crescimento a Empresa investe constantemente em inovação e melhoria de processos de gestão e tecnologia da informação. Em produtos, o foco é desenvolver novos itens, aperfeiçoar
a qualidade de industrializados e melhorar processos industriais, visando reduzir custos de produção, uso de materiais e recursos naturais
A empresa produz diversos alimentos, dentre eles podemos citar: aves, suínos, alimentos processados, margarinas e massas pizza.
Com 113 mil funcionários ela está entre as maiores empregadoras brasileiras e exerce forte impacto econômico e social nas regiões onde atua, figurando entre as cinco maiores empregadoras brasileiras. Ela acredita que valorizar e capacitar mão de obra local, aprimorar práticas de gestão para elevar os níveis de satisfação dos funcionários, incluir a educação para a sustentabilidade na estratégia de desenvolvimento organizacional, é orientar os funcionários para atuar como agentes de sustentabilidade.
A BRF possuiu uma estrutura societária acompanhada de uma composição acionária, como podemos conferir no organograma baixo:
O atendimento deles é uma central que vai muito além do que somente captar informações e receber demandas. Uma área que está preparada para ouvir, compartilhar informações e encontrar soluções amplas, analisadas caso a caso. Sem protocolo ou respostas prontas. Todos os profissionais da central de atendimento na BRF tem aptidões, treinamento de excelência, conversação e escrita, que ajudam a compreender e trabalhar com a realidade que vivem, contribuindo com informações pertinentes que os possibilitam tomar ações futuras com maior eficiência.
Em linha com os princípios éticos da Empresa, as iniciativas de comunicação e marketing da BRF seguem as orientações do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar) e o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Por meio de suas campanhas e ações de marketing a Empresa busca ressaltar valores como a diversidade e adota diretrizes rígidas em relação às mensagens ao público infantil. Seus produtos são anunciados em vários meios de comunicação como, rádio, redes sociais e principalmente na TV.
A JBS, que já é a maior empresa de carnes do mundo, anunciou um plano de US$ 1,9 bilhão para crescer no Brasil. O investimento pode resultar em maior concorrência para a rival BRF. A Seara, unidade de carne frango, suínos e alimentos processados da JBS, vai receber a maior parte do plano de investimentos para o país nos próximos cinco anos, disse o CEO Gilberto Tomazoni em entrevista.