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Atividade individual - Inteligência emocional
Tipologia: Resumos
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Não perca as partes importantes!
Estudante: Amanda Regina da Silva Santos Disciplina: Autoconhecimento e Trajetória Profissional Turma: ONL02367-ENFLI01T
Atualmente, trabalho na Ultragaz, uma empresa líder no segmento de distribuição de GLP com mais de 5 mil funcionários, que recentemente expandiu suas atividades para o mercado de energia. Minha posição atual é a de gerente de projetos, atuando como PMO (Project Management Office) e voltado especificamente para o segmento empresarial. Estou na companhia há 7 anos e sou responsável por toda a jornada dos consultores comerciais, tanto os que atuam remotamente quanto os presenciais, em todo o território nacional. Minha principal responsabilidade é otimizar essa jornada, tornando-a cada vez mais estratégica e menos operacional. Dessa forma, o único foco do consultor será entregar soluções de gás e energia de maneira eficiente e assertiva para atender com excelência às necessidades de nossos clientes. Essa abordagem permite que a equipe comercial se dedique integralmente à entrega de valor para o negócio, impulsionando o crescimento sustentável da Ultragaz e de seus clientes.
Como PMO, minhas principais atividades são: Estabelecer e implementar metodologias, políticas, procedimentos e melhores práticas de gerenciamento de projetos; Desenvolver e manter templates, formulários e ferramentas padrão para a execução de projetos; Monitorar a aderência aos processos e padrões definidos; Auxiliar no planejamento, monitoramento e controle dos projetos; Coletar, consolidar e analisar informações sobre o andamento dos projetos; Gerar relatórios gerenciais para a alta liderança; Identificar e mitigar riscos e problemas;
Garantir o alinhamento dos projetos com os objetivos e estratégias da organização; Priorizar e selecionar os projetos de acordo com critérios estabelecidos; Alocar os recursos de forma eficiente entre os diferentes projetos; Conduzir revisões pós-projeto (lessons learned) para capturar aprendizados; Implementar ações de melhoria contínua nos processos de gerenciamento de projetos; Promover a disseminação do conhecimento e a adoção de melhores práticas. Acompanhar o desenvolvimento e implantação das melhorias junto a área de tecnologia. Esse conjunto de atividades visa garantir a excelência na entrega dos projetos, alinhando-os com as estratégias da organização e otimizando o uso dos recursos disponíveis.
Meus principais clientes são os consultores comerciais, tanto os que atuam de forma presencial quanto os remotos, tanto na pré-venda quanto na pós-venda.
Meu objetivo é garantir que esses profissionais se tornem cada vez mais estratégicos e menos operacionais em suas atividades. Ao otimizar a jornada dos consultores, proporcionando-lhes melhores ferramentas, processos e suporte, obtenho ganhos de eficiência e produtividade para as suas respectivas equipes e lideranças. Dessa forma, os gerentes desses consultores também se beneficiam indiretamente, podendo se concentrar em ações mais estratégicas para o negócio, uma vez que suas equipes estão mais alinhadas e preparadas para entregar soluções de gás e energia com excelência aos clientes finais. Essa abordagem integrada, focada no desenvolvimento e aprimoramento contínuo dos consultores, traz resultados positivos não apenas para esses profissionais, mas para toda a organização, fortalecendo o posicionamento da Ultragaz como uma empresa orientada a soluções customizadas e de alto valor para os seus clientes.
Sou uma profissional que tem como base a ética e transparência em todas minhas ações, construindo relações de confiança com colegas, líderes, clientes, amigos e família. No trabalho meu foco é em resultados, mas não a qualquer custo. Preciso sentir que entreguei valor para meu cliente e/ou empresa, mas que deixei minha marca de ética e transparência.
Em minha vida pessoal, sou beneficiada por uma rede de apoio sólida. Recebo o suporte emocional inestimável do meu parceiro, especialmente nos momentos de maior pressão no trabalho, e sua disposição para assumir responsabilidades domésticas quando necessário, seja por trabalhar até tarde ou por viagens a negócios. Além disso, meu pai também desempenha um papel significativo, oferecendo apoio emocional durante períodos de maior estresse no trabalho.
No ambiente profissional, ajudo os consultores a se tornarem cada vez mais estratégicos e menos operacionais em suas atividades. Isso os auxilia também em sua vida pessoal, uma vez que, ao eliminarem as tarefas operacionais, não precisam mais trabalhar fora do horário, ganhando qualidade de vida e se tornando profissionais muito mais relevantes para a empresa. Para o time de TI, consigo entregar projetos estratégicos e relevantes que estão alinhados com a estratégia da empresa. Já na vida pessoal, sou também a rede de apoio do meu parceiro. Conseguimos equilibrar nossas tarefas domésticas, e sempre que necessário, eu também assumo a parte dele para que ele possa focar no trabalho. Somos o suporte emocional um do outro, garantindo também uma relação saudável. Meu pai é extremamente importante para mim, sendo minha rede de apoio emocional, e eu também consigo ajudá-lo. Nossa relação é muito próxima, e estamos muito presentes na vida um do outro.
O meu sucesso profissional será plenamente alcançado quando eu conseguir atingir e realizar todos os meus objetivos de carreira, para os quais tenho definido metas e planos de ação específicos a curto, médio e longo prazo.
No meu trabalho, consigo construir relações de confiança e entregar valor tangível para as diversas áreas em que já atuei, através da implementação bem-sucedida de projetos de alto impacto para a companhia. Meu foco constante na melhoria contínua me mantém atualizada com as melhores metodologias, práticas e ferramentas de gestão. Um ponto que acredito poder melhorar é expandir ainda mais o meu networking interno na empresa. Atualmente, minhas relações profissionais acabam ficando, em grande parte, restritas às áreas com as quais tenho mais contato direto. Ao estabelecer conexões mais amplas com pessoas de outras áreas da organização, poderei obter novos
insights, ampliar minha perspectiva e, consequentemente, aumentar meu networking profissional de forma mais abrangente. Essa expansão do meu círculo de relacionamentos internos me permitirá não apenas identificar novas oportunidades de colaboração entre as diferentes frentes de trabalho, como também desenvolver uma compreensão mais holística do negócio e das necessidades da empresa como um todo. Dessa forma, poderei propor soluções ainda mais alinhadas à estratégia e aos objetivos organizacionais. Portanto, um dos meus focos de melhoria será intensificar meus esforços para construir e fortalecer vínculos profissionais com colegas de outras áreas, de modo a potencializar o meu impacto positivo em toda a companhia.
Meu objetivo de longo prazo, em um horizonte de 5 anos, é abrir minha própria consultoria de projetos, com foco na metodologia ágil. Essa consultoria terá dois pilares principais: um voltado para a prestação de serviços de consultoria corporativa e outro dedicado à oferta de treinamentos nesta área. Já em meu objetivo de curto prazo, em 3 meses, busco retornar a trabalhar com projetos utilizando a metodologia ágil. Atualmente, na empresa em que atuo, fui recentemente transferida para uma área que opera exclusivamente com o modelo de gestão de projetos em cascata. Esse objetivo de curto prazo visa me permitir adquirir mais experiência prática com a metodologia ágil, o que será fundamental para concretizar o meu plano de abrir minha própria consultoria no futuro.
1. Certificação: Product Owner Certified (POC) Essa certificação em metodologia ágil vai me ajudar a adquirir conhecimentos técnicos ainda mais sólidos na área. Isso irá me conferir maior autoridade e credibilidade para atuar como especialista no tema, o que será fundamental para que eu possa conquistar um novo cargo como Product Owner em uma organização que utilize abordagens ágeis de gestão de projetos.