ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO
GRANDE DO SUL
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
THIAGO RAMOS BOMFIM GÓES
COMPONENTE:INDICADORES DA QUALIDADE
PROFESSOR: Fabrício Tavares
ATIVIDADE Nº: 6
SENAC RS
ITUMBIARA, 18 MARÇO DE 2024
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ATIVIDADE 6 INDICADORES DE QUALIDADE, Provas de Gestão da Qualidade
ATIVIDADE 6 INDICADORES DE QUALIDADE
Tipologia: Provas
2024
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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO
GRANDE DO SUL
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
THIAGO RAMOS BOMFIM GÓES
COMPONENTE:INDICADORES DA QUALIDADE
PROFESSOR: Fabrício Tavares ATIVIDADE Nº: 6 SENAC RS ITUMBIARA, 18 MARÇO DE 2024
Atividade semana 6 Introdução Nesta atividade vamos escolher um tipo de estabelecimento comercial e descrever detalhadamente cada processo de sua atividade demonstrando através de uma representação gráfica. Desenvolvimento:
1. Escolha apenas um estabelecimento comercial (que poderá ser um supermercado, um restaurante ou uma loja de vestuário) e descreva detalhadamente quais são os processos existentes neste estabelecimento que você escolheu. A Tacoplace Store é uma loja de vestuário voltado para o público masculino e feminino, inspirada em moda básica, sem abandonar o conforto, acessibilidade e facilidade de combinar com outras peças. Compras: Este processo passa por uma rigorosa pesquisa de satisfação afim de atender as necessidades, gostos do cliente; Estoque: Realizar periodicamente controle de estoque afim de evitar que haja uma baixa na quantidade de cada mercadoria, realizando novas solicitações; Comercial: Esse departamento é responsável por proporcionar as vendas sejam de acordo, obedecendo todas as políticas internas da empresa; RH: Setor responsável pelas contratações e treinamento dos vendedores; Desempenho: Desenvolver mensalmente uma avaliação de desempenho para alcance das metas. Compras: Para a realização de compras existe um software de gestão de estoque onde o mesmo possui informações detalhadas da quantidade dos itens disponíveis e apresenta informações do estoque mínimo, alertando o setor sobre a necessidade de se realizar nova compra de uma determinada mercadoria. Vendas: Na etapa de vendas, o cliente é recepcionado por um vendedor da loja, aonde o direciona ao item que busca, esclarecendo as informações solicitadas pelo cliente,
Conclusão: Esta atividade contribuiu para o nosso aprendizado no que tange os processos de uma atividade comercial, sendo mais específico na área de vestuário. Referências de pesquisa: _< https://senac.blackboard.com/webapps/scor-scormengine-BB638e5f8fa10ff/defaultui/player/ modern.html?configuration=ContentId%7C_10752029_1%21CourseId %7C_237087_1%21CoursemembershipId%7C_19147106_1%21SessionId%7C %21ShowDebug%7Cfalse%21UserId %7C_1223235_1&preventRightClick=false&cc=pt_BR_Senac8028&ieCompatibilityMode=none &cache=20.1.26.679&playerConfUrl=%2Fwebapps%2Fscor-scormengine-BB638e5f8fa10ff %2FPlayerConfiguration.jsp&course_id=237087_1&package=ContentId %7C_10752029_1%21VersionId%7C0®istration=ContentId %7C_10752029_1%21InstanceId%7C0%21UserId %7C_1223235_1&tracking=true&forceReview=false>