Estude fácil! Tem muito documento disponível na Docsity
Ganhe pontos ajudando outros esrudantes ou compre um plano Premium
Prepare-se para as provas
Estude fácil! Tem muito documento disponível na Docsity
Prepare-se para as provas com trabalhos de outros alunos como você, aqui na Docsity
Os melhores documentos à venda: Trabalhos de alunos formados
Prepare-se com as videoaulas e exercícios resolvidos criados a partir da grade da sua Universidade
Responda perguntas de provas passadas e avalie sua preparação.
Ganhe pontos para baixar
Ganhe pontos ajudando outros esrudantes ou compre um plano Premium
Comunidade
Peça ajuda à comunidade e tire suas dúvidas relacionadas ao estudo
Descubra as melhores universidades em seu país de acordo com os usuários da Docsity
Guias grátis
Baixe gratuitamente nossos guias de estudo, métodos para diminuir a ansiedade, dicas de TCC preparadas pelos professores da Docsity
Um relatório de ação corretiva e preventiva em uma empresa de imobiliária, que busca minimizar os problemas nos setores de vendas e locação, administrativo e recursos humanos. O objetivo é atuar num ambiente organizado e ganhar reconhecimento no mercado, tendo já obtido a certificação da isso 9001 desde 2006.
Tipologia: Provas
1 / 7
Esta página não é visível na pré-visualização
Não perca as partes importantes!
Capacitar colaboradores Eguinaldo Farias – Técnico de Segurança do Trabalho
Área de Produção Capacitar o colaborador para desempenhar aquela função Contratar um profissional terceirizado para capacitação R$300 por colaborador Informar colaboradores Eguinaldo Farias – Técnico de Segurança do Trabalho Pedro Bassoli
Área de Produção Informar ao colaborador como desempenhar uma determinada função com consciência Ocorrência de reuniões quinzenais para informação Será realizado pelos próprios colaboradores Relatório de Ação Corretiva Identificação de não conformidade (03): 7.3 Falta de distribuição da Política da Qualidade, para atingir o máximo de colaboradores. Área auditada / Origem de não conformidade Não há identificação por parte da empresa, nenhuma informação sobre a Política da Qualidade. Requisitos da Norma: ABNT NBR ISSO 9001: Solicitante / auditor: Marcos Chaves e Alfredo Sampaio Data de abertura da ação corretiva: 12. Análise de causas 5W2H Planejamento das ações corretivas: Objetivo: Elaborar um plano eficiente baseado no requisito 7.3; Meta: Atuar num ambiente organizado; Listagem de tarefas: Plano 5W2H; Prazo: Dezembro/ Envolvidos: Enrico Pessanha What? Who? When? Where? Why? How? How much? Atualizar documentos da Política da Qualidade Enrico Pessanha – Gerente de SGQ 03/10/ Sala de treinamento s Revisar a Política da Qualidade com a direção. SGQ Será realizado pelos próprios colaboradores Expor a Política da Qualidade Enrico Pessanha – Gerente de SGQ 03/10/ Área de Produção Os Colaboradores tomarão ciência da Política da Qualidade Serão disponibilizados nos murais da empresa ou na identificação do colaborador.
Realizado por empresa terceirizada para impressão. Capacitar colaboradores quanto a Política da Qualidade Enrico Pessanha – Gerente de SGQ 03/10/ Área de Produção Os Colaboradores terão ciência sobre a existência da Política da Qualidade Capacitação no local de trabalho Hora extra aos colaboradores Relatório de Ação Corretiva
Identificação de não conformidade (04): 6.4 Falha no monitoramento Área auditada / Origem de não conformidade Armazenamento de volumes, colaborador tem Instrução de trabalho desatualizados. Requisitos da Norma: ABNT NBR ISSO 9001: Solicitante / auditor: Marcos Chaves e Alfredo Sampaio Data de abertura da ação corretiva: 12. Análise de causas 5W2H Planejamento das ações corretivas: Objetivo: Elaborar um plano eficiente baseado no requisito 7.5.3; Meta: Atuar num ambiente organizado; Listagem de tarefas: Plano 5W2H; Prazo: Dezembro/ Envolvidos: Marcos Chaves e Marlon Freitas What? Who? When? Where? Why? How? How much? Identificar documentos Marlon Freitas – Analista de controle de compra
Sala de armazenament o Afim de otimizar a organização dos documentos Uma empresa qualificada será contratada R$150 a cada 500 etiquetas. Segregar área para armazenament o Marlon Freitas – Analista de controle de compra
Sala de armazenament o Afim de se obter um local apropriado para a documentação Será excluído material que não vem sendo usado Será realizado pelos próprios colaboradore s Escanear documentação do SGQ Marlon Freitas – Analista de controle de compra
Rede da Nuvem da empresa Afim de evitar que toda e qualquer documentação não seja apagado Será adotado a digitalização de toda a documentaçã o R$500 em adicionais fora do expediente de trabalho Relatório de Ação Corretiva Identificação de não conformidade (05): 9.3. Falha de definição da frequência da realização da análise crítica, ou falta de evidência da reunião de análise crítica, onde se aborda entradas e saídas, assim como o andamento do Sistema de Gestão da Qualidade. Área auditada / Origem de não conformidade Não existem evidências que comprovem a realização da reunião de análise crítica, assim como o andamento do Sistema de Gestão da Qualidade. Requisitos da Norma: ABNT NBR ISSO 9001: Solicitante / auditor: Marcos Chaves e Alfredo Sampaio Data de abertura da ação corretiva: 12. Análise de causas 5W2H Planejamento das ações corretivas: Objetivo: Elaborar um plano eficiente baseado no requisito 9.3; Meta: Possuir registro das reuniões e participações do Sistema de Gestão da Qualidade; Listagem de tarefas: Plano 5W2H; Prazo: Dezembro/ Envolvidos: Marcos Chaves e Marlon Freitas What? Who? When? Where? Why? How? How much? Agendar reuniões Marcos Chaves – Gerente de 03/10/2023 Sala de treinamentos Afim de conversar dos assuntos em questão Será agendado horário para a Sem custo
