As Pessoas e Organizações, Notas de estudo de Administração Empresarial

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IDALBERTO CHIAVENATO

As pessoas e as

organizações

As pessoas

 A variabilidade humana é enorme, cada pessoa é um fenô meno multidimensional, sujeito às influências de uma enormidade de variáveis. Pessoas - Família / grupos religiosos / trabalho / política / Profissão / Escola / Clube.

 (^) Ciclo motivacional  (^) Equilíbrio interno --- estimulo ou incentivo --- Necessidade --- Tensão --- comportamento ou ação --- satisfação.  (^) Necessidade satisfeita – satisfação.  (^) Necessidade não satisfeita – procura meio indireto de saída :  (^) Meio psicológico * agressividade, descontentamento, tensão emocional, apatia, indiferença  (^) Meio fisiológico * tensão nervosa, insônia, repercussão cardíaca ou digestivas, etc.

As pessoas e as organizações

Para ultrapassar suas limitações individuais, as pessoas se agruparam para formar organizações, no sentido de alcançar objetivos comuns. A medida que as organizações são bem-sucedidas, elas sobrevivem ou crescem. E ao crescerem, as organizações requerem maior número de pessoas para a execução de suas atividades. Essas pessoas, ao ingressarem nas organizações, perseguem objetivos individuais diferentes daquelas que formaram a organização. Isso faz com que gradativamente os objetivos organizacionais se distanciem dos objetivos individuais dos novos participantes.

A interação entre pessoas e organizações é um tema complexo e dinâmico. Os objetivos individuais e os organizacionais nem sempre se deram muito bem. Ex: a redução de custos esbarra na expectativa de melhores salários. O aumento da lucratividade conflita com maiores benefícios sociais. Apesar das dificuldades, a interdependência da necessidade da organização e do indivíduo é imensa, pois tanto as vidas como os objetivos de ambos estão inseparavelmente ligados e entrelaçados.

 A interação entre pessoas e organizações eficiente e eficaz.  Participação eficaz do indivíduo ( atingir os objetivos organizacionais por meio de sua participação)  Participação eficiente do indivíduo (satisfazer suas necessidades individuais mediante sua participação)

Reciprocidade entre individuo e

organização

Reciprocidade – cada um avalia o que está oferecendo e o que está recebendo em troca. Pessoas e organizações têm expectativas.  Contrato formal – acordo escrito e assinado com relação ao cargo a ser ocupado, ao conteúdo do trabalho, ao horário, ao salário, etc. Contrato psicológico – é uma expectativa que a organização e o indivíduo esperam realizar e ganhar com o novo relacionamento. *contrato – acordo que as pessoas mantêm consigo mesmas e com os outros.

 O equilíbrio organizacional reflete o êxito da organização em remunerar seus integrantes com incentivos adequados e motivá-los a continuar fazendo suas contribuições à organização, garantindo, com isso, sua sobrevivência.