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O PAPEL DO LÍDER COMO MOTIVADOR DO CRESCIMENTO DE SUA
EQUIPE
Isabel Silveira Benevente Turma 2370 Graduação em Administração
Resumo Esse artigo defende a idéia que a organização que hoje busca alcançar um sucesso, precisa investir em uma política para a satisfação do seu colaborador. Existe hoje uma certeza que as empresas de maiores sucessos têm um formato voltado para uma motivação do seu colaborador. Nesse artigo alguns exemplos de que forma a organização deve atuar para alcançar o sucesso. Para Robbins (1999, p. 70) a influência de maneira positiva de motivação aos funcionários, indica que eles aumentam a satisfação e resultam com freqüência em desempenho. O artigo focaliza principalmente, que dentro da organização existem várias maneiras de dar motivos para um colaborador ter um bom desempenho.
Introdução Em empresas modernas, os funcionários trabalham com satisfação, pois as mesmas investem antes de tudo na qualidade dos seus colaboradores. Assim com uma satisfação elevada dos seus colaboradores, as empresas de uma forma muita concreta tem um retorno no que se refere à qualidade do serviço ou produto oferecida por elas ao mercado. No Brasil vive-se um momento onde as empresas têm buscado se adequar ao que há de mais moderno para ajudar sua equipe a trabalhar mais motivada, mais feliz, ou até mesmo empresas que buscam grandes conhecedores em treinamento financeiro para ajudá-los no planejamento das decisões de investimento, ou que ajudem no desenvolvimento de um plano de carreira para seus colaboradores, ou que ajudem a desenvolver um programa de benefícios além do comum.
Motivação: fator determinante para alcançar o sucesso dentro da organização.
Para Chiavenato (1998, p.76) A motivação de modo geral é tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma ou, pelo menos, que dá origem a uma propensão a um comportamento específico. Esse impulso à ação pode ser provocado por estimulo externo e pode também ser gerado treinamento nos processos mentais do indivíduo. Segundo Chiavenato (1999, p.70) A motivação é o desejo de exercer altos níveis de esforço em direção a determinados objetivos organizacionais, condicionados pela capacidade de satisfazer objetivos individuais. A motivação depende da direção (objetivos), força e intensidade do comportamento (esforço) e duração e persistência. A liderança é um processo chave em todas as organizações. O administrador deveria ser um líder para lidar com as pessoas que trabalham com ele. A liderança é uma forma de influência. A influência é uma transação interpessoal em que uma pessoa age para modificar ou provocar o comportamento de outra pessoa, de maneira intencional. Conforme Robbins (1998, p.180) A motivação é o resultado da interação entre o indivíduo e a situação. Conclui que para formar o conceito de motivação, devemos ter em mente que o nível de motivação varia tanto entre indivíduos quanto para indivíduos em tempos diferentes. Assim, motivação é definida como a vontade de empregar altos níveis de esforço em direção a metas organizacionais, condicionada pela capacidade do esforço de satisfazer alguma necessidade do indivíduo. Podemos citar com uma forma mais simples para motivação é uma das mais poderosas, as pessoas estão dispostas a se esforçar no sentido de alcançar uma meta, por isso satisfaz uma de suas necessidades importantes. O auto-interesse é uma força motriz. As pessoas são diferentes no que tange a motivação, as necessidades variam de indivíduo para indivíduo, produzindo diferentes padrões de comportamento, os valores sociais, também são diferentes; as capacidades para atingir os objetivos são igualmente diferentes; e assim por diante. Para complicar ainda mais, as necessidades, os valores sociais e as capacidades variam no mesmo indivíduo conforme o tempo. Apesar de todas essas diferenças, o processo que dinamiza o comportamento é mais ou menos semelhante para todas as pessoas. Em outras palavras embora os padrões de
programas de pessoal. A motivação é um dos inúmeros fatores que contribuem para o bom desempenho no trabalho. Funcionários motivados ainda são raros. Porém nem sempre as organizações criam condições motivacionais para melhorar a qualidade de vida das pessoas e trazer interesse e satisfação no trabalho. As empresas querem funcionários motivados, mas não sabem como motivá-los. Conforme Maximiano (1995, p.320), a noção de que as necessidades humanas estão organizadas numa espécie de ordem ou hierarquia desempenha papel importante campo do comportamento humano nas organizações. Além da distinção entre necessidades primárias secundárias, existe uma proposição de hierarquia muito conhecida, formulada por Anbraham maslow. Os incentivos são uns tipos especiais externos e parte política de administração de pessoas de algumas empresas. Os incentivos, como próprio nome diz, têm objetivo explicito de estimular ou premiar o desempenho e devem ser analisados como uma categoria separada de motivos, porque são muitos diferentes comuns das praticas de administração de pessoal. Os programas de incentivos são um ramo de negócios que se desenvolveu bastante no século XX, mas a idéia de incentivo é muito antiga. Na Grécia helênica os vencedores dos jogos olímpicos recebiam coroas de louros e subiam no pódio, às vezes eram homenageados com bustos e poemas. Estas homenagens do passado tinham um valor simbólico, assim como ainda são simbólicos alguns incentivos da atualidade. A grande maioria dos incentivos, no entanto, tem uma natureza de recompensa ou estímulo material. Fiorelli (2004, p.129) mostra que a teoria da expectativa sustenta que o individuo motiva-se mais facilmente quando acredita na recompensa decorrente do esforço. A probabilidade de êxito também se associa ao valor percebido Da recompensa (o individuo aposta mais quando percebe um ganho maior). Existe, portanto, uma combinação entre percepção das pessoas e conteúdos relacionados com suas experiências interiores. Limitações da organização em oferecer novas possibilidades para profissionais com elevadas expectativas, segundo Fiorelli (2004, p. 130), conduzem o aumento indesejado de profissionais com esse perfil e desenvolve-se estagnação na capacidade criativa da organização. O que motiva as pessoas é o fato de ser reconhecido, ser tratado como pessoa, ser tratado de modo justo, ser ouvido, Desafios, novas oportunidades, orgulho do próprio trabalho, condições de trabalho adequadas, sensação de ser útil, ser aceito,... A tarefa do administrador, no que diz respeito à motivação, tem sido descrita como sendo a de criar condições para que as pessoas trabalhem motivadas. Não é fácil essa
tarefa, pois o comportamento humano é extremamente complexo, devido às diferenças individuais e devido ao fato de as pessoas mudarem continuamente.
Conclusão
O estudo da motivação no trabalho é o foco central do debate sobre a motivação humana e as organizações. As teorias da motivação tratam das forças propulsoras do indivíduo para o trabalho e estão normalmente associadas à produtividade e ao desempenho, despertando o interesse de dirigentes. Desta forma, o crescimento dos estudos da motivação para o trabalho se dá pela possibilidade de atender o sonho dos dirigentes de criar um modo que mantenha o homem trabalhando, conforme as expectativas da organização.. Os indivíduos se tornam um meio para a busca dos fins definidos pela organização devido ao uso de padrões organizacionais de motivação. A valorização do funcionário dentro da organização já é um trabalho que vem destacando-se em diversas organizações inclusive as de pequeno porte, mostrando que com uma gestão de pessoas quem acaba ganhando é a própria empresa. Com isso o investimento vira um retorno no que se refere à qualidade e o comprometimento de seus colaboradores. Atualmente, muitas empresas preocupam-se com o nível de motivação de seus empregados, não simplesmente pelo fato de que desejam sua felicidade, mas sim, pelo que isto representa em termos de resultados financeiros para a empresa. Pesquisa de clima organizacional, cursos motivacionais, dinâmicas de grupo, palestras, enfim, todo investimento não é suficiente para atingir os verdadeiros motivos que levem à ação cada ser humano, objetivando que eles encontrem simultaneamente a realização pessoal e profissional, podendo, desta forma, extrair a essência de cada colaborador.
Bibiliorafia FIORELLI, J. O. Psicologia para administradores. São Paulo: Atlas, 2004. p. 118-132. CHIAVENATO, Idalberto: Recursos humanos / Ed. Compacta, 5ª. Ed. – São Paulo: Atlas, 1998.
