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A história, evolução e análise da marca the walt disney company, conhecida por vender sonhos e tornar o impossível possível. Acompanhe a criação de seus primeiros trabalhos, expansão em diferentes áreas de negócio e a importância de sua identidade e comunicação.
Tipologia: Notas de estudo
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‘If you can dream it, you can do it. Always remember that this whole thing was started with a dream and a mouse.’
Walt Disney é o maior conglomerado de media e entretenimento do planeta. Esta empresa foi criada a 16 de Outubro de 1923, pelos irmãos Walt Disney e Roy Oliver Disney com o objectivo de ser um estúdio de animação. Não só se tornou num dos maiores estúdios de Hollywood, como também possuí vários parques temáticos, várias redes de televisão e recentemente a Marvel Entertainment Inc. Logo em 1923 a Disney fez a sua primeira produção: ‘Alice Comedies’, aqui ainda com o seu primeiro nome Disney Brothers Studio. Após a primeira aparição de Alice, passados três anos e por sugestão de Roy, a companhia é renomeada Walt Disney Studios. Em 1927 a Disney fez um contrato para a criar a animação do desenho Oswald the Lucky Rabbit , contrato este que apenas durou um ano. Em 1928 surge então o famoso Mickey Mouse, mascote da Disney e o primeiro desenho animado sonoro da história. Como a empresa era especializada em produzir filmes de animação, usando uma recente inovação de som ao cinema, ganharam muito dinheiro e assim tornaram o sonho realidade, A branca de neve e os sete anões , lançado em 1937. Este filme marca o início da produção de longas- metragens da Disney. O sucesso foi tanto que logo se expandiram, para TV, rádio, produção editorial e fonográfica, diversões, hotelaria, turismo, navegação, já para não mencionar os royalties provenientes das licenças de uso dos personagens e marcas registradas Disney para todo tipo de aplicação comercial.
Desde aí a Disney também expandiu os seus filmes introduzindo, além de desenhos animados, actores de carne e osso. Os grandes sucessos como a Cinderela , Dumbo , Bambi bombeavam para que Walt Disney crescesse de forma abrupta. Assim a 26 de Dezembro de 1939 a Disney Studio começa a sua mudança para Burbank, Califórnia, a partir do Hyperion Studio, em Los Angeles. Em 17 de Julho de 1955, inauguraram a Disneyland, o primeiro parque da Disney, em Anaheim, na Califórnia, para um público convidado neste dia. Os primeiros convidados foram Kristine Vess e seu primo Michael Schwartner, com idades entre 5 e 7. Toda esta apresentação segue uma ordem cronológica mas como, entre todos estes sonhos, nem tudo é possível, em 15 de Dezembro de 1966 Walt Disney, o visionário cujo pioneirismo e criatividade inigualável tornaram a a empresa num fenómeno de animação nunca antes visto, transformando sonhos em realidade, morre aos 65 anos de idade. Mas nem assim pára de evoluir este império e entre inaugurações de hotéis, centros comerciais ao ar livre, parques temáticos, os canais tão conhecidos, as lojas e até os Disney Dollars vendidos na Disneyland, a Disney Interactive para desenvolver, comercializar e distribuir jogos, a Marvel a juntar-se a todo este património, os cruzeiros tão fantásticos, todos estes e muitos outros feitos, faz com que, como já referimos, a Walt Disney seja o maior conglomerado de media e entretenimento do planeta.
o Canais Pagos: ESPN ESPN Brasil Disney Channel ABC Family Lifetime Entertainment Services A&E Television Networks E! Networks Disney Junior Jetix International. SoapNET. History Channel. Disney XD
Produtos de consumo: o Disney Publishing o Hyperion Books o Disney Stores o Buena Vista Games o The Baby Einstein Company o Disney Stores Worldwide o Disney Direct Marketing o The Muppet Holding Company
Estúdios musicais: o Hollywood Records o Walt Disney Records o Lyric Street Records o Mammoth Records o Wonderland Music Company
Walt Disney Theatrical Productions
Desenhos animados:
o Walt Disney Animation Studios, o Pixar Animation Studios o DisneyToon Studios o Disney Television Animation.
Outros negócios: já foi dona da equipa de hóquei Anaheim Ducks e da equipa de baseball Anaheim Angels.
Ainda agora a Walt Disney Company, continua a liderar. Como prova disso, em 2012, comprou 100% das ações da Lucasfilm. Os seus lucros sobem todos os dias, assim como a oferta dos seus serviços.
Logotipo – Conhecida popularmente como apenas Disney, a empresa corporativa tem o nome de “The Walt Disney Company”, que possui um vasto número de “empresas” que actuam nas mais diversas áreas sempre em torno da magia a que a Disney nos habituou. Todas as áreas são identificáveis através do respectivo logotipo que, apesar de diferentes, partilham a mesma assinatura característica da companhia. Aqui podemos ver alguns exemplos:
Nome – O seu nome, The Walt Disney Company, deve-se ao nome da sua dupla fundadora, os irmãos Walt Disney e Roy Oliver Disney. Assinatura – Como mencionado anteriormente, todas as marcas/empresas associadas à The Walt Disney Company partilham entre elas a mesma assinatura (Walt Disney) e caligrafia. A assinatura, que se manteve sempre apesar de algumas mudanças no logotipo da companhia, trata-se da caligrafia utilizada na assinatura original do seu fundador Walt Disney. Símbolos – Não são só os logotipos que nos remetem para o imaginário da Disney. Existem variados exemplos de símbolos que de imediato somos capazes de associar à marca Disney. Podemos destacar alguns como o Castelo da Cinderela com o fogo-de- artifício como fundo ou até mesmo apenas o D com a caligrafia típica a que a companhia nos habituou. Não podemos deixar de destacar o icónico rato Mickey, que para além de
Missão - Sendo uma grande empresa de referência na área do entretenimento familiar a Disney sempre nos habituou a produtos que juntassem toda a família quer fosse em volta de uma televisão, numa ida ao cinema ou numa viagem a um dos “mundos Disney” espalhados pelos quatro cantos do planeta. O conceito Disney está ligado a uma mística de fantasia, que para muitos pode ser utópico em demasia, mas que tem como objectivo trazer um sentimento de felicidade e alegria a quem entra no seu mundo de fantasia e fazer acreditar que é possível a todos realizarem os seus sonhos, principio que vem do seu fundador Walt Disney que dizia dormir para sonhar e não descansar.
Valores – Assim como todas as empresas também a Disney possui valores que regem a sua acção para com o seu público, tanto a nível de produtos como de espaços. Criatividade Responsabilidade Social Promoção da cidadania Respeito pelos direitos humanos Cooperação Partilha Promoção das ideias de família (??) Inovação Promoção de princípios ecológicos Princípios pedagógicos Promoção de segurança
Segundo Kapferer, uma marca, para além de um elemento de identificação ou diferenciação de uma dada oferta, permite a criação de uma identidade, ou seja, de um ente coerente.
A Disney tem uma identidade muito própria e conhecida por todos: o mundo mágico e de fantasia onde tudo é possível, todos somos princesas e heróis, ou pelo menos todos podemos sê-lo. Um mundo de aventura, emoção e alegria. Uma identidade jovem (quando digo jovem entenda-se direcionada principalmente para as crianças), que lhes permite ser o que quiserem mas que, subliminarmente, transmite também valores morais. Vamos então analisar a identidade da Disney, ponto por ponto, segundo o esquema de Kapfener
Físico Personalidade
Relacionamento Cultura
Reflexo Auto-imagem
Exteriorização Interiorização
Emissor
Receptor
aventura para os meninos da mesma faixa etária. Esta chega de forma indirecta aos pais e familiares, pois veêm na Disney um apoio ao entretenimento e valorização dos seus filhos.
A Walt Disney Company apresenta-se, hoje, como uma das marcas mais poderosas e de maior valor social no mundo. É coerente em termos de posicionamento destacando- se, essencialmente, pela forma eficaz como actua com o público ao qual se destinam os seus produtos e serviços, transmitindo uma mensagem global muito precisa: a de um mundo mágico e fantasioso onde todos são especiais. Aludindo às ideias de sonho, aventura e emoção, preza pela melhoria e enriquecimento da vida das crianças e famílias de todo o mundo. A particularidade da marca é-lhe conferida pela forma como encara e define o seu campo de acção. Não se cinge a uma faixa etária específica, nem determina limites de idade, mas abrange um conceito mais vasto – a família – que se encontra presente em todos os seus ramos de negócio: media networks , parques e resorts , os estúdios Walt Disney, produtos de consumo e Disney interactiva. Assente na crença de que esta é a estratégia a adoptar, ambicionando sempre ser uma boa companhia, a marca mantém uma relação cordial entre consumidores, associados, funcionários e clientes. Isto, conjugado com a importância atribuída à colaboração e inspiração no interior da empresa, faz com que os seus espaços se tornem locais de trabalhado desejados por muitos. A Walt Disney Company reforça a atracção pelas suas marcas e entretenimento, bem como a relação que estabelece com as famílias, consumidores e parceiros de negócios. Tem-se mantido, ao longo dos anos, fiel ao legado da companhia e dá-lhe continuidade. No que diz respeito às questões do foro social, dá uso do estatuto de que goza para promover campanhas solidárias. Podemos assumir, então, que a Disney revela uma dupla faceta: por um lado, e aquela sobre a qual se debruça maioritariamente, a comercial; por outro lado, uma faceta mais voltada para as questões de ordem social, relacionadas com a preservação ambiental e crianças carenciadas.
espalhadas apenas pelos Estados Unidos e Canadá. Ao todo somam-se 360 e estão estrategicamente localizadas em pontos fortes de venda, como no interior dos parques temáticos, resorts e principais centros metropolitanos. Tal como referimos anteriormente, a Disney promove, consoante as épocas, altas ou baixas, pacotes especiais de promoção em viagens e entradas nos parques temáticos.
Personalidades Disney Desde cedo que a Disney tem vindo a projectar, através das séries e filmes, actores que se tornam famosos no mundo da música e do cinema. Estas, por sua vez, devido ao sucesso (a generalidade das crianças mostram uma preferência pelas produções Disney), adquiriram um estatuto próprio e passaram a ser vistas como as “caras” da marca em si mesma. Exemplos disso são a famosa Miley Cyrus, Selena Gomez, Demi Lovato, Zac Effron e Jonas Brothers. Habituado a vê-las como personagens e não como pessoas do mundo real, o público associa todo e qualquer escândalo que as envolva (e isto tem-se verificado muito frequentemente) ao nome da marca. Ora, isto afecta, obviamente, a sua imagem. O caso da Miley Cyrus, muito em voga nos media actuais, atingiu proporções exageradas. Depois de cinco anos ligada à séria televisiva “Hannah Montana”, o esforço que a actriz faz, desde então, para se demarcar da personagem, parece não dar frutos: continua não só a ser vista como a personagem da Disney, como é possível que, hoje, os seus escândalos sejam ainda tidos como os da marca.
Campanhas Magic Happens (magia acontece) foi uma das mais marcantes campanhas publicitárias da história da Disney. Foi através da agência Leo Burnett (em Chicago) que nasceram, em 2001, quatro curtas que aqueceram o coração do público e provaram, uma vez mais, que a magia e a felicidade estão patentes na imagem da marca. O responsável pela realização dos vídeos foi Jon Pytka, um reconhecido produtor no mundo do cinema que terá já participado em mais de cinco mil importantes campanhas publicitárias. Todas as curtas transmitem a mesma mensagem: a ideia de que a Disney se encontra presente na vida quotidiana e inspira não só os mais novos (como mostra numa das curtas, é uma parte integrante dos seus sonhos e subconsciente) como também se estende a outras faixas etárias. A marca mantém, assim, o seu lugar de destaque na imaginação e construção de um mundo de magia, onde os sonhos se tornam realidade.
A campanha mais recente foi lançada este ano e coloca em evidência o “factor surpresa”. Limited Time Magic , tal como o nome indica, é uma campanha temática que promete “magia por tempo limitado”. O lançamento oficial da campanha foi um sucesso, e a Disney não fez por menos. Foi montada uma versão de gelo gigante do Castelo da Cinderela (símbolo do Magic Kingdom), em Times Square, Nova Iorque, que dificilmente passava despercebida. Por um período de tempo específico e limitado (52 semanas, mais concretamente), a Disney surpreende os seus fãs nos parques e resorts. De modo a promover estes locais, proporciona experiências únicas e sucessivas, que vão desaparecendo à medida que outras novas surgem. No caso da True Love , experiência que decorreu durante a semana do Dia dos Namorados, os visitantes tiveram a oportunidade de desfrutar de menus especiais nos restaurantes, bem como produtos e decoração alusiva ao tema. Uma segunda experiência, Long Lost Friends Week , trouxe aos parques personagens menos conhecidos ou que já estavam esquecidos. Durante a organização das campanhas, e nesta em particular, a Disney mostrou uma grande preocupação por ouvir as opiniões dos fãs e, ao mesmo tempo, mantê-los actualizados; criaram-se sondagens e votações on-line, ouviram-se opiniões e tentou-se, por fim, responder aos desejos e necessidades de um público vasto.
KAPFERER, Jean-Nöel. The New Strategic Brand Management: Creating and sustaining brand equity long term. Reino Unido: Kogan Page, 2008
http://thewaltdisneycompany.com
https://www.google.pt/search?q=the+walt+disney+company&espv=210&es_sm=93&biw= 241&bih=584&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=kAd9UqyIEueQ7AaExoHADA&sqi =2&ved=0CFUQsAQ#imgdii=_
http://www.mundodasmarcas.blogspot.pt/2008/12/disney-novo-perfil-parte-1.html
http://www.mundodasmarcas.blogspot.pt/2008/12/disney-parte-2.html