Teoria Comportamental e Organizacional: Cooperação, Decisões e Homem Administrativo, Esquemas de Desenvolvimento Organizacional

Baixe Teoria Comportamental e Organizacional: Cooperação, Decisões e Homem Administrativo e outras Esquemas em PDF para Desenvolvimento Organizacional, somente na Docsity!

ADMINISTRAÇÃO

GERAL

Prof. Fábio Arruda

Abordagem Comportamental Teoria Comportamental / Teoria do Desenvolvimento Organizacional – DO – Parte 4

A Organização como Sistema Social Cooperativo Antecipando-se ao surgimento da Teoria Comportamental, Chester Barnard, publicou um livro propondo uma teoria da cooperação para explicar as organizações. Para sobrepujar suas limitações e ampliar suas capacidades, as pessoas precisam cooperar entre si para melhor alcançar seus objetivos. Uma organização só existe quando ocorre, conjuntamente, três condições:  interação entre duas ou mais pessoas;  desejo e disposição para cooperação;  finalidade de alcançar um objetivo comum;

A organização como Sistema de Decisões A organização é um sistema de decisões em que cada pessoa participa consciente e racionalmente, escolhendo e decidindo entre alternativas mais ou menos racionais que se lhes apresentam de acordo com sua personalidade, motivação e atitudes. As pessoas são processadores de informação, criadores de opinião e tomadores de decisão.

TEORIA DAS DECISÕES

Decisão é o processo de análise e escolha entre as alternativas disponíveis de cursos de ação que a pessoa deverá seguir. A decisão envolve seis elementos, a saber:

1. Tomador de decisão: é a pessoa que faz uma escolha
2. Objetivos: são os objetivos que o tomador de decisão pretende alcançar
3. Preferências: são os critérios que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha.
4. Estratégia: é o curso de ação que o tomador de decisão

O tomador de decisão escolhe uma alternativa entre outras. Se ele escolhe os meios apropriados para alcançar um determinado objetivo, sua decisão é racional. A racionalidade reside na escolha dos meios (estratégia) adequados para o alcance de determinados fins (objetivo), a fim de obter os melhores resultados.

Decorrências da Teoria das Decisões O processo decisorial permite solucionar problemas ou defrontar-se com situações. A subjetividade nas decisões individuais é enorme. Simon dá alguns recados: a) Racionalidade limitada: tomada de decisão no conhecimento de apenas alguns aspectos da situação. b) Imperfeição nas decisões: Não existem decisões perfeitas: apenas umas são melhores do que as outras diante das circunstâncias. O critério norteador na decisão é a eficiência, isto é, a obtenção de resultados máximos com recursos mínimos.

rotineiros para selecionar e determinar os cursos de ação adequados e na sua comunicação às pessoas por eles afetados. f) Influência organizacional: A organização retira de seus participantes a faculdade de decidir sobe certos assuntos e a substitui por um processo decisório próprio, previamente estabelecido e rotinizado.

Homem Administrativo O behaviorismo ressalta o ‘’homem administrativo’’ em vez do

homem econômico’’. ( Teoria Clássica) ou do ‘’homem social’’

(Teoria das Relações Humanas) ou do ‘’homem organizacional’’

(Teoria Estruturalista). O homem administrativo procura a

maneira satisfatória e não a melhor maneira (‘’the best way’’) de fazer um trabalho. O comportamento administrativo é

satisfaciente e não otimizante, pois o homem administrativo

toma decisões sem poder procurar todas as alternativas possíveis: não procura o máximo lucro, mas o lucro adequado; não o preço ótimo, mas o preço razoável.