Abordagem Atual da Administração Japonesa: Sistema Toyota de Produção, Notas de aula de Cultura

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Abordagens teóricas

recentes da

Administração:

O sistema japonês

Prof. Dr. Jorge Caldeira

Objetivos da aula

• Compreender as diferenças entre os

modelos tradicionais e o modelo japonês de

administração;

• Discutir como a cultura japonesa afeta

direta ou indiretamente aspectos

importantes das organizações japonesas;

• Analisar as características que podemos e as

que não podemos utilizar nas organizações

ocidentais;

• Compreender o que é o Sistema Toyota de

Produção e suas principais inovações.

Empresas Japonesas no Japão

Empresas norte- americanas no Japão

Empresas Japonesas nos

E.U.A

 Desenho de tarefas e cargos simplificados;

 Conceito de homo economicus;

 Incentivos salariais e prêmios de produção:

• Tempo-padrão;
• Criação de riqueza.

 Conceito de eficiência

100% 110%

Prêmios de Produção

FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS  Prever  Organizar  Comandar  Coordenar  Controlar

OUTRAS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS

 Emprego vitalício  Zaibatzus (ex.: Nissan, Matsushita)  Universidades Imperiais  Bonificação

• Até 6 salários por ano;
• Em grupo. Avaliação
• Lenta;
• Coletiva.

TEMPO DE SERVIÇO COMPETÊ NCIA

Trajetórias de carreiras não- especializadas

• Especialistas X Generalistas
• Conseqüência no treinamento dos funcionários: > Ocidente: funcionário especializado desestimula investimentos em treinamento. Tomada de decisão
• **Por consenso;
• Pesquisas mostram:

Decisões mais criativas; Implantação mais efetiva.**

Alta

Baixa

Norte-americanos

1 = Tempo para construir relações^ Japoneses 2 = Troca de informações 3 = Persuasão 4 = Conclusão e contrato

1

1

2

2

3

3

4

4

Fonte: Burdrige, pg. 205

 Valores coletivos

**- O caso da caixa de sugestões;

• Relacionamentos holísticos.**  Líder ao invés de supervisor - Grupos de trabalho autogeridos.

 Tratamento das mulheres;  Emprego vitalício;  O papel das pequenas empresas;  Relação empresa & sindicato.

Clássica Japonesa

Emprego a curto prazo

Avaliação e promoção rápidas. Trajetórias especializadas.

Controle explícito.

Tomada de decisão individual. Responsabilidade individual.

Emprego vitalício.

Avaliação e promoção lentas. Trajetórias não- especializadas.

Controle implícito.

Tomada de decisão coletiva. Responsabilidade coletiva.