A Importância de um Sistema de Apoio à Decisão
Os sistemas de apoio à decisão não substituem o decisor, no geral esses
sistemas usam são desenvolvidos utilizando um processo evolutivo e
iterativo, com uma interface que facilita a aprendizagem. São capazes de
apoiar todos os níveis de gestão, desde o nível estratégico até o
operacional. Um SAD traz como benefício uma vantagem competitiva ou
estratégica sobre os concorrentes, pois encoraja o decisor na exploração e
descobertas do mesmo. Um SAD tem a função de gerar informação,
utilizando ferramentas sofisticadas de análise, banco de dados internos e
externos, para propiciar ao decisor soluções para as questões essenciais ao
funcionamento da empresa, auxiliando assim a tomada de decisão. Um
SAD eficiente permite fácil interação com o usuário do sistema, para que
este possa acessar tranquilamente seu banco de dados e modelos e absorver
de forma natural as informações e sugestões armazenadas, obtendo
vantagem competitiva no mercado em que atua.
A eficácia de um SAD vai depender dos sistema que lhe dão suporte. Entre
estes sistemas temos Data Warehouse, que funciona como um "armazém"
de dados que dá suporte ao processo de decisão, são orientado a assuntos
onde os dados relacionam-se a temas específicos, variável com o tempo,
que dizem respeito a períodos de tempo específicos como dia de
pagamento, mês, férias, semestre.
A utilização de um SAD proporciona um auxílio significativo ao processo
de tomada de decisão, onde as informações fornecidas por esse sistema são
incorporadas às nossas experiências individuais. É importante que um SAD
retrate a cultura de uma organização, tornando-se parte dela, de forma que
não atenda as necessidades apenas de única pessoa, razão essa a qual
empresas estão adotando cada vez mais essa tecnologia.