-Todos los participantes tienen una agradable experiencia en Cineplanet al igual que sus
servicios y promociones que brinda esta empresa; por lo visto, es la mejor empresa de
Cines en el Perú por los jóvenes. Aunque también hubo gran concordancia en las
respuestas al nombrar a Cinemark con Cineplanet y esto fue debido al primer y segundo
chico sobre los precios en general de una salida, ya que dependía demasiado si ibas
acompañado o no, igual sobre los Combos o Promociones en Consumos y el Horario de
las funciones, todo esto influía en la calidad-precio de un Cine de categoría.
- El proceso de orden que utiliza el moderador es adecuado, ya que se basa en los
objetivos que tiene ya estructurada para elaborar las preguntas y estas sean contestadas
fácilmente. Podemos ver que los jóvenes se desenvuelven de una manera adecuada,
brindan información importante con respecto al tema tratado y que esto sirva de ayuda
para el propósito por el cual fue elaborado el Focus Group. En este proceso nos
podemos dar cuenta acerca de las inquietudes, pero también de cosas que les gustan a
los jóvenes al momento de ingresar a los cines. Lo que más podemos escuchar es que
para ellos el servicio que te puede brindar un centro de entretenimiento es lo más
importante por qué ellos pagan por aquel motivo. Acá también nos podemos dar cuenta
que las personas prefieren ir a los cines que estar en su casa utilizando las plataformas
de entretenimiento.
-El focus group es una herramienta que permite reunir información, en este caso acerca
del mercado de cines (comportamiento del consumidor). Hay que resaltar que, para ello,
debe haber una persona capaz de poner el orden, dar indicaciones y guiar a los
participantes, el cual se le designa como moderador. Es muy importante, recalcar que
las preguntas no son correctas ni incorrectas para que los participantes puedan
responder libremente sin salirse del tema. Por otro lado, hay que resaltar que en el video
se empezaron con preguntas introductorias que encaminan al tema que realmente se
deben enfocar. Finalmente, hay que tener en cuenta el orden de las preguntas y división
por bloques según el objetivo de la investigación “comportamiento del consumidor”
para que de esta manera responda el objetivo principal, específico y se pueda tener
información extra del tema, hecho que permite que sea viable la investigación.