Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity
Los mejores documentos en venta realizados por estudiantes que han terminado sus estudios
Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades
Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación
Consigue puntos base para descargar
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Comunidad
Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio
Descubre las mejores universidades de tu país según los usuarios de Docsity
Ebooks gratuitos
Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity
Este documento discute el problema de la falta de comunicación en el trabajo y sus consecuencias negativas, como conflictos, malentendidos y ambigüedad. Se identifican los elementos involucrados y los patrones que se repiten, y se proponen soluciones para mejorar las relaciones entre empleados y la eficacia de la comunicación. Se recomiendan técnicas de liderazgo, creación de canales adecuados y establecimiento de procedimientos.
Tipo: Resúmenes
1 / 7
Esta página no es visible en la vista previa
¡No te pierdas las partes importantes!
Uno de los problemas que más se presentan en los diferentes ámbitos laborales es la falta de comunicación ya que puede provocar conflictos serios, la mala comunicación puede presentarse como desinformación o simplemente como mala información definiendo un poco mejor estos conceptos, en el primer caso, la información no llega; en el segundo caso, la información llega mal o es incorrecta. Derivado de esto podemos encontrar fricciones o malentendidos que a su vez pueden dar paso a situaciones de ambigüedad que generen fallas y en el peor de los casos estallar en conflictos entre los colaboradores. Elementos involucrados (personas y recursos) Personal de la empresa (sin importar que área) Personal directivo (jefes/ supervisores) Personal de RH Recursos con los que cuentan y los que hacen falta Departamento de RH Falta crear diferentes dinámicas para mejorar las relaciones entre empleados Falta generar un buen plan de convivencia entre el personal, torneos, festejos de cumpleaños, etc. Crear técnicas de liderazgo. Crear canales adecuados para hacer llegar la información en tiempo y forma.
● Desconocimiento de la visión de la organización. ● No alineados a las metas establecidas. ● Información errónea. ● Falta de investigación (Preguntar) ● Falta de herramientas para comunicarse. ● No informar en tiempo y forma de las diferentes situaciones. ● Distracciones. ● Problemas técnicos con las herramientas de comunicación. ● Problemas personales con las personas en el trabajo. ● No contar con el liderazgo suficientemente capaz de dar una comunicación efectiva. ● Utilizar los medios equivocados, para hacer llegar la información. ● Enviar o dar la información incompleta. Reconocimiento de patrones
● No se cumplen los procedimientos ● Sistema no apropiado en la Organización ● Trabajan mucho y rinden poco ● Se tardan mucho en aplicar las decisiones ● Falta de compromiso en el trabajo ● Competencias no aptas para el puesto Diseño de algoritmo Crear una cultura organizacional. Poner días específicos para comunicación de normas. Establecer un canal como medio de comunicación principal, ejemplo correo. Establecer juntas una vez a la semana o más de acuerdo a las necesidades de la empresa en las cuales se dé el foro para dudas y bajada de información nueva. Apertura de jefe directo para escucha activa con sus subordinados.
