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Este documento analiza los procesos administrativos de la clínica zayma, una institución de salud ubicada en montería, córdoba, colombia. Se describe la misión, visión, objetivos estratégicos y valores institucionales de la clínica, así como su historia y la perspectiva general de los usuarios. El documento se enfoca en detallar las cuatro etapas clave del proceso administrativo: planificación, organización, dirección y control, explicando cómo se implementan en la gestión de la clínica zayma para ofrecer servicios de salud de alta calidad con un enfoque humano. El documento podría ser útil para estudiantes universitarios interesados en comprender cómo se aplican los conceptos de administración en el contexto de una institución de salud, así como para aquellos que deseen analizar los procesos administrativos de una organización real.
Tipo: Ejercicios
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Fundamento de Administración Análisis Cipas Dispuestos A Aprender Integrantes: Jader David rodríguez Pérez María Jesús Regino Pérez Tutor: Betsy Alexandra Cordero Racero Universidad De Cartagena Facultad De Administración De Empresas Cereté Córdoba 2024
La clínica Zayma es una institución de la salud, q se encuentra ubicada en nuestra ciudad de Montería, Córdoba, Colombia. Esta ofrece una gran variedad de servicios médicos y se enfoca en brindar calidez humana. Entre los servicios q ofrece esta clínica se encuentra: Urgencia Cirugía Unidad de cuidados intensivos Hospitalización Imagenología Terapia física y respiratoria Nutrición y dietética Servicios farmacéuticos Laboratorio clínico Consultas especializadas Transporte asistencial A demás de todo esto la clínica promueve la prevención de cáncer de mama con paquetes especiales accesibles y cuesta con un sistema de información de medicamentos (SIMed). Misión: Brindamos servicios de salud con excelencia y calidez humana a nuestros pacientes y sus familias. Visión: En 2030 seremos referentes en Córdoba como una de las tres clínicas mejor calificadas por su calidad y humanización en la prestación de servicios de salud, enfocándonos en obtener excelentes resultados, siendo un gran lugar para trabajar y sostenibles en el tiempo.
Desde su fundación el 18 de agosto de 1989, la CLÍNICA ZAYMA ha sido un pilar en la prestación de servicios de salud en Córdoba, gracias a la visión de Don Pedro Martínez y el Doctor Salomón Zakzuk. Su legado ha trascendido, creando una gran familia y un patrimonio para la región. Con un compromiso hacia la integralidad y la calidad, la clínica ha evolucionado, manteniendo siempre los cinco atributos esenciales: Pertinencia, Accesibilidad, Continuidad, Oportunidad y Seguridad. Comenzamos con servicios básicos como Urgencias y Hospitalización, y con el tiempo, hemos expandido nuestras capacidades para incluir una Unidad de Cuidados Intensivos en 1991 y una nueva edificación en 1997 que alberga la Hospitalización General, CIREN y Cirugía. En 2001, inauguramos nuestra unidad de Terapia Física y Respiratoria. En 2010, ampliamos nuestro cuidado más allá de las paredes de la clínica con la Unidad de Hospitalización en Casa, llevando nuestros servicios directamente a los hogares de los pacientes. Continuando con nuestro crecimiento, hemos fortalecido el área de Apoyo Diagnóstico y Servicios Ambulatorios, inaugurando las Unidades de Diagnóstico Cardiovascular y Hemodinamia en 2011, el Laboratorio Clínico e Imágenes Diagnósticas en 2012, y la Consulta Externa en 2014. Este viaje refleja nuestro compromiso inquebrantable con la experiencia, la calidad y la calidez humana, pilares que nos han permitido servir a nuestra comunidad con excelencia y dedicación
Los pacientes que visitan la Clínica Zayma experimentan un trato excepcional y cercano desde el momento en que entran por sus puertas. Se sienten acogidos en un ambiente profesional donde el personal se muestra siempre amable y dispuesto a ayudar. La rapidez en el servicio es notable, con tiempos de espera mínimos y profesionales de la salud que no solo son expertos en su campo, sino que también se preocupan genuinamente por el bienestar de cada paciente. La excelencia en los servicios médicos es una constante en la Clínica Zayma. Desde consultas de rutina hasta procedimientos complejos, los pacientes confían plenamente en la calidad de la atención recibida. La clínica cuenta con tecnología de punta que respalda los diagnósticos y tratamientos, lo que brinda aún más tranquilidad a quienes acuden en busca de cuidado médico. La limpieza y el orden son aspectos que también destacan en las instalaciones de la clínica, mostrando un compromiso continuo con la seguridad y el confort de los pacientes. En resumen, la Clínica Zayma ha logrado sobrepasar las expectativas de sus pacientes gracias a su enfoque en brindar un servicio de salud excepcional con un toque humano. Los pacientes confían en ella y la recomiendan a sus seres queridos, evidenciando así su compromiso con el bienestar y la calidez en el cuidado de la salud.
Proceso Administrativo: Sus 4 Etapas, Fases y Características. https://www.webyempresas.com/proceso-administrativo/. Proceso Administrativo: Qué es, Etapas y Ejemplos - Mundanopedia. https://mundanopedia.com/es/administracion-de-empresas/proceso-administrativo/. Clínica Zayma – Salud con Calidez Humana. https://clinicazayma.org/.
