TIPOS DE SUPERVISION
La supervisión puede ser:
1. Individual.Está orientada hacia el enfoque personal, donde supervisor y
supervisado puedan detectar mejoras en el desarrollo técnico.
2. Grupal.Tiene como objetivo que, mediante un grupo reducido de personal,
cada participante aprenda sobre la experiencia de los compañeros y evitar
así algún problema relacionado con ideas del supervisor.
3. Directa. Consiste en que los trabajadores aprendan desde la observación,
denominada “en vivo” y “sobre el terreno”.
4. Indirecta. Se emplea cuando los supervisores no observan de primer
contacto las acciones y técnicas del personal, por lo que el supervisor
deberá recurrir a imaginar la realidad.
5. Formal. Es cuando un empleado ayuda para que otro empleado mejore su
práctica a niveles óptimos, y el supervisado es responsable ante el
supervisor.
6. Informal. No es el más recomendable; sin embargo, es de gran utilidad
cuando el personal enfrenta una situación de crisis y necesita apoyo, que
sea positivo e inmediato (Cfr. Carpio, 2011).
https://guiadelempresario.com/administracion/direccion/supervision/#google_vignette
Supervisión efectiva para la empresa
Supervisión Directa:
En una empresa de reparación de aires acondicionados, la supervisión directa puede ser
práctica. Un supervisor cercano puede proporcionar una dirección inmediata, observar el
trabajo de los técnicos y brindar retroalimentación inmediata. Esto es especialmente útil
en situaciones donde se requiere atención a los detalles y precisión en las reparaciones.
Aquí hay algunos aspectos clave de la supervisión directa en este contexto:
Observación en el Trabajo:
El supervisor pasa tiempo directamente en el lugar de trabajo, observando las actividades
de los técnicos mientras realizan las reparaciones. Esto permite una evaluación precisa
del desempeño y la calidad del trabajo.
Comentarios inmediatos:
La retroalimentación se proporciona de inmediato después de observar el trabajo de los
técnicos. Esto puede incluir elogios por un trabajo bien hecho, así como orientación y
sugerencias para mejorar si es necesario.
