COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN
TIPOS DE COMUNICACIÓN Y REQUISITOS
FORMAL
CLARIDAD
INFORMAL
INTEGRIDAD
APROVECHAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN
INFORMAL
La comunicación formal es la que se
deja constancia escrita de lo dicho e
involucra los recursos oficiales de la
empresa
TIPOS DE COMUNICACIÓN
TIPOS DE COMUNICACIÓN
REQUISITOS
REQUISITOS
REQUISITOS
REQUISITOS
REQUISITOS
REQUISITOS
JOSELINE HERNÁNDEZ
Es la que se da oralmente a través de
llamadas o otro acto comunicativo
transitorio y personal entre los individuos
que hacen vida en la empresa.
Debes explicar con claridad para qué estás
escribiendo y cuál es el objetivo de tu mensaje.
El destinatario no debe tener que adivinar,
intuir o leer entre líneas. Así evitas
ambigüedades y confusiones.
Cuanto más sencillo sea el lenguaje, mejor te
entenderán.
TIPOS DE COMUNICACIÓN
TIPOS DE COMUNICACIÓN
EN LA EMPRESA
EQUILIBRIO
MODERACIÓN
DIFUSIÓN
Algunos ejemplos de comunicación informal
son iniciar una conversación sobre el tiempo,
intercambiar anécdotas divertidas, enviar
tarjetas o felicitaciones de cumpleaños.
Los ejemplos de comunicación formal
incluyen informes, descripciones de
puestos, comando de trabajo,
información relacionada con ventas e
inventario, etc.
Hay cuatro tipos de comunicación
formal, es decir, comunicación
ascendente, comunicación descendente,
comunicación vertical y comunicación
horizontal.
La comunicación debe servir como lazo
integrador entre los miembros de la empresa
para lograr la cooperación necesaria para la
realización de los objetivos.
De preferencia, toda la comunicación formal
de la empresa debe ser por escrito y
difundirse a través de los canales
estrictamente necesarios, evitando papeleo
excesivo.
La comunicación es más efectiva cuando la
administración utiliza la organización
informal para suplir canales de información
de la organización formal.
Todo plan de acción administrativo debe
acompañarse del plan de comunicación para
quienes resulten afectados
La comunicación ha de ser la estrictamente
necesaria y lo más concisa posible, ya que el
exceso de información puede ocasionar
burocracia e ineficiencia.