Teorías de la Administración: Un Análisis de las Escuelas Clásicas y Modernas, Apuntes de Administración de Empresas

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Ensayo de las teorías DE LA

ADMINISTRACION

PROFESOR: ALEJANDRO ROJAS VEGA MATERIA: CORRIENTES DE LA ADMINISTRACION ALUMNA: LIZA TATIANA GUERRERO RAZO ID: 00605731

INTRODUCCION

En la actualidad el entorno organizacional es muy competitivo, por lo tanto, las empresas están en constante cambio y hay muchos factores que pueden afectar su desarrollo. Debido a que la administración es muy amplia, compleja y está enfrentando nuevos retos o desafíos; es importante destacar las teorías de grandes precursores, ya que son trascendentes para una administración moderna. Es importante el análisis de los factores claves para la administración de las distintas organizaciones, puesto que, si se hace un análisis previo, se podrá determinar sus influencias, ya sea una mejora continua, flexibilidad, administración sin fronteras y lo heredado de las escuelas administrativas. Definición de Administración.  E.F.L Brec: Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de plantear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado.  H. Fayol: Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.  J.A. Fernández Arena: Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.  Koontz y O´Donnell: La dirección de organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.  G.P. Terry: consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno. Entonces, Administración es el proceso mediante el cual se busca la satisfacción de objetivos específicos con el fin de lograr la máxima eficacia, calidad y productividad de los recursos humanos y materiales. Siguiendo las teorías de Henri Fayol, las principales características de la Administración son: a. La Administración es universal: se refiere a que la administración se aplica en todo organismo social, ya sea en una empresa, escuela o ejército. Toda organización o empresa, sin importar su giro, tamaño u objetivo, precisa de un manejo correcto para lograr sus propósitos, los cuales solo se alcanzan por medio del ejercicio eficiente de la administración. b. La Administración es especifica: la Administración siempre va acompañada de conocimientos y habilidades determinadas, lo que implica la necesidad de contar con expertos administradores que integren las distintas actividades de la empresa para facilitar el cumplimiento de los objetivos.

TABLERO DE ASIGNACION DE ACTIVIDADES FECHA: TURNO: VERIFICACION DEC OLINE: CAPTURA: C C27 TRANSFER: CONTROLISTAS: C26 MORRALLA: ENCARGADO DE SELECCIÓN: GLORY1 GLORY2 GLORY oros mayores para cuando las mismas fuesen superadas. Taylor catalogaba al hombre como un “Homo Economicus”, profundamente influenciado y motivado por las recompensas salariales, económicas y materiales.

3. Señalo la eficacia no sólo dependía del método de trabajo y del incentivo salarial, sino también de un conjunto de condiciones que garanticen el bienestar físico del trabajador y la disminución de la fatiga. Las condiciones más preocupantes para el fueron: la adecuación de instrumentos y herramientas de trabajo y de equipos de producción, la distribución física de las máquinas y equipos y el mejoramiento del ambiente físico de trabajo. Desarrolló 4 principios fundamentales que permitían obtener un mayor rendimiento de la mano de obra y ahorro de los materiales:
   1. Principio de planeamiento: Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método.
   2. Principio de preparación: Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes; prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado. Además, preparar también las máquinas y equipos de producción, como también la distribución física y la disposición de las herramientas y materiales.
   3. Principio de control: Controlar el trabajo para certificar que ese siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previo.
   4. Principio de ejecución: Distribuir diferencialmente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada. Para que estos principios tuvieran éxito Taylor planteó que se requería una completa “revolución mental”, lo que considero la esencia de la TAC. Ésta implica que trabajadores y administradores asuman la idea de que no se enfrentan, buscando la administración un mayor beneficio para ella (bajo costo de producción) y los obreros satisfacer sus necesidades económicas. Los verdaderos intereses de ambos se funden en un mismo interés, el aumento de la productividad. Por ejemplo: en mi área de trabajo tenemos un pizarrón de actividades designadas, este nos ayuda para que el personal ya no tenga pérdida de tiempo en esperar en que el supervisor les designen en que área y cubículo van estar y aparte se les designa el horario de comida. Y el supervisor ya les debe de tener ordenado y con su material de trabajo en su área correspondiente antes de que lleguen a elaborar.

Principales aportes de los seguidores de Taylor. Dentro de los seguidores de Taylor es necesario señalar el aporte de Henry L. Gantt y los esposos Gilbreth , por su relevante aporte al desarrollo de la teoría administrativa. Henry Gantt mostró especial interés por el aspecto humano, reconsiderando el Sistema de Tarifas Diferenciales de Taylor y desarrollando una nueva idea: no se debía penalizar el trabajo inferior al normal, sino estimular al obrero (mediante estímulos monetarios) a alcanzarlo y sobrepasarlo; poniendo énfasis en el entrenamiento de los trabajadores, responsabilizando a la administración por este proceso. El supervisor también recibiría estímulos, motivándolo así a adiestrar a sus trabajadores. A su vez, desarrolló la idea de Owen de evaluar públicamente a sus empleados, registrando el progreso de éstos en lo que llamó “Gráfica de Gantt”. Por su parte, los esposos Gilberth colaboraron en estudios de fatiga y movimientos. Para Frank, el movimiento y la fatiga están interrelacionados: cada movimiento que era eliminado, reducía también la fatiga. Lilian se concentró, además, en las formas de promover el bienestar del trabajador y en ayudarlos a alcanzar su pleno potencial como seres humanos. Idearon un plan de tres posiciones para la promoción, conforme al cual, un empleado haría su trabajo actual, se prepararía para la posición inmediata superior y adiestraría a su sucesor, todo ello al mismo tiempo, preparándose para aprovechar las oportunidades. Por ejemplo: un grafica de Gantt nos sirve para hacer un plan de actividades. Y de los Gilberth, hemos reducido los movimientos innecesarios y repetitivos. Por ejemplo: Al momento que bóveda recibe los envases (todos revueltos) y los cuenta, los pasa a verificación, los separa por banco y los volvemos a contar. Una mejora que se realizo es que desde bóveda los vayan separando por banco y les pasamos un compañero de verificación y nos ahorramos la contada (en vez de contar 2 veces solo se cuenta 1). Escuela de la teoría clásica de la organización Henry Fayol, conocido como el “Padre de la Administración Moderna”, hace énfasis en la estructura, deductiva y generalista, del todo (empresa) hacia sus partes (componentes). 30-may.4-jun. 9-jun. 14-jun.19-jun.24-jun.29-jun. 4-jul.

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Repaso final

Diagrama de Gantt

el personal, surgida como respuesta a las necesidades de la sociedad moderna; y como el instrumento más efectivo para la administración de grandes organizaciones complejas en una sociedad industrial. Enfatizó la necesidad de una jerarquía estrictamente definida, gobernada por normas claras y precisas y lineamientos de autoridad. La organización ideal sería una burocracia en cuyas actividades y objetivos se racionalizaban y cuya dirección del trabajo se establecía en términos específicos. El modelo burocrático resulta ser un modelo normativo que enfatiza la estructura organizacional y cuyas funciones son de especialización, estructuración, predicción, estabilidad, racionalidad y democracia. A su vez, estable rigidez, impersonalidad, desplazamiento de objetivos organizacionales, limitaciones por la categorización, se hace auto perpetuable y da origen a la formación de grupos cerrados. Teoría de las Relaciones Humanas Mary Parker Follet dirigió su enfoque de la administración hacia la conducta humana. Planteó la necesidad de las personas de trabajar en grupos, coincidiendo con el principio tayloriano de que los trabajadores y la administración tienen un propósito común en tanto miembros de la organización. Señaló que la distinción artificial administrador-empleado enmascaraba la unidad de propósitos, dedicando gran parte de su carrera a encontrar formas de reducir las relaciones adversas entre ellos. Planteó la necesidad de un liderazgo participativo y el trabajo conjunto en la toma de decisiones y la solución de problemas entre los administradores y trabajadores. Señalaba el método científico podía utilizarse para resolver problemas humanos. Su contribución más significativa son los estudios para alcanzar un medio más adecuado en la coordinación, postulando tres factores para que ésta fuera más eficaz: el contacto directo con las personas interesadas, el comenzar, desde el primer momento, la planificación y adopción de directrices políticas y la continuidad del proceso. La Teoría de las Relaciones Humanas se inspira en los trabajos de Hugo Munsterberg , fundador de la Psicología Industrial. Munsterberg se propuso aplicar la Psicología a la industria apoyándose en la obre de Taylor, señalando como su principal limitación el énfasis en las habilidades físicas de los empleados y la ignorancia de los factores psicológicos. Realizó varios aportes a la administración, entre ellos: estableció cómo podía obtenerse el mayor rendimiento a través de condiciones psicológicas adecuadas, incluyendo factores como monotonía, fatiga, atención y el impacto de la influencia social, combinando, además, ideas de la Administración científica con las de la Psicología. Esta teoría cristaliza en los experimentos de la histórica experiencia de la planta Hawthorne (1924-1932) en la Western Electric Company, situada en las cercanías de Chicago, realizados por Elton Mayo y un grupo de colaboradores de la Universidad de Harvard, la cual pone en entredicho la visión unidireccional del individuo.

Siguiendo la lógica taylorista, en un inicio los investigadores pretendían establecer la relación entre las condiciones de trabajo y la productividad, siendo la hipótesis fundamental de la experiencia que la mejora de las condiciones de trabajo traería consigo una mejora de la productividad. Se obtuvieron resultados contradictorios, concluyéndose que las variaciones de la productividad se debían a factores diferentes de las variaciones en las condiciones de trabajo. Esta primera versión dio lugar a nuevas experiencias para las que la empresa contrató a un nuevo grupo de investigadores, entre los que se encontraba Elton Mayo. Los resultados nuevamente fueron contradictorios, reconociendo Mayo que en ambas experiencias estaban entrando en juego factores no controlados: las trabajadoras estaban siendo objeto de observación, y la vigilancia había sufrido un cambio hacia métodos más personalizados, abiertos y confiados. Todo esto llevó a Mayo a formular el denominado “efecto Hawthome”, “los individuos reaccionan positivamente al hecho de que se ocupen de ellos para mejorar su situación, sobre todo cuando tienen una posición débil en la empresa”, reaccionando así la importancia del grupo para el trabajo individual. Para Mayo el concepto de “hombre social” (motivado por necesidades sociales que buscan satisfacción en el trabajo que al control del administrador) tenía que complementar el antiguo concepto de “hombre racional” motivado por necesidades económicas. Douglas Mc Gregor (1906-1964) Quién identificó en su teoría dos grupos de supuestos básicos a los cuales denominó Teoría X y Teoría Y. La Teoría X plantea que las personas ven el trabajo como una necesidad, pero que sienten aversión hacia él, evitándolo siempre que sea posible. Por esta razón considera a las personas como perezosas, carentes de ambición, egoístas, que les desagrada la responsabilidad, indiferentes a las necesidades de la organización, que se resisten al cambio y necesitan que las guíen. La Teoría Y es más optimista y plantea que las personas tienen potencial de desarrollarse, de asumir responsabilidades y de perseguir las metas de la organización si se les brinda la oportunidad y el ambiente social para hacerlo. Considera el trabajo como natural y que las personas quieren trabajar y en circunstancias adecuadas obtienen gran satisfacción. También plantea que tienen la capacidad de aceptar, buscar responsabilidades y aplicar la imaginación, el ingenio y la creatividad. Plantea que la administración participativa es la mejor manera de aprovechar el potencial humano. En lo personal en mi trabajo se ha aplicado varias sino es que la mayoría de las teorías, tenemos una organización y distribución del trabajo, encargados de áreas y a su vez supervisores que deslindan responsabilidades al personal que está más capacitado o su vez