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Fundamentos de

Administración

Enfoque clásico de la administración

Enfoque Clásico

► Administración^ Científica,^ Federick^ Taylor,^ en^ su mayoría ingenieros, Estados Unidos ► Teoría^ Clásica^ de^ la^ Organización:^ Fayol,^ en^ su mayoría ejecutivos de empresas, Francia

Taylor

► A fines del siglo XIX se pagaba a los obreros por pieza y por tarea ► Esto creó un conflicto entre obreros y patrones. ► Taylor analizó el problema de la producción al detalle ya que había comenzado a trabajar como obrero y en ese momento era jefe.

Taylor – Primer Período

► Inició sus estudios a partir del trabajo

del obrero y luego generalizó sus

conclusiones

► Utilizó técnicas de análisis de tiempos

y movimientos

► Comprobó que el obrero medio

producía menos de lo que hubiese

podido ya que no había diferencia de

paga entre quien producía más y

quien producía menos

Taylor – Principios de Administración Científica - 1911 ► Extensión de los principios de administración científica a toda la empresa ► Factores problemáticos:

► Holgazanería sistemática

► Desconocimiento de las rutinas de trabajo por

parte de la gerencia

► Falta de uniformidad en los métodos de trabajo

► La solución: Administración Científica

Principios de la Administración Científica

► Planeamiento: sustituir el criterio

individual del obrero (improvisación

empirismo) por método científico

► Preparación: seleccionar y preparar a

los trabajadores, las máquinas,

equipos, distribución física

► Control: verificar que el trabajo de

hace según lo estipulado

► Ejecución: distribuir responsabilidades

en forma diferencial para lograr una

ejecución del trabajo disciplinada

Critica de la Administración Científica ► Las suposiciones sobre la naturaleza del hombre - holgazanería, individualismo y racionalidad económica- impiden considerar la satisfacción del hombre a través del mismo trabajo y sus necesidades sociales. ► El énfasis en maximizar la tasa de ganancias llevó a la super explotación y al fortalecimiento de las organizaciones sindicales y a un estado de confrontación social, y a la posterior regulación de las relaciones laborales. ► La idea de encontrar desde la administración el mejor modo de hacerlo, desperdicia la inteligencia y la capacidad profesional de los trabajadores. ► La pretensión de disciplina científica, careciendo de un riguroso método científico de análisis.

Teoría Clásica - Fayol – Las 6 Funciones de la Empresa ► Técnicas: producción de bienes y servicios ► Comerciales: compra, venta e intercambio ► Financieras: búsqueda y administración de capitales ► Seguridad: protección de bienes y personas ► Contables: inventarios, registros, costos y estadísticas ► Administrativas: integración por parte de la dirección de las otras 5 funciones

Fayol – Proporcionalidad de las Funciones Administrativas Funciones Administrativas Funciones Técnicas Planear Organizar Dirigir Coordinar Controlar Niveles Jerárquicos Más altos Más bajos

Administración vs

Organización

► Administración es el todo, Organización es una parte ► La Administración abarca a la planificación, la dirección y el control que no están incluidos en Organización ► Organización como entidad social:

► Formal

► Informal

► Organización como función administrativa

Criticas a la Teoría Clásica

► Propone un modelo de empresa apto

para ambientes relativamente estables

y predecibles.

► Supone que las comunicaciones y las

líneas de autoridad pueden

circunscribirse a las formas aprobadas

por la superioridad.

► Los principios de administración son

excesivamente generalistas y difusos.