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QUE ES EL
RIESGO?
Fallas tales como las que afectaron a Barings han resaltado la necesidad de una efectiva administración del riesgo. Si bien el Riesgo afecta a todos los aspectos de los negocios, no han existido hasta ahora las definiciones claras acerca de cómo administrarlo. El primer paso, en este sentido es reconocer que el “Riesgo” se presenta en tres facetas. Riesgo es oportunidad, tano como incertidumbre y amenaza. Tomado de presentación: PricewaterhouseCoopers Tomado de presentación: PricewaterhouseCoopers
Esta implícito en la relación entre riesgo y retorno. Cuanto más alto sea el riesgo, más alto es el retorno potencial y, a la inversa, mas grande la potencial pérdida. En este contexto, la administración del riesgo estratégico es la utilización de un conjunto de técnicas para maximizar beneficios dentro de los límites impuestos por el entorno operativo.
- (^) RIESGO COMO OPORTUNIDAD:RIESGO COMO OPORTUNIDAD:
- (^) RIESGO COMO INCERTIDUMBRERIESGO COMO INCERTIDUMBRE Se manifiesta en la exposición financiera de una empresa; por ejemplo en el Se manifiesta en la exposición financiera de una empresa; por ejemplo en el crédito, los movimientos en moneda extrajera, las tasas de interés, o en los crédito, los movimientos en moneda extrajera, las tasas de interés, o en los precios de los commodities. Controlar este riesgo requiere de un fuerte precios de los commodities. Controlar este riesgo requiere de un fuerte control financiero control financiero
- (^) RIESGO COMO AMENAZARIESGO COMO AMENAZA Los gerentes se refieren a este como “administracion del riesgo”. Se Los gerentes se refieren a este como “administracion del riesgo”. Se preocupan por preocupan por potenciales eventos negativospotenciales eventos negativos (^) tales como pérdidastales como pérdidas financieras, financieras, fraudes,fraudes, devolucionesdevoluciones dede mercaderías,mercaderías, imposibilidadimposibilidad (^) dede atencion atencion alal cliente,cliente, contingenciascontingencias legales,legales, etc.etc. EnEn esteeste contexto,contexto, administrar eficientemente los riesgos operativos significa implementar administrar eficientemente los riesgos operativos significa implementar técnicas para el control de las operaciones técnicas para el control de las operaciones sin incurrir en costossin incurrir en costos excesivos o sumar complejidad a los procesos de la empresa excesivos o sumar complejidad a los procesos de la empresa
CambioCambio Riesgo EstrategicoRiesgo Estrategico (Oportunidad) (Oportunidad) Riesgo Financiero Riesgo Financiero (Incertidumbre) (Incertidumbre) Riesgo OperativoRiesgo Operativo (Amenazas)(Amenazas) El El (^) Riesgo OperativoRiesgo Operativo cubre dos aspectos claves: Lacubre dos aspectos claves: La IntegridadIntegridad de los procesos de negocios y la de los procesos de negocios y la habilidad de mantener elhabilidad de mantener el “Delivery” “Delivery” (entrega de productos o prestaciones de servicios)(entrega de productos o prestaciones de servicios) en forma consistente y oportuna en forma consistente y oportuna
Si bien consecuencias de las fallas derivadas de Riesgos Operacionales pueden ser agrupadas de distintas maneras, la siguiente categorización puede ser de utilidad: Pérdidas financieras directas, derivadas de errores, como el incumplimiento de obligaciones que pudiera resultar en el pago de intereses; Pérdidas financieras directas, atribuibles a la disminución de ingresos, como devoluciones, ajustes o comisiones; Penalidades legales, como multas o revocación de licencias; Impacto en los costos de oportunidad, provenientes de publicidades adversas, o por demoras en los procesos, atrasos o mal servicio a clientes
DIAGRAMA DE RIESGOS OPERATIVOSDIAGRAMA DE RIESGOS OPERATIVOS
Corporativo Corporativo Reportes Estratégicos (monitoreo)Reportes Estratégicos (monitoreo) Facilitación de mejoras prácticas Facilitación de mejoras prácticas DivisionalDivisional Reportes DivisionalesReportes Divisionales (Análisis de Tendencias) (Análisis de Tendencias) Unidades Unidades de de Negocios Negocios Reportes Tácticos Reportes Tácticos (Riesgos – Stress) (Riesgos – Stress) Auditoría Interna Auditoría Interna Y Externa Y Externa Otras UN Otras UN Terceros Terceros InterfacesInterfaces Evaluación de riesgos y Evaluación de riesgos y procesos de mejora procesos de mejora DivisionalDivisional Selección de Herramientas Selección de Herramientas Definición de Procesos para Administración de RO Definición de Procesos para Administración de RO Corporativo Corporativo Políticas CorporativasPolíticas Corporativas Definición de Métodos para Administración de RO Definición de Métodos para Administración de RO
