UNIDAD 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING
Marketing en la actividad comercial 1-2
Actividades
Conceptos
1. Elabora una definición de marketing propia en el que indiques qué es y para qué se utiliza.
2. ¿Qué significa el término benchmarking? ¿Por qué crees que es importante este concepto para una empresa
orientada al mercado?
3. ¿Por qué razones se podrían eliminar referencias de la cartera de productos de la empresa? ¿Qué aspectos
cualitativos se deben tener en cuenta?
Procedimientos
1. Marketing experiencial. ¿Cómo crees que conectan las siguientes marcas emocionalmente con el cliente?
2. ¿Qué ventajas tiene la segmentación que consigue el marketing viral a través de las redes sociales?
3. ¿Con qué variable de marketing mix relacionarías los siguientes objetivos de la empresa?
a) Envase.
b) Supervisión o control de la fuerza de ventas.
c) Tipología de descuentos.
d) Número de puntos de venta por zona.
e) Acciones de apoyo y promociones en establecimientos.
f) Elegir técnicas promocionales adecuadas según objetivos.
g) Diseño etiqueta (forma, colores, información contenida).
h) Diseño de atributos físicos.
i) Especialización de la fuerza de ventas por productos o clientes.
j) Eslóganes campañas.
k) Selección de medios promocionales adecuados.
4. Piensa en estrategias del marketing de servicios que pueda emplear una peluquería para:
a) Tangibilizar el servicio.
b) Identificar el servicio.
c) Diferenciar por calidad.
d) Estandarizar el servicio.
