1. Calle 166
2. Suba
3. Calle 118
4. Calle 80
5. Iberia Calle 129
Zona Norte
Sedes de atención
Zona Centro
6. Álamos
7. Fontibón
8. Calle 26*
9. Calle 67
10. Calle 42
11. Av. El Dorado Calle 32
12. Calle 55
Zona Sur
13. Calle 13
14. Carrera 50
15. Carrera 30 Calle 22
16. Av. Primero de Mayo
17. Calle 31 Sur
18. Venecia Calle 44 Bis
19. Kennedy
20. Kennedy II
21. Ciudad Bolívar
22. Autopista Sur
Fuera de Bogotá
23. Zipaquirá
24. Chía
25. Facatativá
26. Soacha
27. Fusagasugá
28. Duitama
29. Tunja
30. Sogamoso
31. Villavicencio
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Boyacá Cundinamarca
Bogotá
Cundinamarca
Meta
¿Cómo pedir citas médicas
y odontológicas?
• www.compensar.com/salud
opción Transacciones Salud
• Línea de Atención Servicio de Salud
444 1234
Otros servicios
• Laboratorios y Vacunación
• Apoyo diagnóstico
• PyP
Urgencias
• Cruz Roja Colombiana
• Consulta otras instituciones en
www.compensar.com/salud opción EPS
Autorización de servicios
• Línea de Atención Servicio de
Salud 444 1234
• Servicios MIPRES
Cita al día
• Línea de Atención 444 1234 opción 2
Certificaciones e incapacidades
• www.compensar.com/salud opción
Transacciones Salud
135246
¿Cómo pedir citas médicas y odontológicas?
Página web
www.compensar.com/salud
Opción Transacciones Salud
Línea de atención
Servicio de Salud 444 1234
Recuerda que cuentas con un médico personal (General o Pediatra) que te
guía y ayuda para que te sientas sano.
En caso de que lo requieras, puedes cambiarlo a través de la Linea de atención.
Autorización de servicios
Los siguientes servicios requieren autorización:
Terapias
Para primeras citas, llama a la Línea de Atención 444 1234
A partir de la segunda terapia, pide tu cita presencialmente en
la sede donde fuiste atendido(a).
Cirugía
La institución que te realizará la cirugía, te contactará en máximo
10 días posterior a la consulta de valoración, para indicarte el
proceso de programación.
En caso de cirugía prioritaria, debes acercarte con la orden a las
ventanillas de la sede donde te atendieron para la programación.
Servicios MIPRES
Disponemos de los siguientes canales para consultar la respuesta
de la prescripción médica y, en el caso de medicamentos, la red de
farmacias donde se entregan:
• www.compensar.com/salud opción Transacciones Salud
• Sedes: • Calle 42 Piso 2 • Suba Piso 2 • Calle 53 Piso 2
El tiempo de respuesta es de máximo 5 días después que tu
médico radique el MIPRES.
*Ingresa a nuestra página web www.compensar.com/salud y
conoce los servicios incluidos en el Plan de Beneficios en Salud, las
exclusiones generales y el procedimiento técnico-científico para
definición de servicios y tecnologías no financiados por el Plan.
Resolución 5857 de 2018 - Resolución 244 de 2019 - Resolución
330 de 2017 del Ministerio de Salud y Protección Social).
Otros servicios
Laboratorios:
• Sin autorización, puedes acercar te a tu sede con la preparación
requerida y la orden médica.
• Puedes consultar tus resultados de los últimos 4 meses a través
de www.compensar.com/salud opción Transacciones Salud
* No incluyen resultados confidenciales.
Apoyo diagnóstico
Llama a la Línea de Atención 444 1234 o recibe atención presencial
en tu sede. Recuerda tener a mano la orden médica vigente.
Medicamentos PBS
• Acércate a nuestra red de farmacias y solicita los medicamentos
formulados por tu médico. Conoce los puntos de entrega en
www.compensar.com/salud opción EPS/Red de Farmacias.
Vacunación
• Sin autorización ni cita previa, puedes acercarte a un punto de
vacunación en cualquiera de nuestras sedes. Consulta el horario
de atención en www.compensar.com opción Sedes.
Promoción y Prevención
Sin necesidad de remisión, puedes pedir la cita para acceder a
estos servicios a través de la Línea de Atención 444 1234.
Consulta los programas para toda la familia en
www.compensar.com/salud opción EPS / Información General Salud
• Menores de 10 años
• Jóvenes
• Mujeres
• Hombres
• Adultos mayores
1
Solicita
tu clave por
primera vez
en la opción
Transacciones
Salud
2
Urgencias
En caso de urgencias, dispones de:
• Cruz Roja Colombiana
- Calle 145
- Alquería
- Calle 68
Maternidad
• Hospital Universitario Clínica San Rafael
• Hospital San José
• Clínica Magdalena
• Hospital Universitario Mayor MEDERI
• Clínica Juan N. Corpas
Pediatría
• Hospital San José
• Hospital Universitario Clínica San Rafael
• Clínica Juan N. Corpas
• Cruz Roja Colombiana (Calle 145, Alquería y Calle 68)
• Hospital de la Misericordia
• Fundación Cardioinfantil
• Clínica Universidad de La Sabana (Chía)
Recuerda que en nuestra red fuera de Bogotá también tienes atención
de urgencias.
Certificaciones e incapacidades
Cuando necesites un certificado de la EPS
Ingresa a nuestra página web opción Transacciones Salud
En caso de incapacidad médica
Sólo debes entregar la incapacidad a tu empleador sin necesidad
de transcribirla.
Si eres independiente, puedes radicar tu incapacidad por la página
web opción Transacciones Salud, adjuntando la incapacidad y el
certificado bancario (cta. corriente o ahorros) no mayor a 90 días.
Conoce el estado del trámite de la incapacidad en Transacciones Salud
opción Incapacidades
Para mayor información, consulta aquí
3
4Cita al día
¿Qué es?
Si tienes molestias de salud que no te permiten continuar con las
actividades diarias, pero tu vida no está en riesgo, puedes pedir una
cita al día.
¿Cómo agendar?
Llama a la Línea de Atención 444 1234 y programa la cita al día en
tu sede. Recuerda llevar tu documento de identidad.
Conoce nuestro servicio de preguntas en línea sobre salud
Ingresa aquí
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1. Bogotá
2. Boyacá
3. Amazonas
4. Antioquia
5. Arauca
6. Atlántico
7. Bolívar
8. Caldas
9. Caquetá
10. Casanare
11. Cauca
12. Cesar
13. Chocó
14. Córdoba
15. Cundinamarca
16. Guaviare
17. Huila
18. Magdalena
19. Meta
20. Nariño
21. Norte de Santander
22. Putumayo
23. Quindío
24. Risaralda
25. Santander
26. Sucre
27. Tolima
28. Valle del Cauca
29. Vichada
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