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Este documento aborda el tema del conflicto y su resolución en el contexto de la educación universitaria. Analiza los diferentes tipos de conflictos que pueden surgir en el entorno académico, así como las estrategias y técnicas más efectivas para abordarlos y resolverlos de manera constructiva. El documento proporciona un marco teórico sólido, así como ejemplos prácticos y estudios de caso que permiten a los estudiantes y profesionales comprender mejor la dinámica de los conflictos y desarrollar habilidades para gestionarlos de forma eficaz. Además, se abordan temas relacionados como la comunicación efectiva, la negociación, la mediación y la toma de decisiones en situaciones de conflicto. Este documento puede ser de gran utilidad para estudiantes, docentes y personal administrativo de instituciones de educación superior que buscan mejorar sus competencias en la resolución de conflictos y la creación de un ambiente académico más armonioso y productivo.
Tipo: Resúmenes
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