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La reingeniería es establecer secuencias en interacciones nuevas en procesos administrativos y regulatorios. Es un análisis y rediseño radical de la economía y de la concepción de los negocios para lograr mejoras significativas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez.
Tipo: Apuntes
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¿QUÉ ES LA REINGENIRÍA?
CARACTERISTICAS
CAMBIOS LOGRADOS CON EL REDISEÑO
REINGENIERIA
¿Qué busca mejorar la reingeniería? C. Competitividad y rentabilidad A. Calidad y servicio. B. Subir ingresos. D. Cambio radial para la
¿Cuáles son las fases de la reingeniería? B. Descubrimiento, rediseño y ejecución. A. Competitividad, procesos y ejecución. C. Descubrimiento, ejecución y servicio. D. Procesos, rediseño y servicio.
Uno de los beneficios de la reingeniería es… B. Cambio en los procesos actuales a procesos más A. Permitir ver el incremento de los esfuerzos. D. Se cambian los valores proteccionistas por valores C. Ascensos a base de habilidades.
Una característica de la reingeniería es… D. Cuestiona los propósitos y principios A. Cuestiona los procesos y principios de la productividad. B. Cuestiona la calidad con el propósito de un mejor servicio. C. Cuestiona los propósitos y resultados del servicio.
¿Cuál es la base principal de la reingeniería? B. Servicio al cliente. A. Competitividad. C. Mejorar el producto o servicio. D. Liderazgo.
¿Para que se debe transformar la administración intermedia? D. Para inclinar su visión hacia la necesidad del A. Para trazar metas alcanzables y cuantificables. B. Para acelerar la comunicación. C. Para concentrar esfuerzos con avances pequeños.