Daniela Mendoza Soto IGE MERCADOTECNIA
NEUROMARKETING
El neuromarketing es una ciencia que no ayuda analizar el proceso de compra de los
consumidores, así como el proceso de toma de decisiones por el qué se pasa, esto
durante la evaluación de clientes potenciales, lo que realizan el consumidor antes,
durante y después de la compra. Esta ciencia nos lleva a una predicción de
comportamiento del consumidor evaluando cada etapa, recabando información
importante que brindarán sustento al proceso de conversión de una marca común a
una marca trascendental para el consumidor.
Uno de los factores que se estudian son las emociones qué se presentan en el
consumidor en los procesos antes mencionados, esto se hace para poder encontrar
un patrón de compra y establecer ciertos criterios para su comercialización, evaluar
las emociones va más haya de una simple expresión. La empresa busca generar
una conexión son el consumidor, es por ello, que ahora con el neuromarketing se
busca qué las emociones sean representativas y que más que ofrecer un producto o
servicio qué cubra una necesidad, busca generar un sentimiento de representativo
qué haga sentir al consumidor especial.
El proceso de compra va más almas de simplemente llegar a una tienda y analizar
posibilidades, esto es más complicado, el neuromarketing busca profundizar en la
mente del consumidor, desde anuncios en la calle, comerciales o cualquier acción
qué permita qué el producto o servicio este siempre en mente del consumidor para
que a la hora de tomar una decisión pueda identificar el producto o servicio como
una opción de compra.
Este tipo de practicas se hacen mediante un estudio neuronal y sensorial, donde se
identifican las palabras que deben usarse, los colores, la forma de representarlo,
entre otros factores. Este estudio debe generar un impulso en el cerebro para llamar
la atención de los posibles consumidores, debe ser llamativo y generar una
respuesta del cerebro de lo necesito y lo tengo que comprar. En ocasiones muchas
marcas optan por usar palabras que el cerebro entienda como una orden de
Maestra Claudia Silva
