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El procedimiento para establecer el direccionamiento estratégico de la empresa intravel logisticas y transporte s.a.s. Incluye la definición de la misión, visión, política de calidad, objetivos de calidad y de seguridad y salud en el trabajo, así como el análisis del contexto interno y externo de la organización a través de la matriz dofa. El procedimiento abarca desde la recopilación de información necesaria hasta la socialización y revisión permanente del direccionamiento estratégico. Proporciona un marco estructurado para que la empresa pueda modelar su proyección a corto, mediano y largo plazo, e impulsar y guiar sus actividades hacia el logro de las metas y resultados previstos.
Tipo: Monografías, Ensayos
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1.El negocio Describa aquí, de una forma clara, precisa y sencilla cuál es el negocio de su empresa. Comité del Sistema de Gestión “Direccionamiento estratégico” PE-GE-P-
1. Análisis del contexto de la organización Análisis estratégico externo : Inicie la Planeación estratégica de la Entidad realizando el análisis los factores externos de la Empresa, registrando en el formato “Direccionamiento estratégico” la siguiente información: Factores a evaluar (Identifique los factores externos que puedan tener un efecto en el enfoque de la organización para el desarrollo y logro de sus objetivos). Identifique si es una Oportunidad o Amenaza y registre cualquier observación que considere necesaria. Factores externos : Políticos. Son los que tienen que ver con la vida política de su contexto, como el estilo de gobierno municipal, departamental y nacional, cambios de gobierno. Económicos. Son los actores de índole económica que afectan al mercado en su conjunto, se centran más en el impacto monetario sobre la operación de la empresa como tasas de interés, inflación, variación cambiaria de la moneda. Sociales. Se refieren a aquellos factores que resultan de los gustos, preferencias y demandas cambiantes de la sociedad así como, los relacionados con orden público. Tecnológicos. Recuerde que debe contemplar toda la tecnología que existe en el medio, y que independientemente de que la empresa la tenga o no, podría ayudar a prestar un servicio de mejora calidad, a agilizar procesos o a ofrecer mayor valor agregado a nuestros clientes o usuarios. Ambientales. Guardan relación con el medio ambiente. Los factores ambientales incluyen el cambio climático, el clima y el “Direccionamiento estratégico” PE-GE-P- Página 4 de 7
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tiempo, así como las actitudes hacia el medio ambiente. Legales. Describa aquí toda la reglamentación legal, gremial, técnica o de cualquier otro tipo que la organización deba cumplir. ANÁLISIS ESTRATÉGICO INTERNO: Realice el análisis interno de la Entidad, registre en el formato “Direccionamiento estratégico” la siguiente información: Factores a evaluar (Identifique los factores Internos que puedan tener un efecto en el enfoque de la organización para el desarrollo y logro de sus objetivos). FACTORES INTERNOS: Personal. Corresponden a los relacionados con el talento humano bajo el control de la organización como competencia, actitudes, salud, seguridad en el trabajo, etc. Proceso. Está relacionado con la operación de los procesos en cuanto si se encuentran claramente definidos, documentados y controlados. Tecnología. Se refiere a la tecnología con que cuenta la organización para la operación de los procesos. Infraestructura. Contemplan la disponibilidad y el estado de la infraestructura locativa y de equipos de la institución. Económicos. Guardan relación con capital de trabajo, acceso a la banca, cartera.
3. Elaboración de la Matriz DOFA y Planteamiento de Estrategias: Una vez realizado el análisis interno y externo, proceda a realizar la matriz DOFA, analice con el equipo de trabajo las posibles estrategias a seguir para el logro de los objetivos organizacionales. Registre en el “Direccionamiento estratégico” las diferentes estrategias planteadas por el equipo de trabajo. Comité del SGI “Direccionamiento estratégico” PE-GE-P- 4.Las necesidades y expectativas de las partes Las partes interesadas. Registre todas aquellas personas, clientes, empleados, entidades gubernamentales, entidades de control, proveedores, comunidad y Comité del SGI “Direccionamiento estratégico” PE-01-01- ” Página 5 de 7
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