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Orientación Universidad
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Habilidades comunicacionales, Diapositivas de Comunicación

Una definición de habilidades comunicacionales y su importancia en la sociedad humana. Se describen tres habilidades clave: comunicación no verbal, empatía y resolución de conflictos. Se explica en qué consisten y cómo se pueden desarrollar. El documento fue elaborado por un grupo de estudiantes de la Universidad Nacional Experimental de la Seguridad Núcleo Aragua en noviembre de 2023.

Tipo: Diapositivas

2022/2023

A la venta desde 27/01/2024

Viana_Flores011
Viana_Flores011 🇻🇪

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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD
NUCLEO ARAGUA
Prof. Dr. Nelson Castillo Integrantes:
Viana Flores C.I V-13.357.255
Edgar Arteaga C.I V-16.099.535
Lissette Meneses C.I V- 9.694.259
Maracay, Noviembre 2023
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¡Descarga Habilidades comunicacionales y más Diapositivas en PDF de Comunicación solo en Docsity!

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIAREPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD NUCLEO ARAGUA

Prof. Dr. Nelson Castillo Integrantes: Viana Flores C.I V-13.357. Edgar Arteaga C.I V-16.099.535 Lissette Meneses C.I V- 9.694. Maracay, Noviembre 2023

LAS HABILIDADES COMUNICACIONALES

SE REFIERE A LA CAPACIDAD DE TRANSMITIR Y RECIBIR INFORMACION DE

MANERA EFECTIVA. SE ENTIENDEN COMO UN CONJUNTO DE PROCESOS

LINGÜÍSTICOS QUE SE DESARROLLAN DURANTE LA VIDA, CON EL FIN DE

PARTICIPAR CON EFICIENCIA Y DESTREZA, EN TODAS LAS ESFERAS DE LA

COMUNICACIÓN Y LA SOCIEDAD HUMANA ALGUNAS HABILIDADES

COMUNICACIONALES CLAVE INCLUYEN:

EXPRESION CLARA

ES LA HABILIDAD DE TRANSMITIR IDEAS Y MENSAJES DE MANERA CLARA Y

CONCISA. LA COMUNICACIÓN CLARA TRANSMITE LA INFORMACIÓN RELEVANTE

PARA LAS PERSONAS DE FORMA FÁCIL Y EFICAZ. “LA COMUNICACIÓN CLARA ES

LA ÚNICA COMUNICACIÓN BUENA. LA QUE VERDADERAMENTE LOGRA SU

OBJETIVO.”

COMUNICACIÓN NO VERBAL

ES ENTENDER Y UTILIZAR SEÑALES NO VERBALES COMO GESTOS,

EXPRESIONES FACIALES Y LENGUAJE CORPORAL PARA COMPLEMENTAR Y

REFORZAR LA COMUNICACIÓN VERBAL. IMPLICA TODOS LOS MOVIMIENTOS QUE

REALIZAMOS DURANTE UNA CONVERSACIÓN, YA SEA CON LOS BRAZOS, LOS

HOMBROS, LAS MANOS O LA CABEZA

RESOLUCION DE CONFLICTOS

ES LA HABILIDAD DE MANEJAR Y RESOLVER CONFLICTOS DE MANERA EFECTIVA

ESCUCHANDO A TODAS LAS PARTES INVOLUCRADAS Y BUSCANDO SOLUCIONES

MUTUAMENTE BENEFICIOSAS, PUEDE DARSE DE ACUERDO A CUATRO

PROCEDIMIENTOS: EL ARBITRAJE, LA CONCILIACIÓN, LA MEDIACIÓN Y LA

NEGOCIACIÓN.

ADAPTABILIDAD

ES LA CAPACIDAD DE ADAPTAR EL ESTILO DE COMUNICACIÓN A DIFERENTES

PERSONAS Y SITUACIONES. SE DEFINE COMO LA CAPACIDAD DE AJUSTARSE Y

RESPONDER DE MANERA EFECTIVA A LOS CAMBIOS EN EL ENTORNO Y LAS

SITUACIONES IMPREVISTAS. ESTA HABILIDAD IMPLICA LA FLEXIBILIDAD MENTAL Y

LA CAPACIDAD DE CAMBIAR DE RUMBO CUANDO LAS CIRCUNSTANCIAS LO

REQUIEREN.