PLANEACIÓN Y
DEFINICIÓN DE METAS
NIVELES DE METAS
Y PLANES
Visión: Expresa el objetivo y las aspiraciones fundamentales de la
organización
Misión: Objeto o razón de ser de la organización y define el propósito
básico
Enunciado de misión: Suele responder a “¿A que actividad nos
dedicamos? ¿Quiénes somos? ¿Cómo lo hacemos?
PLANES
Estratégicos: Pasos de acción
mediante los cuales la organización
pretende alcanzar la metas
estratégicas
Tácticos : Diseñados para ayudar a
implementar los principales planes
estratégicos y lograr una parte
especifica
Operativos: Especificar los pasos a
seguir para alcazar las metas
De un solo uso: Lograr un conjunto
de metas que quizá no se repetirán
en el futuro
Permanentes: Planes continuos que
ofrecen lineamientos para tareas o
situaciones que se repiten dentro de
la organización
Contingencia: Definen las
respuestas que la organización debe
dar en casos de emergencia
METAS Estratégicas: Objetivos oficiales, describe en
donde quiere estar la organización en un futuro
Tácticas: Resultados que pretenden lograr las
principales divisiones y departamentos
Operativos: Resultados esperados de las
personas, departamentos y grupos de trabajo
PROCESO DE
PLANEACIÓN
Formular un plan1.
Traducir el plan2.
Planear las operaciones3.
Administración de desempeño4.
Monitorear y aprender5.
MANEJO DEL
CONFLICTO DE METAS
Crear una coalición
Modificar las metas por tiempo o ubicación
Abordar los conflictos con diálogos y debate
Derribar las barreras y promover la cooperación entre diversas
areas
Salida del gerente
METAS
EFECTIVAS
Son especificas y medibles
Cuentan con un periodo definido
Cubren áreas clave de resultados
Son desafiantes, pero realistas
Estan vinculadas con las recompensas
ADMINISTRACIÓN
POR OBJETIVOS
Establecer metas 1.
Desarrollar planes de acción2.
Revisar el progreso3.
Evaluar el desempeño general4.
BENEFICIOS Y
LIMITACIONES
Beneficios
Son fuente de motivación
Brindan guía para asignar los recursos
Son guía para la acción
Establecen estándares de desempeño
Limitaciones
Generar demasiada presión
Crear una falsa sensación de certidumbre
Provocar rigidez en un entorno turbulento
Pueden limitar la intuición y la creatividad
PLANEACION DE
CRISIS
Prevención de crisis: Involucra actividades que
los gerentes emprenden para tratar de prevenir
crisis y detectar señales de advertencia de crisis
potenciales
Preparación ante crisis: Abarcar toda la
planeación detallada para manejar una crisis
cuando ocurra
KARLA ESPINOZA
RODRI GUEZ
FUNDA MENTOS DE
ADMIN ISTRAC IÓN
