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plan de Calidad de un proyecto de mantenimiento de torre de telecomunicaciones, donde se describe todos los item que debe llevar un plan de calidad
Tipo: Esquemas y mapas conceptuales
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RIF: J – 31246505 – 0 PLAN DE LA CALIDAD
Dirección Fiscal: Parcelamiento Miranda Sector A, Calle Puerto Santo, Qta Dalyla. CUMANA - ESTADO SUCRE. Teléf. 0293-431. Sucursal: CC. Vista Hermosa, Local 10, Sector Vista Alegre, Calle Tucusito. BARCELONA – ESTADO ANZOATEGUI. Teléf. 0281-281.
RIF: J – 31246505 – 0 Proyecto: “RECUPERACIÓN DE LAS ESTACIÓNES DE TELECOMUNICACIONES DE LA DIVISION JUNIN, DE LA FPO”
0. Control de cambios del documento. N° de revisión Fecha Descripción del cambio. 0 Emisión original del documento. Dirección Fiscal: Parcelamiento Miranda Sector A, Calle Puerto Santo, Qta Dalyla. CUMANA - ESTADO SUCRE. Teléf. 0293-431. Sucursal: CC. Vista Hermosa, Local 10, Sector Vista Alegre, Calle Tucusito. BARCELONA – ESTADO ANZOATEGUI. Teléf. 0281-281. Elaborado por: Nombre: Cargo: Firma: Firma: Ing. Emilia Cuellar Coordinador de Calidad Revisado por: Nombre: Cargo: Firma: Fecha: Ing. Oswaldo De Nora Gerente de Proyecto Aprobado por: Nombre: Cargo: Firma: Fecha:
RIF: J – 31246505 – 0
1. INTRODUCCION Este documento precisa y describe el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) aplicado en la empresa PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES PROYECTOS, C.A. ; relacionando los elementos que rigen este sistema con los específicos asociados al Proyecto “RECUPERACIÓN DE LA ESTACIÓN DE TELECOMUNICACIONES DE LA DIVISION JUNIN DE LA FPO” , Municipio Francisco de Miranda. Estado Anzoátegui. Con el fin de asegurar, controlar y evaluar los requisitos y objetivos de la calidad especificados, aportando con su uso e implementación beneficios para los actores o entes involucrados, cuyas actividades, acciones y/o decisiones influyan en la calidad del producto durante la etapa de ejecución. En su contenido se muestran los procedimientos y formatos que sirven de respaldo a la ejecución de las actividades contempladas en el alcance del proyecto. 2. PROPÓSITO Y ALCANCE DEL PLAN DE CALIDAD DEL PROYECTO 2.1 Propósito Este documento define los lineamientos para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad para el Proyecto “RECUPERACIÓN DE LA ESTACIÓN DE TELECOMUNICACIONES DE LA DIVISION JUNIN DE LA FPO”. Este plan de calidad se basa en el cumplimiento de los requisitos contractuales del Proyecto y en los lineamientos del Sistema de Gestión de Calidad de PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES DENZA, C.A. Asimismo, cumple con los requisitos establecidos en la Norma Internacional ISO 9001:2015 e ISO 10005:2018. Los objetivos principales del Plan de Calidad son: Definir la estructura del Sistema de Gestión de la calidad del Proyecto. Actuar como guía y referencia para la implementación del mismo. Proporcionar una visión general del conjunto de principios, estructura y forma de operar el proyecto para asegurar una eficacia en el desarrollo de sus actividades. Describir la forma como PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES DENZA, C.A. ha establecido los procedimientos y responsabilidades referentes al SGC del proyecto. Dirección Fiscal: Parcelamiento Miranda Sector A, Calle Puerto Santo, Qta Dalyla. CUMANA - ESTADO SUCRE. Teléf. 0293-431. Sucursal: CC. Vista Hermosa, Local 10, Sector Vista Alegre, Calle Tucusito. BARCELONA – ESTADO ANZOATEGUI. Teléf. 0281-281.
RIF: J – 31246505 – 0 Aumentar la satisfacción de nuestros Clientes a través de la aplicación eficaz del Sistema de Gestión de Calidad en los trabajos de recuperación involucrados en el proyecto, en concordancia con los requisitos de Pequiven, las normativas aplicables y las políticas de la empresa. 2.2 Alcance. Este documento incluye los aspectos y lineamientos orientados a garantizar la calidad en el Proyecto " RECUPERACIÓN DE LA ESTACIÓN DE TELECOMUNICACIONES DE LA DIVISION JUNIN DE LA FPO " , Este proceso comprende sin limitarse a ello, la ejecución de las labores que se describen a continuación: Preparación, limpieza y desmalezamiento del área de ubicación de la torre. Desinstalación, carga y transporte de los sistemas, servicios y equipos instalados en la torre, incluyendo la clasificación, identificación y almacenaje los equipos en desusó, cables de comunicación fuera de Servicio, guías de ondas, antenas, cajas nema, red de tuberías, entre otros hasta los almacenes de PDVSA. Reforzamiento de la estructura de la torre mediante el: Suministro e instalación de acero de refuerzo grado A-36 en la torre. Maquinado, transporte perforado y preparación de ángulos metálicos. Suministro e instalación de pernos de conexión tipo ASTM A-325. Suministro e instalación de los sistemas de Balizaje, Puesta a Tierra y Pararrayo y Descargas Atmosféricas nuevo con todos sus accesorios y componentes. Adecuación de la Caseta de Telecomunicaciones: o Reparación y friso de Paredes Internas y externas. o Suministro y aplicación de pintura antialcalina, de caucho, y cromato de zinc aluminizada para paredes y techo. o Suministro e instalación de detectores de humo e incendio, difusor de sonido. o Adecuación de la Caseta de Vigilancia. Reparación y friso de Paredes Internas y externas. Dirección Fiscal: Parcelamiento Miranda Sector A, Calle Puerto Santo, Qta Dalyla. CUMANA - ESTADO SUCRE. Teléf. 0293-431. Sucursal: CC. Vista Hermosa, Local 10, Sector Vista Alegre, Calle Tucusito. BARCELONA – ESTADO ANZOATEGUI. Teléf. 0281-281.
RIF: J – 31246505 – 0 Partidas a Ejecutar Las actividades que se estarán realizando en RECUPERACIÓN DE LA ESTACIÓN DE TELECOMUNICACIONES DE LA DIVISION JUNIN DE LA FPO " , comprenden las obras Generales, Civiles y Eléctricas para la recuperación y mantenimiento de dichas instalaciones. No Descripción Unidad 1
Dirección Fiscal: Parcelamiento Miranda Sector A, Calle Puerto Santo, Qta Dalyla. CUMANA - ESTADO SUCRE. Teléf. 0293-431. Sucursal: CC. Vista Hermosa, Local 10, Sector Vista Alegre, Calle Tucusito. BARCELONA – ESTADO ANZOATEGUI. Teléf. 0281-281.
RIF: J – 31246505 – 0 EN TECHO 11
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RIF: J – 31246505 – 0 36
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und 60 SUMINISTRO Y SUSTITUCION DE PZA Dirección Fiscal: Parcelamiento Miranda Sector A, Calle Puerto Santo, Qta Dalyla. CUMANA - ESTADO SUCRE. Teléf. 0293-431. Sucursal: CC. Vista Hermosa, Local 10, Sector Vista Alegre, Calle Tucusito. BARCELONA – ESTADO ANZOATEGUI. Teléf. 0281-281.
RIF: J – 31246505 – 0 INCLUYE FIJACION Y AISLADORES 73
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RIF: J – 31246505 – 0 CONDUIT EMT DE 3/4" 80
Normativas Se deberá cumplir con la Norma y Especificaciones para trabajo en Torres venteadas: Normas COVENIN: Estructuras de Acero para Edificaciones, Proyecto, Fabricación y Construcción. Covenin No. 1618-82. EIA-222-F: Estructural Standards for Steel Antenna Towers and Antenna Supportin Structures. ASTM: American Society for Testing Materials. ACI: American Concret Institute. ANSI: American National Standars Institute. AISC: American Institute of Steel Construction. FAA: Federal Aviation Administration. Normas de señalamiento de obstáculos Recursos. ITEM EQUIPO Dirección Fiscal: Parcelamiento Miranda Sector A, Calle Puerto Santo, Qta Dalyla. CUMANA - ESTADO SUCRE. Teléf. 0293-431. Sucursal: CC. Vista Hermosa, Local 10, Sector Vista Alegre, Calle Tucusito. BARCELONA – ESTADO ANZOATEGUI. Teléf. 0281-281.
RIF: J – 31246505 – 0 Cronograma de ejecución del proyecto. Documentos del proyecto: planos, manuales, especificaciones técnicas, entre otros. Normas y estándares nacionales e internacionales. Los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad (SGC). El requisito y la disponibilidad de recursos. Información sobre las necesidades de las partes interesadas que utilizan este documento.
5. OBJETIVOS DE LA CALIDAD DEL PROYECTO El proceso de sistema de gestión, establece los objetivos de la calidad, de acuerdo al compromiso de mejora continua de los procesos, dichos objetivos son medibles y coherentes con la política de la calidad; así mismo, establece los planes y medios para su consecución contando con la aprobación de la Gerencia General, manteniendo la relevancia con los requisitos aplicables y la conformidad de los productos y servicio a fin de alcanzar la satisfacción del cliente. El Gerente del Proyecto comunica por escrito los objetivos de calidad del proyecto, junto con la planificación y recursos necesarios para su consecución, a todas las funciones y niveles pertinentes dentro de la organización de PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES DENZA, C.A. para lograr su difusión, supervisará su cumplimiento y conducirá revisiones de los objetivos de calidad mensualmente como mínimo (las revisiones se registrarán en minutas de reunión). Al planificar el cumplimiento de los objetivos de la calidad, PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES DENZA, C.A. determina el alcance de las actividades que ejecutará, los recursos requeridos para tal fin, la asignación de roles y responsabilidades, el programa de ejecución en base al tiempo establecido y las etapas de desarrollo y los métodos para la evaluación de los resultados. En este sentido, PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES DENZA, C.A. para establecer los siguientes objetivos de calidad para dar respuesta a las expectativas del proyecto " RECUPERACIÓN DE LA ESTACIÓN DE TELECOMUNICACIONES DE LA DIVISION JUNIN DE LA FPO ". Dirección Fiscal: Parcelamiento Miranda Sector A, Calle Puerto Santo, Qta Dalyla. CUMANA - ESTADO SUCRE. Teléf. 0293-431. Sucursal: CC. Vista Hermosa, Local 10, Sector Vista Alegre, Calle Tucusito. BARCELONA – ESTADO ANZOATEGUI. Teléf. 0281-281.
RIF: J – 31246505 – 0 Asegurar que los servicios ejecutados durante el desarrollo del proyecto, cumplan con las especificaciones requeridas, utilizando los recursos disponibles. Cuantificar a tiempo todas las fases de ejecución del servicio, de acuerdo las liberaciones pautadas en la planificación. Garantizar la calidad de los productos y servicios prestados satisfaciendo las necesidades del proyecto. Auditar en forma periódica el Sistema de Gestión de Calidad aprobado para el proyecto, a fin de asegurar que cumple con los objetivos para los cuales fue creado. Para dar respuesta satisfactoria a estos objetivos PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES DENZA, C.A. presenta una estructura organizativa, la cual se puede apreciar en el anexo N 2.
6. RESPONSABILIDAD DEL PLAN DE CALIDAD DEL PROYECTO En PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES DENZA, C.A se asignan, comunican y comprenden las responsabilidades y autoridades para las funciones pertinentes designadas por la alta dirección para cumplir con los objetivos de calidad del proyecto. En la siguiente tabla se muestran las responsabilidades específicas que deben cumplir los involucrados en la gestión de calidad del proyecto: Cargo Alcance de responsabilidades Gerente del Proyecto Implantar y hacer cumplir los lineamientos del sistema de gestión de calidad del proyecto. Asegurar la asignación y coordinación de los recursos necesarios para la ejecución de la obra de acuerdo con las exigencias de calidad. Asegurar que se mantenga un sistema de archivo auditable sobre los resultados de la calidad obtenidos. Supervisor de Ejecución Revisar los paquetes planos y especificaciones. Supervisar las actividades de mantenimiento a fin de obtener productos ajustados a los estándares de calidad, normas y especificaciones establecidos en el contrato. Coordinar de acuerdo con los grupos de aseguramiento y control de calidad de VENIMECA y METOR las actividades de inspección y control de calidad requerida en la ejecución Dirección Fiscal: Parcelamiento Miranda Sector A, Calle Puerto Santo, Qta Dalyla. CUMANA - ESTADO SUCRE. Teléf. 0293-431. Sucursal: CC. Vista Hermosa, Local 10, Sector Vista Alegre, Calle Tucusito. BARCELONA – ESTADO ANZOATEGUI. Teléf. 0281-281.
RIF: J – 31246505 – 0
7. CONTROL DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL PROYECTO La información documentada provee la evidencia que se alcanza en el proyecto la calidad requerida y que el sistema de gestión de Calidad está operando de manera eficaz, está identificada en los procedimientos de trabajo, se conserva y se dispone. Se incluye la información documentada provista por PDVSA, los proveedores, fabricantes, contratistas y cualquier otra fuente externa, cuando sea requerido. En cada procedimiento se establece el tiempo de conservación de los registros. Si es un requerimiento contractual o legal, los registros están disponibles para PDVSA, durante un período de tiempo convenido. Los registros pueden ser entregados en papel o medio electrónico. El equipo del proyecto es responsable por: Asegurar que toda la información documentada del Proyecto sea legible, trazable e identificable con el proyecto o servicio correspondiente, así como también sea almacenada garantizando su fácil acceso y en un ambiente adecuado, para prevenir su daño, deterioro o pérdidas. Mantener la información documentada del proyecto que provea una evidencia auditable de cumplimiento con el sistema de gestión de calidad del proyecto. Los procedimientos corresponden a información documentada en la que se establecen responsabilidades específicas con respecto a qué se hace, quién lo hace y cuándo se hace. Las instrucciones de trabajo es toda la documentación técnica existente, prácticas de diseño, documentos normalizados y cualquier otro soporte técnico tales como códigos, normas y programas de computación. Están desarrollados bajo el lineamiento de cómo se realiza el trabajo al cual hacen referencia. Para controlar y centralizar las comunicaciones, se establece que todas las comunicaciones oficiales que PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES DENZA, C.A envíe, sean emitidas a través de la Administración de Contratos o a quien éste autorice con copia a la(s) persona(s) interesada(s): Toda la correspondencia gerencial que el proyecto envía a PDVSA debe ser dirigida al Gerente del Proyecto a través de Administración de Contratos de PDVSA o a cualquier otra persona designada por él de manera formal. Toda la correspondencia que PDVSA envíe al Proyecto debe ser dirigida al Gerente del Proyecto por PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES DENZA, C.A. Dirección Fiscal: Parcelamiento Miranda Sector A, Calle Puerto Santo, Qta Dalyla. CUMANA - ESTADO SUCRE. Teléf. 0293-431. Sucursal: CC. Vista Hermosa, Local 10, Sector Vista Alegre, Calle Tucusito. BARCELONA – ESTADO ANZOATEGUI. Teléf. 0281-281.
RIF: J – 31246505 – 0 Todas las comunicaciones deben mostrar la dirección del destinatario. Todas las comunicaciones deben referirse a un solo asunto, para facilitar el seguimiento, respuesta y distribución. La comunicación informal o telefónica que tenga implicaciones contractuales o técnicas, son confirmadas mediante carta, minuta, email o fax según sea el caso. Los registros de la calidad son la evidencia de que las actividades han sido efectuadas y que los resultados deseados han sido obtenidos. Cada procedimiento define los registros de la calidad requeridos para un proceso particular del proyecto. El personal del proyecto es responsable de mantener estos registros, los cuales proveen una evidencia objetiva de cumplimiento con el SGC del proyecto. Los registros de la calidad son legibles, identificados adecuadamente para cada proyecto o servicio relacionado, son fácilmente accesibles y están almacenados en un medio ambiente adecuado, de manera de prevenir daño o deterioro y pérdidas. Los registros pueden estar en papel o en formato electrónico. Estos registros incluyen aquellos obtenidos de parte de PDVSA o cualquier otra fuente externa, así como la documentación final a ser entregada a PVSA al finalizar el proyecto y la que guarda PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES DENZA, C.A como registro. El Gerente del proyecto y el personal clave son responsables de mantener y velar por el cumplimiento de los requisitos en cuanto a registros de la calidad. PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES DENZA, C.A también analiza los requisitos de la confidencialidad caso por caso, como un atributo y aspecto que es imperiosamente considerado cuando se maneja la información de PDVSA. Se elaboran y se aprueban acuerdos de confidencialidad con PVSA, proveedores y contratistas. Se incluye también patentes, marcas, licencias y derechos de autor. Dirección Fiscal: Parcelamiento Miranda Sector A, Calle Puerto Santo, Qta Dalyla. CUMANA - ESTADO SUCRE. Teléf. 0293-431. Sucursal: CC. Vista Hermosa, Local 10, Sector Vista Alegre, Calle Tucusito. BARCELONA – ESTADO ANZOATEGUI. Teléf. 0281-281.
