Ejemplos de la escala Likert
Dra. Olga Viloria
La escala apropiada (1,2,3,4, 5), debe escogerse en función de los que se desea medir con las encuestas. Los
ítems pueden ser redactados en forma de pregunta cerrada o de proposición, y de acuerdo a la redacción de los
ítems, se escoge la escala acorde a la redacción. Se muestran algunos ejemplos:
Para medir el nivel de acuerdo:
Muy de acuerdo (5)
De acuerdo (4)
Moderadamente de acuerdo (3)
En desacuerdo (2)
Muy en desacuerdo (1)
Para medir el nivel de satisfacción:
Muy satisfecho
Satisfecho
Moderadamente satisfecho
Insatisfecho
Muy insatisfecho
Para medir el nivel de frecuencia:
Muy frecuente
Frecuente
Ocasional
Raramente
Nunca
Para medir el nivel de importancia
Muy importante
Importante
Moderadamente importante
De poca importancia
Sin importancia a medir
• SE USA EN ENCUESTAS
• NO SE USA EN ENTREVISTAS
