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metodo harvard trabajo de universidad metropolitana
Tipo: Apuntes
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¡No te pierdas las partes importantes!
Existen numerosos métodos de negociación que buscan la resolución de conflictos. Estos métodos buscan facilitar los acuerdos a través de estrategias de negocio y producción entre empresas y marcas. QUÉ SON LOS MÉTODOS DE NEGOCIACIÓN. Los métodos de negociación son los estilos adoptados o la metodología seguida para la ejecución de un proceso de negociación. Se trata del papel que adoptarán los actores implicados en la negociación y que tendrá que ver con el contexto de la situación. La relación entre las partes así como el resultado esperado puede jugar un papel fundamental a la hora de seleccionar el método adecuado. Más concretamente se trata de la relación que establecen diferentes personas sobre un tema determinado con el objetivo de acercar posiciones para tratar de llegar a un acuerdo que sea beneficio para todos. LA IMPORTANCIA DE LOS MÉTODOS DE NEGOCIACIÓN. Al igual que en la ciencia, contar con un método de negociación tiene un importancia vital. De esta forma no se dejan las cosas al azar y se está preparado ante cualquier tipo de situación imprevista. Lo imprevisto dentro de un escenario previamente construido puede tener menores consecuencias negativas para el desarrollo de una negociación que algo que te coge por sorpresa, por lo que resulta ventajoso contar con un método de negociación establecido. TIPOS DE MÉTODOS DE NEGOCIACIÓN Los métodos de negociación son variados pero se pueden agrupar en cinco categorías y son las siguientes: Competitivo: negociación de disputa para conseguir el mejor resultado sin tener en cuenta las relaciones a posteriori de la negociación. Es decir, se minimiza el hecho de mantener buenas relaciones tras la reunión. También es conocida como negociación única. Una parte gana y otra pierde. Colaborativo: este método resulta de los más beneficios para una negociación ya que el resultado siempre favorece a las dos partes, que salen ganando. Aquí la relación sí que se cuida a posteriori y sale fortalecida. Acomodativo: en este modelo la relación está por encima de los resultados y esto prevalece, aunque en estos casos la relación es largoplacista y el recorrido natural de los acontecimientos hará que si la negociación no te favorece hoy, lo hará en el futuro. Evitativo : ambas partes no ven una situación ventajosa de entrada y el resultado en este caso siempre es negativo. Distributivo : el proceso es equilibrado haciendo que la negociación fluya con rapidez y manteniendo a las partes contentas con los resultados obtenidos.
Existe una gran cantidad de formas de negociación que tienen como finalidad resolver conflictos, llegar a acuerdos y que las partes involucradas salgan beneficiadas con eso que todos conocemos como Entre esas formas de negociación, la que más destaca es una denominada “Método Harvard”. Este método nació partiendo de una idea de Roger Fisher, William Ury y Bruce Patton, quienes fungen como profesores de esa universidad. Y básicamente se desarrolla a través de la formulación de preguntas que se van realizando con el fin de lograr que se cumpla al menos una gran parte de las exigencias de los comprometidos. Por tanto, en este post te nombraremos los elementos del Método Harvard de negociación con el objetivo de que puedan ser aprovechados como una de las herramientas más útiles jamás antes vistas a la hora de tomar decisiones.
1. Intereses y posiciones En lo que respecta al interés de las dos partes, la claridad es lo que debe prevalecer; así terminarán de entender que la flexibilidad es la única capaz de permitir llegar a acuerdos. 2. Opciones Debe hacerse un análisis de las probabilidades que existen de que ambas partes cedan lo suficiente para quedar conformes y satisfacer necesidades de los dos lados. 3. Alternativas Si las posibilidades de negociación no avanzan de la forma esperada, lo recomendable es presentarse con una alternativa distinta, y ver si comienza a generar los resultados deseados. 4. Criterio Los sentimientos y la subjetividad no deberían tener cabida a la hora de tomar
decisiones. Lo lógico es hacer un análisis de las posibles soluciones aplicables a la hora de un desacuerdo.
5. Nexos La relación entre las partes nunca debería representar una variable, y menos una limitación. 6. Compromiso No sólo deben hacerse acuerdos verbales. Lo importante es cumplirlos. El éxito de la negociación dependerá en gran forma de ese compromiso. 8. Comunicación El Método Harvard aconseja, al momento de llevar a cabo las negociaciones, mirarse los rostros entre sí. Esto genera transparencia, confianza y, posteriormente, crea relaciones. En conclusión, construir un acuerdo a través de interrogantes y no de afirmaciones, es viable. No en vano el Método Harvard ha sido la base del éxito de muchas negociaciones desde hace un buen tiempo.