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El proceso de gestión de calidad según el estándar ISO 9001:2015, llevado a cabo por Leanne Alejandra Moreno en la Corporación Universitaria Minuto de Dios. Se abordan temas como la no conformidad, la acción correctiva y la mejora continua. La empresa Navacar se utiliza como ejemplo para ilustrar la aplicación práctica de estos conceptos.
Qué aprenderás
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION Presentado por: Leanne Alejandra Moreno ID: 642747 Tutor: Giovanny Andrés Cruz Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO Sede Virtual y a Distancia 2020 Facultad de Ciencias Empresariales Programa Administración en Salud Ocupacional
10.1 Generalidades 10.2 No conformidad y acción correctiva 10.3 Mejora continua
g DEBERIA Gestionar una sistema de antecion de quejas y reclamaciones para dar alcance al a satisfación del cliente. Digitalizar todos los procesos y formas de las no conformidades como medida a dar control y segumiento de los avances de estos. Iniciar , los procesos correspondientes a la inducción y antención preventiva, para los adaptaciones de la planta.
La empresa Navacar lidera dentro de su proceso de mejora continua la búsqueda y desarrollo de p nuevo producto a base de materiales reciclables, enfocados en atender al cliente se creó la página seguimiento a sus requerimientos dentro del sistema de mejora se identificó una opción de mejo operarios. Realizando las auditorías internas en la planta se identificó una no conformidad en el área del uso procesos de causa raíz se evidencio que la herramienta actual es muy antigua y presenta oxidació herramienta debe ser remplazando encontrado la posibilidad de realizar la compra de nueva herr herramienta no presenta oxidación es más liviana y tiene una vida útil mayor a la herramienta actu Dentro del proceso y la evaluación de la mejora continua Navacar identifico que es necesario ha actual de la planta está quedando corta al nivel de demanda que se estima tener ajustándose al parciales de trabajo para permitir bajo la señalización de las áreas de traba
