Aplicando las normas de contratación de personal
“Solución Estudio de caso”
Actividad Preliminar.
1. Realicé una lectura del caso, observé las habilidades de cada aspirante y viendo también
la necesidad del puesto de trabajo, concluí lo siguiente.
2. características del puesto de trabajo características: secretaria bilingüe con experiencia
en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el
cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos,
elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás
funciones que le sean asignadas.
3. Perfil de las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de
ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25
años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por completo,
domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha
tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
4. a tener en cuenta Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de secretaria
ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso
humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los
procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función,
teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes
características:
5. LA EMPRESA ORVIS REALIZO EL SIGUIENTE PROCESO CON LAS ASPIRANTES AL
CARGO.
Proceso interno con el área de talento humano.
Análisis de las necesidades: Consiste en verificar las razones por las cuales se
requiere iniciar un proceso, las cuales pueden ser varias, el comienzo de una
actividad productiva, reemplazar un puesto que ha quedado vacante, sustituir un
trabajador que se jubila o que ha enfermado, cubrir un nuevo puesto de trabajo por
mencionar algunas.
Reclutamiento de hojas de vida : Mediante diferentes medios y plataformas se
publican las vacantes para obtener hojas de vida de los diferentes aspirantes y que
mediante diferentes filtros se acerque al perfil del cargo. Se realiza pre entrevista
telefónica para validar disponibilidad del candidato, así como aceptación de
condiciones de la oferta.
Entrevista Inicial: En este primer acercamiento con el aspirante a manera de
conocerlo un poco y tener una primera impresión. Es importante hacer esta
entrevista en un ambiente tranquilo y dedicar toda atención en sus respuestas, las
preguntas deben tenerse anticipadamente, así como se debe conocer muchos
factores como competencias, habilidades, experiencias requeridas para el cargo.
Proceso para las aspirantes
Entrevista preliminar : Pretende detectar de una manera amplia y en el mínimo de
tiempo posible, los aspectos más importantes del candidato y su afinidad en relación
con la necesidad del puesto de trabajo.
