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ORGANIGRAMA GENERAL ARTESANÍAS MEXICANAS.
DIRECCION GENERAL EDGAR GARCIA CANO GERENTE DE MERCADOTECNIA HUMBERTO DIAZ GUTIERREZ ENCARGADO DE PUBLICIDAD YADIRA OLIVER VITE AUXILIAR DE VENTAS FATIMA CAMPOS HINOJOSA GERENTE DE FINANZAS CAROLINA CRUZ MARTEINEZ ENCARGADO DE TESORERIA YAMILETH GONZALES CRUZ AUXILIAR DE CONTABILIDAD DANIA ANGELES PACHECO GERENTE DE RECURSOS HUMANOS. GUSTAVO SALAS HERNANDEZ ENCARGADO DE CAPACITACION ABEL SOTO PEÑA AUXILIAR DE NOMINAS VALERIA JIMENEZ MENCHACA GEENTE DE PRODUCCION AARON CRUZ ALVAREZ AUXILIAR DE MANTENIMIENTO NAYELI ROSALES MARTINEZ ENCARGADO DE PRODUCCION JOSE TORRES ALVAREZ SECRETARIO YAIR DOMINGUEZ ANGELES
ARTESANÍAS
MEXICANAS. Fecha: 09/02/
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
CARGO : Jefe de Marketing. DEPENDENCIA : Departamento de Publicidad. REPORTA A: Gerente de Marketing LIC. JOSÉ PÉREZ. LE REPORTAN : Diseñadores gráficos, publicistas. OBJETIVO: Liderar el área de marketing tener estrategias definidas a desarrollar para cada canal y línea de negocios, obteniendo resultados y contribuyendo al logro de los objetivos de la gerencia a la cual reportará. FUNCIONES:
- Apoyar la gerencia en dar a conocer los productos de las artesanías a través de los diferentes medios de comunicación masiva que son redes sociales, páginas web, televisión.
- Buscar de manera creativa captar la atención del público y enfocar el consumo de los productos que se ofrecen, impactar en el mercado a través de medios publicitarios.
- Elaborar planes de trabajo orientados al logro de resultados de su departamento.
- Seleccionar y capacitar personal bajo su cargo.
- Diseño, ejecuciones y seguimiento del plan de marketing.
- Desarrollar campañas estratégicas de promoción y de comunicación.
- Analizar indicadores y datos estadísticos de mercado.
- Elaboración y Presentación de informes del área. Elaborado por: Gerente de Recursos Humano. Lic. Pedro Ortiz. Revisado por: Director General Última revisión: 21 de febrero 2023.
FLUJOGRAMA:
Elaborado por : Gerente de Recursos Humanos Revisado por : Director General Última revisión: 21 febrero 2023.
Manual de Funciones. Fecha: 09 febrero 2023 CARGO : Jefe de Ventas. DEPENDENCIA : Departamento de Ventas. REPORTA A: Gerente de Ventas. LE REPORTAN: Promotor de ventas, auxiliar de inventario, auxiliar de ventas. OBJETIVO : Organizar y participar en el mercado, mediante una adecuada y oportuna gestión comercial, orientada al desarrollo de nuevos negocios a nivel local, departamental, nacional, a través, de la dirección, planeación, ejecución y control de los procesos de ventas. FUNCIONES :
- Elaborar planes estratégicos de las ventas, presupuestos y demás paquetes contables que la organización necesite.
- Realizar reportes mensuales de las ventas realizadas en la compañía median registros, facturas, archivos y otros documentos que hacen parte del departamento de ventas, así mismo no perder clientes y empleados por malas estrategias efectuadas.
- Coordinar, revisar y aprobar el presupuesto para la compra de materia prima que requiere para la venta de productos en el departamento.
- Responsable de un determinado número de vendedores, se encarga de la formación del personal del departamento.
- Evaluar si se han cumplido con los objetivos establecidos, los desbalances y las posibles medidas correctivas.
- Conocer y aplicar permanentemente normas y procedimientos.
- Coordinar y negociar con ejecutivos y personal de alto nivel, el futuro, los programas, las políticas, entre otros, para el bienestar de la organización.
- Determinación de las cuotas de venta, de los miembros del equipo.
- Supervisión y control de los vendedores.
- Control de carácter de clientes (atención al cliente y sobre todo debe ser especializada para adquirir y motiva la fidelización). Elaborado por : Gerente de Recursos Humanos Revisado por : Director General Última revisión: 21 febrero 2023
FLUJOGRAMA
Elaborado por : Gerente de Recursos Humanos Revisado por : Director General Última revisión: 21 FEBRERO 2023
Manual de Funciones
9 DE FEBRERO 2023
CARGO: JEFE DE CONTABILIDAD
DEPENDENCIA: DEPARTAMENTO CONTABLE
REPORTADO A: GERENTE DE FINANZAS
LE REPORTAN: AUXILIAR CONTABLE
Habilidades :
- Capacidad de conseguir y administrar el dinero de la empresa, mediante las alternativas que evidencie el mercado.
- Capacidad para tomar decisiones de una manera ágil y oportuna para cada área de negocio.
- Capacidad de análisis y estar atento a los cambios en las tendencias locales y globales que puedan afectar las finanzas de la empresa. Destrezas:
- Buen manejo del clima laboral
- Mantener la iniciativa
- Flexibilidad Actitudes:
- Negociación
- Comunicación
- Liderazgo
- Análisis
- Toma de decisiones
- Ser objetivo Conocimiento :
- Manejo de Microsoft Office Manejo de sistemas contables y financieros automatizados, conocimiento de normatividad jurídica, fiscal y contable para organizaciones civiles y donatarias autorizadas Experiencia: De 2 a 4 años, teniendo una sólida preparación y competencias profesionales en la elaboración de los estados financieros para fines contables, una interpretación de información financiera adecuada. OBJETIVO Cumplir con los objetivos de gastos, ingresos y rentabilidad de la empresa, manteniendo
DEPENDENCIA: DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD.
ALCANCE:
Evaluar el origen, las características y aplicaciones de los recursos financieros en la empresa, con el fin de tomar decisiones sobre las inversiones y gastos. OBJETIVO: Suministrar información acerca del desempeño, la situación y cambios financieros que se presenten en la empresa anualmente. DESCRIPCIÓN DE PASOS
- Recibe y verifica los reportes de movimientos contables de las diferentes cuentas de los estados financieros.
- Analiza y aplica las herramientas necesarias para la interpretación y verificación de los estados financieros.
- Describe la situación financiera y propone medidas, opciones y alternativas para contar con liquidez, solvencia y capacidad para cumplir las obligaciones.
- Envía estados financieros y planteamiento de opciones y medias a la secretaria de Administración y Finanzas.
- Recibe los estados financieros y planteamiento de alternativas para la toma de decisiones.
FLUJOGRAMA
Elaborado por : Gerente de Recursos Humanos Revisado por : Director General Última revisión: 21 de febrero 2023 INICIO 4 FIN SI NO 5 REPLANTEAR LA SITUACIÓN FINANCIERA… PASO 3. 3 2 1
Experiencia: 2 años como jefe de unidades administrativas. Mínimo 1 año como jefe de la unidad de recursos humanos Objetivos: Fortalecimiento de la relación empleador – empleado, a través de técnicas administrativas y psicológicas que permitan analizar el comportamiento y rendimiento del Recurso Humanos. Funciones:
- Búsqueda y selección de personal.
- Planificar, organizar y verificar la eficiencia de los subsistemas de Recursos Humanos.
- Proyectar y coordinar programas de capacitación y entrenamiento para los empleados.
- Interceder por la buena marcha en contratos laborales entre empleados y empresa.
- Inspeccionar normas de higiene y seguridad laboral.
- Supervisar y verificar los procesos de servicios en la administración de personal.
- Supervisar y verificar los procesos de servicios en la administración de personal.
- revisar los procesos de nómina a fin de garantizar el depósito oportuno de los empleados y asignados de la empresa.
- Elaboración de carta de trabajo al personal activo, respetando la modalidad de contratación.
- Coordinar y controlar el proceso de egreso para la desincorporación del personal, ya sea por despido, retiro voluntario o culminación de contrato. Elaborado por : Gerente de Recursos Humanos Revisado por : Director General Última revisión: 21 febrero de 2023 Manual de procesos y procedimientos FECHA: 9 de febrero 2023 CARGO: GERENTE DE RECURSOS HUMANO
PROCESO: CREACIÓN DE CAPACITACIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL
DEPENDENCIA: DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
ALCANCE:
Supervisar y coordinar los cursos de inducción y capacitación del personal. OBJETIVO: Administrar eficientemente el recurso humano de la empresa, mediante una efectiva contratación, capacitación, prestación de servicios a sus empleados. MARCO LEGAL NORMATIVO: Artículo 66 de la ley 443 de 1998 DESCRIPCIÓN DE PASOS
- Hacer la solicitud para la creación de los pasos, siendo estos aprobados por el Director General
- Elaboración de los programas de capacitación e inducción con su respectivo itinerario, actividades y coach que lo importaría.
- Solicitud de los auditorios, material para personal y refrigerios.
- Emitir oficios para informar a la plantilla de trabajadores sobre los curos a impartir.
- Emitir constancia para los trabajadores que realizan los cursos.
- Registrar los reportes, oficios y solicitudes. FLUJOGRAMA 3 SI SE DEBE VOLVER A HACER LA SOLICITUD PARA QUE SEA APROBADA POR EL DIRECTOR GENERAL NO INICIO 2 1
PERFIL OCUPACIONAL
Educación: Administrador contable, financiero, o carrea a fin; contar con maestría o posgrado en área económica administrativa, finanzas y/o recursos humanos. Habilidades:
- sensibilidad hacia los problemas sociales y políticos del país.
- Alto sentido de orden disciplina y organización.
- Efectividad en la toma de decisiones.
- Trabajo en equipo y liderazgo.
- Comunicación asertiva.
- Orientación a los procesos y sistematización. Destrezas:
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Dominar un segundo idioma (inglés o francés). Actitudes:
- Transmitir instrucciones con respeto.
- Dialogar de forma abierta con sus colaboradores.
- Generar confianza. Ser razonable. Conocimientos:
- Manejo de Microsoft Word.
- Manejo de sistemas contables y financieros automatizados.
- Conocimiento de normatividad jurídica, fiscal y contable para organizaciones civiles y donatarias autorizadas. Experiencia: Mínimo 5 años elaborando presupuestos, desarrollando iniciativas financieras y realizando análisis financieros. Objetivos:
- Planear el crecimiento de la empresa, tanto táctica como estratégicamente.
- Captar los recursos necesarios para que la empresa opere de manera eficiente asignando recursos de acuerdo con las necesidades de la empresa.
- Optimizar los recursos financieros y maximizar las utilidades.
- Contribuir a la maximización del valor de la empresa
Funciones:
- Coordinar y participar en la elaboración de estados e informes financieros a partir del seguimiento de los procesos.
- Coordinar la elaboración del presupuesto anual de ingresos y egresos.
- Controlar las finanzas de la institución y mejorando su rendimiento.
- Apoyar en la toma de decisiones económicas para la optimización de los recursos.
- Propiciar seguridad financiera, para que la organización no se vea afectada.
- Obtener utilizar los fondos patrimoniales para brindar un mayor beneficio a la empresa.
- Supervisar que se mantenga el flujo de efectivo necesario para la operación de los programas de la empresa.
- Monitorear el estatus financiero de la organización para asegurar el cumplimiento de las metas presupuestadas.
- Revisar, autorizar y presentar los diversos reportes financieros ante las diferentes estancias de la organización para su debido cumplimiento.
- Dirigir y gestionar las relaciones con los auditores, para una óptima comunicación en la empresa. Elaborado por : Gerente de Recursos Humanos Revisado por : Director General Última revisión: 21 de febrero del 2023 MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Fecha: 09 de febrero del 2023 CARGO: GERENTE DE FINANZAS NOMBRE DEL PROCESO: ENTREGA Y APROBACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS DEPENDENCIA: DEPARTAMENTO FINANCIERO ALCANCE: unificar el formato de elaboración de estados financieros dentro de la empresa
MANUAL DE PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS
Fecha: 09 de febrero del 2023 CARGO: GERENTE DE PRODUCCION NOMBRE DEL PROCESO: ELABORACION DE PRODUCTOS. DEPENDENCIA: ENCARGADO DE PRODUCCION OBJETIVO Dirigir, coordinar y supervisar la elaboración del producto final de acuerdo al diseño elegido por el cliente. Pasando por todos los estándares de calidad y valoración. DESCRIPCIÓN DE PASOS 1.- Que el empleado cuente con la materia prima que utilizara en la elaboración del producto. 2.- Las medidas que se utilizaran en la elaboración al cortar la tela será de 50cm por 50cm. 3.- Revisar si se tienen los estambres, hilos en los colores que se requieran. 4.- Diseño de la imagen que se desea plasmar en la tela. 5.- Posteriormente plasmar el diseño en la tela. 6.- Si el diseño no es el que se acordó, se suspende el bordado. 7.- Realizar el bordado con los hilos correspondientes.
FLUJOGRAMA
Elaborado por : Gerente de Recursos Humanos Revisado por : Director General
