LINEA DE TIEMPO DEL CONTRO DE LA CALIDAD
PRIMERAS CIVILIZACIONES
La práctica de la verificación de la calidad se remonta a épocas anteriores al
nacimiento de Cristo. En el año 2150 AC, la calidad en la construcción de casas
estaba regida por el código Hammurabi
En el año 1250 los fenicios también utilizaban un programa de acción correctiva para
asegurar la calidad, con el objeto de eliminar la repetición de errores. Los
inspectores simplemente cortan la mano de la persona responsable de la calidad
insatisfactoria.
Año 1280 los inspectores de calidad egipcios verificaban las medidas de los bloques
de piedra caliza de las pirámides por medio de una cuerda. Esta estrategia también
la empleó la civilización maya.
ETAPA ARTESANAL
Año1300 Empezaron a existir los aprendices y los gremios, fenómeno que convirtió
a los artesanos en instructores del oficio y en inspectores de éste, ya que conocieron
a fondo su trabajo, su producto y sus clientes.
Alrededor del año 1450 AC, los inspectores egipcios comprobaban las medidas de
los bloques de piedra con un pedazo de cordel. Los mayas también usaron este
método comprobaban que todo estuviera en excelente estado.
En el año 1700 Este proceso obliga a que paulatinamente los artesanos migren a las
ciudades y se concentren allí.
REVOLUCION INDUSTRIAL
Año 1900. El taller cedió su lugar a la fábrica de producción masiva, bien fuera de
artículos terminados o bien de piezas que iban a ser ensambladas en una etapa
posterior de producción.
ADMINISTRACION CIENTIFICA
1911 Frederick Winslow Taylor determina que las actividades de planificación y
ejecución del trabajo deben estar totalmente separadas con el objetivo de aumentar
la productividad.
1924 el matemático Walter Shewhart diseñó una gráfica de estadísticas para
controlar las variables del producto y el diseño del famoso ciclo PHVA (Planear,
Hacer, Verificar, Actuar).
