LA PRESENCIA DE LA VIRGEN MARIA EN LA IGLESIA, Monografías, Ensayos de Bienestar Social

¡Descarga LA PRESENCIA DE LA VIRGEN MARIA EN LA IGLESIA y más Monografías, Ensayos en PDF de Bienestar Social solo en Docsity!

REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD YACAMBU

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

GRUPO ALEMÁN, C.A.

THE POWER PROTEIN

MAIRA GUEDEZ

ESPECIALISTA DE MARKETING

JULIO, 2023

G

A

GRUPO ALEMÁN, C.A.

PRESENTACIÓN

El marketing se ha convertido en un elemento fundamental para coordinar las actividades empresariales correctamente a través de la orientación al consumidor; este principio permite desarrollar un direccionamiento estratégico organizacional que guie a la empresa no solamente a vender un producto o servicio, sino más bien a estar atenta a ofrecer soluciones a las necesidades y satisfacción de los deseos del mercado meta. Conocer a fondo el mercado meta permite orientar a la organización en las acciones que desarrollan coordinadamente en todos los niveles de la compañía, con una propuesta de valor que genera ventaja frente a la competencia. Así mismo, el cliente como eje central de todas las actividades de la organización, es la máxima prioridad, por esto se hace necesario que las empresas orienten sus esfuerzos a conocer realmente quién es su cliente. Enfocando sus directrices y estrategias para este objetivo, consciente de que ésta será una formula triunfadora, la cual asegurará el éxito de su empresa en cuanto a rentabilidad y posicionamiento de la misma. De otro lado se encuentra la creciente tendencia a la individualización masiva de los productos y servicios que cubran las necesidades de pequeños segmentos o de clientes puntuales. Para llevar a cabo este fin se aplicarán los pasos de marketing, investigación de mercado en el cual se determinará las necesidades de los futuros clientes, estrategia competitiva donde se analizan las ventajas e identificando como satisfacer las necesidades de los clientes. La empresa Grupo Alemán, C.A. busca prevalecer en el tiempo por medio de la contribución al desarrollo de territorios sostenibles y competitivos, generando bienestar y salud con equidad en los entornos donde participan, a través de la producción manufacturera de productos energizantes y proteicos para desarrollo de masa muscular y fitness, y la oferta, comercialización a sus clientes y usuarios de soluciones para la distribución, comercialización y adquisición de los mismos, completadas mediante una actuación empresarial que armonice los resultados financieros, sociales y ambientales. Dentro de este propósito empresarial se han planteado una meta estratégica grande y ambiciosa que tiene tres dimensiones:

FASE I: RECONOCIMIENTO DEL CONTEXTO EMPRESARIAL

LA EMPRESA:

Grupo Alemán, C.A. JUNTA DIRECTIVA LCDO. A. BREVE RESEÑA La empresa Grupo Alemán, C.A. es una compañía anonima, creada el 15 de diciembre de 2010 con 13 años de experiencia en el mercado larense, manufacturera, comercializadora de productos energizantes y proteinas, dedicado a la atención del cuerpo y su definición, que ofrece productos de los mas optima calidad, una empresa creada con los más altos valores: Honestidad: fomentar este valor entre nuestro personal y miembros de la junta directiva entre sí, como también en nuestros clientes. Respeto: Para nosotros es un valor fundamental, ya que nos basamos en un ambiente armonico y cordial. Calidad: Con este nos ganamos la confianza de nuestros clientes. PRESIDENTE LCDO. JORGE ALEMÁN GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS LCDA. GRACIELA ALEMÁN DEPTO. CONTABILIDAD LCDO. ALEXARIS ALEMÁN DPTO. TALENTO HUMANO LCDO. ALONSO ALEMAN DPTO. DE VENTAS LCDO. GILBERTO ALEMÁN GERENTE DE PRODUCCIÓN ING. VICTOR J. ALEMÁN DPTO. ALMACEN. LCDO ANGEL ALEMÁN DPTO. DISTRIUCIÓN Y TRANSPORTE T.SU. ARMANDO ALEMÁN GERENTE DE TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN ING. FRANKLIN ALEMÁN DPTO. MARKETING LCDA. ADREINA PERNALETE AUDITOR INTERNO LCDO. VÍCTOR ALEMÁN

Seguridad: Comprometidos con este valor en brindar a nuestro personal en todos los aspectos su estabilidad, loboral, emocional y personal cumpliendo con nuestros compromisos para que puedan estos ser eficientes y eficaces en sus labores. VISIÓN La empresa Grupo Alemán, C.A. busca ofrecer productos de calidad y valor superior que contribuya con el mejoramiento y calidad de vida de nuestros consumidores. MISIÓN Esta unidad mercantil, tiene como misión abastecer con productos de consumo de la más alta calidad al menor costo, que satisfaga las exigencias de nuestros clientes y consumidores, de tal manera que nuestra empresa crezca y prospere buscando la recompensa por parte de nuestros clientes en ser líderes en venta y por medio de esto, contribuir con el crecimiento de nuestros trabajadores.

JUSTIFICACIÓN DEL INFORME

La presente investigación se enfoca en la oferta y demanda del producto de energizante y proteico, trabajando el sector centro – occidental (Lara, Falcón y Yaracuy), y la oferta y demanda debido a la situación económica que atraviesa el país, el poco abastecimiento y la dificultad de obtener los productos para tener cuerpos fitness por el alto costo de los mismos. De esta manera el presente informe técnico permitirá mostrar los cambios de ventas para adaptarse a las nuevas circunstancias de la economía, además de ofrecer una mirada integral de la venta de la proteína en cual ha sufrido descenso en las ventas, se tiene la necesidad de crear estrategias de venta para este producto y su posicionamiento. Al mismo tiempo, este informe busca ofrecer mecanismos de ventas, distribución, a todo un sector para propiciar el posicionamiento de la proteína. Debido a la inclusión del mercado artesanal de productos proteicos, las ventas han decaído pero las técnicas aportadas en el estudio permitirán mejorar la distribución y venta de este producto. ALCANCE DEL INFORME Su alcance es poder generar y disponer de información para dar cobertura a cada una de las fases del ciclo de venta, desde: La generación de la oferta y demanda, la gestión de las oportunidades, la ejecución de las ventas, la visualización de resultados, conocer bien la empresa, saber qué factores son importantes en su evolución, vender a los clientes, definir el producto, determinar la oferta y la demanda. Es necesario trasladar el mensaje diferenciador de la compañía de forma que: El cliente lo pueda identificar, que sea sostenible en el tiempo, que consiga capacidad de crecimiento en el mercado y que todo este contenido tenga un impacto de alguna manera, para poder dirigir la organización de forma infalible hacia sus objetivos. FASE III. ESTUDIO METODOLÓGICO Y ANALÍTICO MATRIZ FODA

Fluctuación de la moneda que afectan el precio del producto. Competencia indirecta con otros productos en el mercado. El costo de la materia prima afectado por la inflación que se vive en el país. Cambio de habitos de los consumidores. Garantizar la seguridad laboral de nuestros trabajadores para que se sientan satisfecho y comprometidos. Buscar personal con experiencia en el ramo y asignarles un salario competitivo. Capacitar al personal para mejorar su rendimietno. Adquisición de diferntes equipos que permitan garantizar la producción. Mantener el adiestramiento del personal en cuanto al producto. Estudiar constantemente los movimientos del mercado en cuato a los proveedores de materia prima. Utilizar las herramientas tecnológicas para darse a conocer a sus clientes. Incrementar la distribución del producto en una amplia gama de tiendas y gym. Crear diversas campañas de publicidad por difernetes medios. FORTALEZAS (^) OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

ELABORADO POR: GUEDEZ MAIRA, JULIO 2023

GRAFICO 2

FRECUENCIA DE COMPRA

FRECUENCIA DE LA DEMANDA DE COMPRA

COMPRAS COMERCIALIZADORAS DEMANDANTES 85

RESUMEN COMERCIALIZADORAS^ COMERCIALIZADORA

S NUMERO DE VENTAS TOTAL SEMANAL 6,54 11 64 704 MENSUAL 17.53 25 16 400 TRIMESTRAL 13,28 37 8 296 SEMESTRAL 20,53 53 5 265 ANUAL 7,12 76 3 228 TOTAL 202 1893 12% 26% 22% 29% 11%

Frecuencia de Ventas

SEMANAL MENSUAL TRIMESTRAL SEMESTRAL ANUAL

ELABORADO POR: GUEDEZ MAIRA, JULIO 2023

GRAFICO 3

VENTA DE UNIDADES DEL PRIMER SEMESTRE 2023

MESES CANTIDAD VENDIDA^ PRODUCCIÓN^ EXISTENCIA

ENERO 215.300 400.000 184.

FEBRERO 210.500 350.000 139.

MARZO 202.800 300.000 97.

ABRIL 110.000 400.000 290.

MAYO 115.600 350.000 234.

JUNIO 112.500 325.000 212.

TOTAL 966.700 2.125.000 1.158.

5% 12% 18% 26% 38%

Frecuencia de Compras

SEMANAL MENSUAL TRIMESTRAL SEMESTRAL ANUAL

ELABORADO POR: GUEDEZ MAIRA, JULIO 2023

CALCULO DISTRIBUCIÓN DE MUESTRA PARA EL

LANZAMIENTO DEL PRODUCTO

GRAFICO 5

DISTRIBUCIÓN DE MUESTRAS

DISTRIBUCIÓN DE MUESTRAS

SECTORES CENTRO-OCCIDENTE (LARA,

YARACUY Y FALCÓN)

Nª DE EMPRESAS Nª DE ENCUESTAS SECTOR 1 95 58 SECTOR 2 74 41 10% 38% 24% 19% 10%

Frecuencia de Ventas

SEMANAL MENSUAL TRIMESTRAL SEMESTRAL ANUAL

SECTOR 3 61 27

TOTAL 230 126

ELABORADO POR: GUEDEZ MAIRA, JULIO 2023

CALCULO DE DISTRIBUCIÓN DE MUESTRA PARA EL

LANZAMIENTO DEL PRODUCTO (THE POWER PROTEIN)

N=

n. n 2 ∗pq Z 2 pq+( n− 1 ) E 2 n: Comercios N= 85 comercializadoras Z: Nivel de Confianza Z= 1,96 (95%) P: Probabilidad de éxito P= 0, Q: Probabilidad de fracaso Q= 0, E=0, 41% 32% 27%

Distribución de Muestras

SECTOR 1 SECTOR 2 SECTOR 3

3.- Puntos Críticos: a) Coste por el peso de los productos. b) Controles de calidad del producto enviado para evitar incidencias. c) Evitar la competencia directa con nuestras Tiendas on line. d) Vigilar constantemente el stock para evitar roturas y no perder ventas. e) Trabajar la base de datos para ofrecer ventajas a los clientes históricos y fidelizarlos. f) Evitar incidencias de cobro y perdida de pedidos. ESTRATEGIAS DE MARKETING La clave de la estrategia será dirigir todos los esfuerzos en conseguir tráfico a la página web más ajustado a nuestro público objetivo (adolescente – mujeres – hombres) en edades comprendidas entre 18 – 70 años, de cualquier clase, credo, status; para ello buscaremos crear expectación y deseo de ver lo nuevo. a) Misión: Ventas On line tiene como misión acercar a las comercializadoras – distribuidoras, que comprende que la tecnología ha avanzado. De esta manera se prioriza los más altos estándares de calidad de los materiales utilizados, para maximizar el bienestar de las personas que usan este tipo de energizantes y proteínas. b) Objetivos: Añadir un canal de venta más al grupo, que sea auto sostenible el primer año y en un segundo año llegue a consolidarse en su facturación. c) Objetivos de Comunicación: Incrementar el número de visitas de los vendedores a una vez o dos por semana, incrementar el número de seguidores dentro de la página web. d) Posicionamiento:

Se quiere que se perciba a The Power Protein como una marca de reconocido prestigio. En la que la calidad del producto ofrecido debe ser excelentes. En tanto que se prime la satisfacción total del consumidor. e) Estrategia: Se pretende desarrollar una estrategia de diferenciación por nuestros productos: Diseño y Calidad. Para que seamos una marca demandada por lo exclusivo y escaso. Precio: No se quiere entrar a crear competencia desleal. En consecuencia, viene el coste añadido del transporte. Distribución: La clave del negocio. Se requiere puntualidad al momento de la entrega. Publicidad: Campañas específicas en internet (redes sociales, google, radio, tv, entre otros), se busca el mejor ROI. Se intentará que las promociones empezarán y

Atención al Cliente Satisfacción de E- Consummer Calidad del Producto

distribución y comercialización de The Power Protein comercialización y distribución. Gerente de Administración y Finanzas Dpto. de Ventas Controlar la recepción y entrega de los productos, evitar devoluciones por mala presentación o daño de esta forma generar mayor eficiencia y puntualidad en las ventas. Capacitar al jefe de almacén y control de calidad, analizar y aplicar un sistema más eficiente de control y manejo del producto, implementar un orden y horario planificados para la entrega a los compradores. 2 veces al año Noviembre 2023 Presidente. Gerente de Producción Jefe de Almacén y Control de Calidad

RECOMENDACIONES

Plantear y dar a conocer el plan de acción a todo el personal de la empresa, ya que las estrategias los involucran a todos directa e indirectamente y se necesita de su compromiso para la efectividad de las estrategias propuestas. Realizar un análisis financiero periódico a nivel de ventas obtenidas y planificar metas en función del análisis, para no limitar o exagerar en lo que se pretende conseguir y alcanzar por la empresa y satisfacción con la compra y el uso, a través de la fuerza de venta. Controlar los resultados del plan de acción propuesto para determinar su eficiencia o errores para así poder tomar decisiones y corregir a tiempo y encaminar nuevamente el plan hacia los resultados deseados. Tener mayor control sobre los costos de ventas y gastos administrativos para aumentar la utilidad de la empresa y los resultados del plan de acción. Con el incremento de los ingresos por parte del plan de acción, se debe fortalecer cada vez más el posicionamiento en el mercado actual, posterior ampliar las ventas y comercialización en otras zonas del país. Por último, la motivación a la fuerza de venta y a todo el personal de la compañía a través de incentivos o preparación constante para sus diferentes actividades.