ANALISIS DE CASO 1
NOMBRE DEL ALUMNO: FRANCISCO JAVIER ORTIZ HERNANDEZ
MAESTRO: MARIA DEL SOL BRENDA GARCIA NAVARRO
MATERIA: DISEÑO ORGANIZACIONAL
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD:
Juego de roles
La organización de KAVAK
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Juego de Roles - Administracion, Monografías, Ensayos de Administración de Empresas
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Tipo: Monografías, Ensayos
2022/2023
1 / 6
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ANALISIS DE CASO 1
NOMBRE DEL ALUMNO: FRANCISCO JAVIER ORTIZ HERNANDEZ
MAESTRO: MARIA DEL SOL BRENDA GARCIA NAVARRO
MATERIA: DISEÑO ORGANIZACIONAL
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD:
Juego de roles
La organización de KAVAK
Nombre de la actividad:
Juego de roles
La organización de KAVAK
Objetivo: Identificar los aspectos que dificultan el desempeño de la empresa para generar una propuesta de diseño organizacional. Instrucciones: Con base en la siguiente situación respondan a las preguntas tomando el rol indicado.
Situación
KAVAK es una empresa start-up que se dedica a la compra y venta de autos seminuevos en América Latina que funciona a través de una plataforma online. En estos últimos años ha tomado fuerza y ahora tiene una valuación superior a los 1,150 millones de dólares. Debido a este crecimiento, la empresa nacida en 2016, cuenta ya con 700 trabajadores dentro de su estructura, con un promedio de 29 años de edad, enfocados en identificar las oportunidades existentes dentro del mercado de autos seminuevos no sólo de México, sino de toda América Latina. Como resultado de esta expansión y el reclutamiento de más empleados, sus procesos internos son menos eficientes, los colaboradores confunden sus tareas a realizar, su productividad ha disminuido, hay descontentos con los equipos y no hay motivación. Preocupados por la situación, los han contratado como especialistas en diseño organizacional para resolver este problema ¿qué aspectos deben considerar para mejorar la organización de KAVAK? Roles: Especialistas en Diseño Organizacional Aspectos para reflexionar a. En su rol de Especialistas en Diseño Organizacional, ¿qué aspectos se deben tomar en cuenta para promover la mejora de la empresa? b. De acuerdo con los roles asignados, ¿qué estructura organizacional propondrían? c. ¿Qué resultados esperan obtener con el desarrollo de vínculos y procesos organizacionales? ¿Cómo evaluarían su propuesta organizacional? Justifiquen su respuesta de acuerdo con las fuentes de conocimiento que dan soporte. Empleen el formato APA para citar, referenciar y completar sus reflexiones. Organicen sus aportaciones de esta forma: a) Situación y rol b) Pregunta 1 y respuesta c) Pregunta 2 y respuesta d) Reflexiones e) Bibliografía
Brindar un soporte en el diseño de estructuras y análisis para la validación de las mismas Apoyo en el diseño, que puedan asesorar a los líderes de la empresa para la construcción de una estructura que ayude a lograr los objetivos. Realizar un análisis de la información y lineamientos, para procesos y proyectos que den eficiencia y recomendaciones a la empresa para la toma de decisiones. Asistir a los proyectos colaborando con el diseño de estructuras, modelos, estrategias y procesos. Analizar los roles propuestos pertenecientes a cada colaborador, con la intención de evaluar las actividades, responsabilidades, y funciones de cada uno.
c) Pregunta 2. De acuerdo con los roles asignados, ¿qué
estructura organizacional propondrían?
Respuesta: Se sugiere la Organización innovadora o adhocracia ya que es una estructura orgánica que utiliza la adaptación mutua y los dispositivos de enlace. Se basa en equipos interdisciplinarios de expertos que se unen para llevar a cabo un proyecto que tiene al mercado como punto de partida. La adhocracia persigue la innovación, lo que implica trabajos muy especializados, que requieren de mucha preparación, fundamentalmente de tipo creativo. Se recurre por ello a expertos en las diversas áreas implicadas, que se agrupan para la realización del proyecto. Esta organización está dominada por expertos e impulsa hacia la colaboración. Los expertos, altamente capacitados y especializados, se coordinan mediante el uso de la adaptación mutua, lo cual viene estimulado en la organización por el desarrollo de dispositivos de enlace, la existencia de gerentes de integración, el empleo de comisiones permanentes y temporales y, sobre todo, por utilizar la estructura matrix.
d) Pregunta 3. ¿Qué resultados esperan obtener con el
desarrollo de vínculos y procesos organizacionales? ¿Cómo
evaluarían su propuesta organizacional?
Respuesta: Se busca que con lo establecido los empresarios ya administradores mantengan el bienestar y desarrollo de sus colaboradores. Promover un cambio positivo que logre la mejoría interna en los procesos, así como las funciones de cada colaborador Brindar un servicio estable y adecuado para cada caso El enlace con los administradores, colaboradores, clientes, no debe ser un impedimento para lograr los objetivos planteados (desarrollo tecnológico. Incentivar la innovación de estrategias y encaminar a la toma de decisiones correctamente. Análisis competitivo Para evaluar esta propuesta y resultados se puede llevar a cabo La Evaluación del desempeño organizacional (EDO) es la principal herramienta de evaluación del desempeño organizacional. Se puede aplicar a cualquier tipo de organización (ministerios, organizaciones de productores, organizaciones de investigación o extensión, etc.). El marco para la EDO presupone que el desempeño organizacional es función de tres amplias dimensiones: la motivación organizacional, la capacidad organizacional y el entorno externo. El proceso de evaluación organizacional se puede realizar siguiendo las cuatro etapas:
- Orientación
- Planificación del proceso de evaluación
- Recolección y análisis de la información
- Reflejar y modelar el futuro