QUIZ INVESTIGACION DE MERCADOS
DAJHANA CERTUCHE MERA
SANTIAGO ANAYA CUELLAR
CASO 1:
1. Los no clientes del primer nivel son los más cercanos a su mercado: Para Apple en sus inicios,
estos podrían haber sido personas que no estaban interesadas en computadoras personales
en absoluto, quizás debido a la complejidad percibida de la tecnología o la falta de necesidad
percibida.
2. 2. El segundo nivel de no clientes: estos podrían haber sido personas que encontraban que las
computadoras personales disponibles en ese momento no cumplían con sus necesidades
específicas o preferencias de diseño. que diferenciaban a las computadoras de Apple de las de
la competencia. Además, la integración entre hardware y software de Apple podría haber sido
un punto de venta único para atraer a estos no clientes del mercado de productos
alternativos.
3. 3. El tercer nivel de no clientes es el más alejado de su mercado: Son los no clientes que
jamás han contemplado como alternativa lo que su mercado ofrece; esto podría haber sido
personas que solo necesitaban una computadora ocasionalmente o que preferían otros
dispositivos, la utilidad excepcional podría haber venido de su enfoque en la creatividad y la
innovación, mostrando cómo una computadora personal podría mejorar la vida cotidiana y
facilitar tareas como la creación de documentos sobre las posibilidades que ofrecían las
computadoras personales, convirtiéndolos en clientes potenciales.
CASO 2:
1.Los no clientes del primer nivel son los más cercanos a su mercado: Esto podría ser debido a
razones como la preferencia por cocinar en casa, la falta de acceso a servicios de entrega en
su área geográfica, o la creencia de que los servicios de entrega son demasiado costosos o
poco prácticos.
2. El segundo nivel de no clientes: Esto podría ser porque prefieren otras plataformas de
entrega de comida debido a una mejor selección de restaurantes, precios más bajos, o
simplemente por una experiencia de usuario más satisfactoria.
3. El tercer nivel de no clientes es el más alejado de su mercado: podría consistir en personas
que usan servicios de entrega de comida solo en ocasiones especiales o situaciones
específicas, pero no de forma regular. Esto podría deberse a restricciones presupuestarias,
preferencias dietéticas o simplemente porque prefieren comer fuera en lugar de pedir comida
a domicilio.
CASO 3:
1.Los no clientes del primer nivel son los más cercanos a su mercado: ya sea porque no
poseen uno, no necesitan uno o prefieren utilizar otros medios de transporte. Para algunos, el
