Primeros auxilios psicológicos
Es la intervención psicológica en el momento de crisis, entendiéndose como una
ayuda breve e inmediata de apoyo a la persona para restablecer su estabilidad
personal a nivel emocional, físico, cognitivo y conductual (social).
Las intervenciones de primera instancia por lo general son cortas y la ayuda es
brindada por cualquier persona de la comunidad que esté presente en el momento
que surge la necesidad en cualquier emergencia, esta ayuda puede ser brindada
por policías, enfermeras, cajeros en los bancos, padres y maestros, entre otros.
Esta intervención es llevada a cabo generalmente en el lugar donde se desarrolló
la emergencia, o en el lugar a donde las personas han sido trasladadas
inmediatamente después de esta, como son los hospitales, la escuela, el hogar, la
calle o ambientes de trabajo (Slaikeu, 2000).
Se pretende que, en los distintos espacios, ya sea educativos, empresariales,
gubernamentales, del sector salud, las personas se formen para brindar estos
primeros auxilios psicológicos de una manera más profesional y efectiva, se
propone la creación de brigadas de intervención en crisis que tengan herramientas
concretas para brindar a las personas que lo requieran.
La meta de los primeros auxilios psicológicos es que la persona salga del shock y
active sus recursos para recuperar su capacidad de afrontamiento. El objetivo es
auxiliar a la persona a dar pasos concretos hacia el afrontamiento de la crisis, lo
cual incluye la conceptualización del hecho, la clarificación de los pensamientos, el
manejo adecuado de las emociones y sentimientos, el control de la subjetividad,
de la fantasía catastrófica, de la sensación de amenaza y comenzar así el proceso
de solución del problema.
Existen tres aspectos o subtemas de los primeros auxilios psicológicos que dan
dirección a la actitud del asistente (Slaikeu, 2000):
Proporcionar apoyo
Reducir la mortalidad
Proporcionar el enlace con las fuentes de asistencia
Proporcionar apoyo+es el primero, y se basa en la premisa de que es mejor para
las personas no estar solas, en los eventos de crisis, estresantes o traumáticos.
De manera concreta, ello significa permitir a la gente hablar para crear un vínculo
de presencia, calidez, empatía y escucha que permita aterrizar las ideas y
proporcionar una atmósfera en la que el temor, la ira, la ansiedad y otras
emociones puedan expresarse libremente.
Reducir la mortalidad, se dirige a la salvación de vidas, bajo el lema “primero lo
supervivencia” y la prevención del daño físico durante la crisis. Es frecuente, que
algunas crisis conduzcan al daño físico (como golpear a los hijos o al cónyuge) o
