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En este documento se presenta un taller para el tema de trabajo en equipo y resolución de conflictos. El estudiante actúa como jefe de almacén en una empresa y debe asignar las características adecuadas a cada miembro de su equipo, justificar las razones y determinar 10 pautas para un excelente trabajo en equipo. Además, se le presenta un estudio de caso para resolver situaciones de maletas mal etiquetadas y conflictos emocionales.
Tipo: Apuntes
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Actividad de proyecto 7 Actividad de aprendizaje 1: Definir las alternativas de empaque, embalaje y almacenamiento de acuerdo con el tipo y naturaleza de la carga Analizar la importancia del trabajo en equipo y de las alternativas para la resolución de los conflictos Trabajar en equipo es una competencia laboral esencial y más para un futuro Tecnólogo en Distribución Física Internacional, debido a que su labor diaria requiere del apoyo de diferentes personas que cumplen roles que permiten el alcance de las metas propuestas. Por lo anterior, es necesario abordar el tema de trabajo en equipo y resolución de conflictos; para ello, realice el taller de acuerdo a las siguientes indicaciones:
No puede repetir características, si las usa en un rol no podrá asignárselas a otro. Usted es libre de utilizar todo el listado de características o de seleccionar solo las que considere relevantes. Si desea también puede agregar nuevas características que no estén mencionadas en el listado. Características Recepción de la carga Sistematización Montacargas Coordinador Planeación. Organización. Manejo de inventarios. Planificación y control. Conducción certificada. Recibo y despachos. Ofimática. Organización. Atención al detalle. Concentración. Escucha activa. Seguimiento de instrucciones. Responsabilidad. Cumplimiento. Práctico. Dinámico. Solución de problemas. Proactivo. Creativo. Orientación a los resultados. Iniciativa. Adaptabilidad al cambio. Paciencia.
Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo según normas de convivencia. Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la asertividad.