Antecedente
Podemos evidenciar que dentro de la empresa se gestiona diferentes actividades tanto
administrativas como operarios, logística etc donde nos enfocamos en la área que
consideramos más importante ya que al no contar con un proceso correcto se ve
reflejado en la empresa negativamente por no realizar o saltarse los pasos que se
tienen al momento de seleccionar personal por eso Milton L. James C.1994 considero
que es una de las áreas mas importantes y que debe de contener un proceso muy
minucioso al momento en que seleccionamos al nuevo operario o administrativo es el
área de recursos humano que es la que se encarga de esta selección, ya que se deben
de de realizar pruebas colectivas, Razonamiento Abstracto, pruebas psicotécnicas
donde se evalúa el conocimiento las competencia y factores psicología del candidato
que permite la integración.
Con esto voy a que Bavaria esta fallando al momento de contratar al personal operario
que realiza las entregas, ya que no evalúan su conocimiento capacitad y actitudes de
acuerdo a Martha alles Alles, M. A. (2005) la gestión por competencia exclusiva para el
éxito de todo reclutador y no solo cubrir estas vacantes como para salir rápido
perjudicándose así misma por no realizar el proceso correspondiente afectando e
incomodando a nuestro cliente generando inconvenientes y reproceso en el desarrollo
de las actividades al realizar la entrega de los productos o mercancías.
Estos nuevos conductores o personal de entrega no conocen o no pasan por los
nuevos procedimientos de la organización unos no reciben la capacitación inicial donde
se da a conocer la visión y la misión de la empresa si no que se acomodan a su puesto
de trabajo provocando errores y demoras sin importar los tiempos perjudicando a la
empresa tanto productiva como competitivamente
