implementación de un erp, Tesis de Metodología de Investigación

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DISEÑO DE MEJORA MEDIANTE

UN ERP PARA AUMENTAR LA

PRODUCTIVIDAD EN UNA

EMPRESA INMOBILIARIA,

TRUJILLO 2025

Mario Daniel Malaver Acosta

Universidad Privada del Norte

Planteamiento del Problema

• (^) Deficiencia en el uso de herramientas como Excel en el área de ventas.
• (^) Procesos manuales, desorganizados y fragmentados.
• (^) Baja productividad y dificultades en el seguimiento de clientes y unidades.

Justificación

• (^) La implementación de un ERP permite automatizar procesos clave,
• (^) centralizar la información y mejorar la eficiencia del área de ventas.
• (^) Esto contribuye a la mejora de la competitividad y planificación estratégica.

Metodología

• (^) • Enfoque: Cuantitativo
• (^) • Nivel: Descriptivo
• (^) • Diseño: Descriptivo - Propositivo
• (^) Se usaron indicadores específicos para medir el impacto del ERP.

Discusión

• (^) • La automatización mejoró el uso de recursos humanos y tecnológicos.
• (^) • Mejor control y seguimiento de asesores y clientes.
• (^) • Se fortaleció la calidad del servicio y la imagen profesional.

Conclusiones

• (^) • El ERP tuvo un impacto positivo en la productividad.
• (^) • Facilitó una mejor planificación y seguimiento comercial.
• (^) • Promueve una cultura de eficiencia e innovación en el sector inmobiliario.

¿Preguntas?

• (^) Gracias por su atención.
• (^) Estoy atento a sus preguntas o comentarios.