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Conceptos básicos en la materia de administración
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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medio de control. Aquí inició la no delegación de responsabilidades, ya que por ejemplo, se castigaba al supervisor de obras y no a los subordinados por el incumplimiento de éstas. ➢ China: En los 500 a.C. los chinos estudiaban principios de comportamiento sobre organización, planificación, dirección y control, además de conocimiento de conceptos como; organización, funciones, cooperación, procedimientos para mejorar la eficiencia y técnicas de control. ➢ Grecia: Desarrollaron un gobierno democrático que contenía un proceso administrativo, es en esta civilización donde se encuentra el origen del método científico, ya que descubrieron los criterios de investigación e introdujeron la ciencia y la educación en muchos aspectos a la administración. ➢ India: Alrededor de 321 a.C. el Arthasastra de Kautilya, aportación que define a la ciencia de la política, social y económica del estado, donde se detallaban las obligaciones del rey, sus ministros y consejeros, sobre reuniones del consejo, temas de guerra y paz, donde además hacía referencia a la organización de los negocios, leyes, tribunales, gobierno municipal, costumbres sociales, matrimonio, divorcio, derechos de las mujeres, ingresos impuestos, minas y factorías, mercados, entre otros, agrupa todos estos aspectos con el fin de lograr el éxito de la política. ➢ Roma: La mayor aportación que se les conoce es el de administrar una población de aproximadamente 50 millones de personas, por medio de estrategias de control y administración como la que se aplicó en el año 284 d.C. por Diocleciano que consistía en la delegación de autoridad, por medio de la división de su territorio en provincias, diócesis y divisiones geográficas. ➢ La revolución industrial: Marcada por el desarrollo de máquinas de vapor y energía hidráulica, dieron gran ayuda a los sistemas de producción, de esta manera se empezó a necesitar grandes cantidades de personal, nuevos sistemas de comercialización y capitalización, lo que dio lugar a que se empezara a contratar mano de obra, división del trabajo, para especializar a los trabajadores se necesitó de entrenamiento, estímulos y sanciones. Proceso administrativo El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las organizaciones para el logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. Si los administradores o gerentes de una organización realizan debidamente su trabajo a través de una eficiente y eficaz gestión, es mucho más probable que la organización alcance sus metas; por lo tanto, se puede decir que el desempeño de los gerentes o administradores se puede medir de acuerdo con el grado en que éstos cumplan con el proceso administrativo.
Partes del proceso administrativo ➢ Planeación: Consiste en saber qué se va a hacer por anticipado, cuál va a ser la dirección que se va a tomar para alcanzar los objetivos de la manera más eficiente. La planeación trata de crear un futuro deseado. ➢ Organización: Es un proceso en sonde se determina qué es lo que debe hacerse para lograr una finalidad establecida o planeada, dividiendo y coordinando las actividades y suministrando los recursos. ➢ Dirección: Es la función que trata, a través de la influencia interpersonal, de lograr que todos los involucrados en la organización contribuyan al logro de sus objetivos. Se ejerce a través de tres sub funciones: el liderazgo, la motivación y la comunicación. ➢ Control: Es la función que efectúa la medición de los resultados obtenidos comparándolos con los esperados (planeados) con el fin de buscar la mejora continua Proceso Administrativo Planeación Organización
Son los factores más cercanos, e influyen en un conjunto de empresas que tengan unas características comunes o estén en un mismo sector. Clientes: El número de clientes y el comportamiento de los mismos supone un factor clave que afecta a las decisiones de la empresa. Las decisiones de una empresa pueden cambiar mucho según el tipo de clientes que tenga Proveedores: Las acciones de los proveedores pueden ser claves para una empresa también. Es importante saber el poder que tienen los proveedores para poner precios más altos o bajos y si respetan los cuerdos. Competidores: Muchas veces los competidores condicionan el comportamiento de una empresa. Para una empresa es clave conocer el número de competidores que tiene y la manera en que se comportan. Intermediarios: A veces, las empresas dependen de intermediarios para hacer llegar el producto a los clientes. En algunos sectores estos intermediarios tienen gran poder, o que influye en los ingresos que obtienen las empresas.
Macroentorno El macroentorno consiste en aquellos elementos externos que pueden influir sobre la producción de una empresa. ➢ Factores socioculturales: el estilo de vida de las personas, cambios e intereses de la población. ➢ Factores demográficos: la estructura poblacional, la edad, la tasa de mortalidad, etc. ➢ Factores económicos: la crisis económica, el sueldo de la población, etc. ➢ Factores tecnológicos: la innovación tecnológica y sus avances. ➢ Factores políticos: leyes, requisitos y entes jurídicos que influyen sobre la producción y las ventas de una empresa. ➢ Factores medioambientales: elementos relacionados con el medio ambiente que influyen sobre la producción, tales como normativas, desechos, etc. ➢ Factores internacionales: cambios y factores que pueden influir en el mercado internacional. Macroentorno Sociedad Demografía Economía Mercado Internacional Ambiente Política Tecnología
Desarrollo Organizacional El concepto de Desarrollo Organizacional (D.O) proviene de la teoría del comportamiento hacia el enfoque sistemático y tiene su origen en 1962 a partir de ideas sobre el Hombre, Organización y Ambiente y aplica las ciencias del comportamiento a la administración. Es un proceso sistemático y planificado en el que se utilizan los principios de las ciencias del comportamiento para incrementar la efectividad individual y la de la organización. Se hace foco en que la organización funcione mejor a través de un cambio total del sistema. Puede centrarse en distintas necesidades o demandas que tenga la empresa, es decir que la atención puede centrarse en mejorar las relaciones humanas, en factores económicos, en las relaciones entre grupos, en el liderazgo, etc. Se centra más en las personas que en los objetivos y estructuras de la organización: prioriza el lado humano. Clima Organizacional Este concepto se refiere al ambiente que se respira en un entorno laboral. El clima en las organizaciones comprende las relaciones que se llevan a cabo entre los distintos actores de la empresa constituyendo el ambiente en donde los empleados desarrollan sus actividades. Características ➢ Características del entorno en donde se desempeña la organización, las cuales pueden ser internas o externas. ➢ Interpretación de estas circunstancias por parte de los miembros de la organización. ➢ Las estructuras y los integrantes de las organizaciones forman un sistema organizacional dinámico. Estamos ante un concepto que está cambiando constantemente. Un buen clima organizacional tendrá consecuencias positivas en la empresa, las cuales van a estar definidas en cómo las personas perciben el ambiente interno y externo de la organización. Importancia Un buen clima laboral no depende de una persona sola, sino de un conjunto. Y no sólo depende de la cantidad de dinero recibida, aunque sea influyente. Por muy bien que te paguen y lo mucho que crezca tu cuenta corriente, un clima laboral negativo, con un ambiente insoportable, sin interacción entre compañeros y un jefe tirano, minimizará tus ganas de trabajar y tu entusiasmo será nulo. Esto es negativo a su vez para la producción de la empresa, así como su estabilidad, ya que la
probabilidad de abandono del puesto de trabajo será mayor. Por eso es importante tener en cuenta los indicadores del clima organizacional y crear un clima laboral agradable. Cambio organizacional Proceso de adaptación que sufre la estructura de la organización, los empleados o la tecnología utilizada, para lograr que la empresa sea capaz de responder, rápida y eficientemente, a las demandas del entorno donde desarrolla su actividad. Un desencadenante es un elemento que indica que se debe realizar una modificación o adaptación en la forma de hacer las cosas, porque hay otras alternativas mejores que las actuales. Cuando se habla de los tipos de factores que conducen a un cambio organizacional, se suele hacer la clasificación atendiendo a su origen: ➢ Fuerzas externas: Avances tecnológicos, cambios en las necesidades de los clientes, aportación de nuevos materiales, acciones realizadas por la competencia, cambios en la legislación y/o políticas gubernamentales, nuevas relaciones sociales y culturales, cambios en la economía nacional e internacional. ➢ Fuerzas internas: son más numerosas que las anteriores, siendo las más frecuentes la inadecuación de la estructura organizativa a las estrategias de la empresa para conseguir sus objetivos, y el deseo de implantar estándares de calidad más elevados que los que realmente se pueden alcanzar. La influencia de las empresas en su entorno La relación de las empresas con su entorno tiene una doble dirección: el entorno influye en las empresas y a su vez las empresas influyen en él. Debido al aumento tanto del número de empresas como de su tamaño, se han multiplicado los efectos de las empresas sobre la sociedad.
https://www.iacc.cl/proyecto/fundamentos_admin/contenido_2/semana_1/files/dow nloads/Fundamentos%20de%20la%20Administracion%20semana%201.pdf https://www.gestiopolis.com/antecedentes-historicos-de-la-administracion-y-la- teoria-administrativa/ https://www.gestiopolis.com/que-es-proceso-administrativo/ http://www.econosublime.com/2018/12/entorno-general-entorno-especifico.html https://enciclopediaeconomica.com/macroentorno/ https://enciclopediaeconomica.com/microentorno/ https://www.losrecursoshumanos.com/desarrollo-organizacional-concepto/ https://www.gestion.org/que-es-el-clima-organizacional/ https://www.joblers.net/la-importancia-del-clima-organizacional/ https://www.guiasjuridicas.es/Content/Documento.aspx?params=H4sIAAAAAAAE AMtMSbF1jTAAASMjUwNTtbLUouLM_DxbIwMDS0NDiEBmWqVLfnJIZUGqbVpiT nEqAAvEg_s1AAAAWKE https://www.edebe.com/educacion/documentos/830343- 0 - 529 - 830343_LA_EIE_CAS.pdf