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Evaluación de 360 Grados: Un Instrumento para la Mejora Continua del Desempeño, Ejercicios de Psicometría

Una evaluación de 360 grados, un método de evaluación que permite obtener una visión integral del desempeño de un empleado desde diferentes perspectivas. El documento incluye preguntas y ejercicios para evaluar diferentes aspectos del desempeño, como la comunicación, el trabajo en equipo, la resolución de problemas, la mejora continua, la organización y administración del tiempo, el enfoque en el cliente, el pensamiento estratégico y el enfoque a resultados.

Tipo: Ejercicios

2013/2014

Subido el 27/01/2025

david-pena-55
david-pena-55 🇪🇨

2 documentos

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Evaluación de 360 Grados
Fecha: 5/17/2024
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Datos del evaluado:
Nombre: FECHA DE INGRESO 4/24/2024
Departamento: DIAS DE TRABAJO 274
Puesto: JEFE DIRECTO
SUBORDINADO
Datos del evaluador CLIENTE
Nombre: AUTOEVALUACION
Relación con el evaluado: 1DEFICIENTE
2Regular
FACTORES A EVALUAR
CALIFICACIÓN 3Bueno
Deficiente
Regular Bueno
Muy bueno
Excelente 4MUY BUENO
20 40 60 80 100 5EXCELENTE
Comunicación 50
1Comparte información de manera efectiva y asertiva. Regular 40
2Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás. Regular 40
3Presta atención en las conversaciones. Regular 40
4Se comunica de manera escrita con claridad. Bueno 60
5Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona. MUY BUENO 80
6Fomenta el diálogo de manera abierta y directa. Regular 40
Trabajo en equipo #DIV/0!
7Se desempeña como un miembro activo del equipo.
8Inspira, motiva y guía al equipo para el logro de las metas.
9Comparte su conocimiento, habilidades y experiencia.
10Comparte el reconocimiento de logros con el resto del equipo.
Resolución de problemas #DIV/0!
11Recauda información de diferentes fuentes antes de tomar una decisión.
12Se enfoca en los asuntos clave para resolver el problema.
13Tiene flexibilidad y disposición de cambio ante las situaciones.
14Considera las implicaciones antes de llevar a cabo una acción.
15Conserva la calma en situaciones complicadas.
Mejora continua #DIV/0!
16Se adapta a trabajar con nuevos procesos y tareas.
17No muestra resistencia a las ideas de las demás personas.
18Busca activamente nuevas maneras de realizar las actividades.
19Se esfuerza por innovar y aportar ideas.
20Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus áreas de oportunidad
Organización y administración del tiempo #DIV/0!
21Es capaz de establecer prioridades en sus tareas laborales.
22Completa de manera efectiva en tiempo y forma los proyectos asignados
23Utiliza eficientemente los recursos asignados para llevar a cabo sus actividades.
Enfoque en el cliente #DIV/0!
24Establece y mantiene relación a largo plazo con los clientes al ganar su confianza.
25Procura la satisfacción del cliente al brindar un servicio de excelencia.
26Busca nuevas maneras de brindar valor agregado a los clientes.
27Entiende las necesidades del cliente y busca exceder sus expectativas.
28Es percibido por el cliente como una persona confiable que representa a la empresa.
Pensamiento estratégico #DIV/0!
29Comprende las implicaciones de sus decisiones en el negocio a corto y largo plazo.
30Determina objetivos y establece prioridades para lograrlos.
31Tiene visión a largo plazo y busca oportunidades para llevar a la organización al crecimiento.
32Basa sus decisiones y acciones estratégicas en la misión, visión y valores de la organización.
Enfoque a resultados #DIV/0!
33Reconoce y aprovecha las oportunidades.
34Mantiene altos niveles de estándares de desempeño
35Demuestra interés por el logro de metas individuales y organizacionales con compromiso.
CALIFICACIÓN TOTAL / 100
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Evaluación de 360 Grados Fecha: (^) }5/17/ Nombre:^ Datos del evaluado: FECHA DE INGRESO 4/24/ Departamento: Puesto: DIAS DE TRABAJO (^274) JEFE DIRECTO Datos del evaluador^ SUBORDINADOCLIENTE Nombre: Relación con el evaluado: (^1) DEFICIENTE AUTOEVALUACION 2 Regular FACTORES A EVALUAR Deficiente 20 Regular 40^ CALIFICACIÓN Bueno 60^ Muy bueno 80 Excelente 100^345 BuenoMUY BUENOEXCELENTE 1 Comparte información de manera efectiva y asertiva.^ Comunicación^ Regular^50 40 23 Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás.Presta atención en las conversaciones. RegularRegular (^4040) 45 Se comunica de manera escrita con claridad.Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona. (^) MUY BUENOBueno (^6080) 6 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa. Regular 40 7 Se desempeña como un miembro activo del equipo.^ Trabajo en equipo^ #DIV/0! 89 Inspira, motiva y guía al equipo para el logro de las metas.Comparte su conocimiento, habilidades y experiencia. 10 Comparte el reconocimiento de logros con el resto del equipo. 11 Recauda información de diferentes fuentes antes de tomar una decisión.^ Resolución de problemas^ #DIV/0! 1213 Se enfoca en los asuntos clave para resolver el problema.Tiene flexibilidad y disposición de cambio ante las situaciones. 1415 Considera las implicaciones antes de llevar a cabo una acción.Conserva la calma en situaciones complicadas. 16 Se adapta a trabajar con nuevos procesos y tareas.^ Mejora continua^ #DIV/0! 1718 No muestra resistencia a las ideas de las demás personas.Busca activamente nuevas maneras de realizar las actividades. 1920 Se esfuerza por innovar y aportar ideas.Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus áreas de oportunidad 21 Es capaz de establecer prioridades en sus tareas laborales.^ Organización y administración del tiempo^ #DIV/0! 2223 Completa de manera efectiva en tiempo y forma los proyectos asignadosUtiliza eficientemente los recursos asignados para llevar a cabo sus actividades. 24 Establece y mantiene relación a largo plazo con los clientes al ganar su confianza.^ Enfoque en el cliente^ #DIV/0! 2526 Procura la satisfacción del cliente al brindar un servicio de excelencia.Busca nuevas maneras de brindar valor agregado a los clientes. 2728 Entiende las necesidades del cliente y busca exceder sus expectativas.Es percibido por el cliente como una persona confiable que representa a la empresa. 29 Comprende las implicaciones de sus decisiones en el negocio a corto y largo plazo.^ Pensamiento estratégico^ #DIV/0! 3031 Determina objetivos y establece prioridades para lograrlos.Tiene visión a largo plazo y busca oportunidades para llevar a la organización al crecimiento. 32 Basa sus decisiones y acciones estratégicas en la misión, visión y valores de la organización. 33 Reconoce y aprovecha las oportunidades.^ Enfoque a resultados^ #DIV/0! 3435 Mantiene altos niveles de estándares de desempeñoDemuestra interés por el logro de metas individuales y organizacionales con compromiso. CALIFICACIÓN TOTAL / 100 #DIV/0!

Evaluación de 360 Grados

Datos del evaluado:

Nombre: Maria José Álvarez FECHA DE INGRESO 4/1/

Departamento: NEGOCIOS DIAS DE TRABAJO 1377

Puesto: JEFE DE NEGOCIOS

Datos del evaluador

Nombre: Ing. Pablo Apráez

Departamento: Gerencia

Puesto: Gerente

Funciones del Cargo:

Liderar la planificación estratégica de negocios, presentando informes mensuales de cumplimiento del mismo. Garantizar el cumplimiento en metas establecidas para la colocación, recuperación y captación de recursos. Revisar y aprobar créditos de los asesores hasta el monto de la autonomía autorizada en la normativa interna Revisar y evaluar los métodos y procedimientos aplicados en la administración del crédito y captación. Dirigir, organizar, supervisar y evaluar el personal a su cargo. Revisar y legalizar los depósitos a plazo fijo de acuerdo a los niveles de autonomía autorizada en la normativa interna Establecer y definir las metas por productos, evaluando y controlando su cumplimiento, el resultado económico de la gestión Crear convenios y/o relaciones con instituciones públicas o privadas que permita ampliar la cobertura de nuestros servic Mantener actualizado el archivo de pagarés vigentes y cancelados, hipotecas, garantías auto liquidables y garantías FO Elaborar y actualizar normativa interna que rige al área de negocios. Desarrollar estrategias de reducción y administración de la morosidad. Identificar la cartera en riesgo, distribuyendo semanalmente la misma al asesor correspondiente para la gestión de cobr Hacer el seguimiento al destino del crédito. Administrar y generar reportes de créditos vinculados Monitorear continuamente la gestión de cobro, colocación, captación y promoción realizada por los asesores Apoyar activamente en la gestión de campo para promoción, captación colocación y recuperación de cartera. Monitorear el estado de los créditos que se encuentran en proceso judicial. Realizar seguimiento de la cartera con calificación E para el respectivo castigo e informar al comité de administración i Ingresar en el sistema informático las operaciones a estatus castigadas Ingresar en el sistema informático las operaciones enviadas a cobro por vía legal y gestionar el registro ante el ente de Supervisar el cumplimiento de los procesos en el área de captaciones Revisar los depósitos a plazos fijos nuevos, renovados, cancelados, pre cancelados y anulados generados diariamente Supervisar el cumplimiento de los procesos de concesión de créditos y recuperación de cartera; así como los de captaciones. Analizar la factibilidad, proponer y gestionar la creación de nuevos productos e ingreso a nuevos segmentos de mercado Coordinar, preparar y validar los requerimientos exigidos por los organismos de regulación y control, de acuerdo a las especificaciones y plazos enmarcados en la legislación vigente. Desarrollar, planificar e implementar programas de negocios, coordinando con las otras jefaturas de área para lograr las metas definidas por la Alta Dirección. Reportar de manera mensual el estado de cierre de mes con respecto al cumplimiento de metas en captación, colocación y recuperación de cartera, gestión realizada por el área y créditos en demanda judicial

Evaluación de 360 Grados

AUTOEVALUACION

Nombre: Maria José Álvarez FECHA DE INGRESO 4/1/

Departamento: NEGOCIOS DIAS DE TRABAJO 1377

Puesto: JEFE DE NEGOCIOS

Funciones del Cargo:

Liderar la planificación estratégica de negocios, presentando informes mensuales de cumplimiento del mismo. Garantizar el cumplimiento en metas establecidas para la colocación, recuperación y captación de recursos. Revisar y aprobar créditos de los asesores hasta el monto de la autonomía autorizada en la normativa interna Revisar y evaluar los métodos y procedimientos aplicados en la administración del crédito y captación. Dirigir, organizar, supervisar y evaluar el personal a su cargo. Revisar y legalizar los depósitos a plazo fijo de acuerdo a los niveles de autonomía autorizada en la normativa interna Establecer y definir las metas por productos, evaluando y controlando su cumplimiento, el resultado económico de la gestión Crear convenios y/o relaciones con instituciones públicas o privadas que permita ampliar la cobertura de nuestros servic Mantener actualizado el archivo de pagarés vigentes y cancelados, hipotecas, garantías auto liquidables y garantías FO Elaborar y actualizar normativa interna que rige al área de negocios. Desarrollar estrategias de reducción y administración de la morosidad. Identificar la cartera en riesgo, distribuyendo semanalmente la misma al asesor correspondiente para la gestión de cobr Hacer el seguimiento al destino del crédito. Administrar y generar reportes de créditos vinculados Monitorear continuamente la gestión de cobro, colocación, captación y promoción realizada por los asesores Apoyar activamente en la gestión de campo para promoción, captación colocación y recuperación de cartera. Monitorear el estado de los créditos que se encuentran en proceso judicial. Realizar seguimiento de la cartera con calificación E para el respectivo castigo e informar al comité de administración i Ingresar en el sistema informático las operaciones a estatus castigadas Ingresar en el sistema informático las operaciones enviadas a cobro por vía legal y gestionar el registro ante el ente de Supervisar el cumplimiento de los procesos en el área de captaciones Revisar los depósitos a plazos fijos nuevos, renovados, cancelados, pre cancelados y anulados generados diariamente Revisar y evaluar los métodos y procedimientos aplicados en la administración del crédito y captación. Controlar el riesgo de liquidez de la cooperativa través de estrategias comerciales que faciliten la captación de nuevos Supervisar el cumplimiento de los procesos de concesión de créditos y recuperación de cartera; así como los de captaciones. Analizar la factibilidad, proponer y gestionar la creación de nuevos productos e ingreso a nuevos segmentos de mercado Coordinar, preparar y validar los requerimientos exigidos por los organismos de regulación y control, de acuerdo a las especificaciones y plazos enmarcados en la legislación vigente. Desarrollar, planificar e implementar programas de negocios, coordinando con las otras jefaturas de área para lograr las metas definidas por la Alta Dirección. Reportar de manera mensual el estado de cierre de mes con respecto al cumplimiento de metas en captación, colocación y recuperación de cartera, gestión realizada por el área y créditos en demanda judicial

Elaborar mensualmente reportes de depósitos a plazo fijo nuevos y renovados para conocimiento de la Gerencia. Realizar, validar y remitir a TI para el envío a la Seps las estructuras de cartera (BCE01 Y BCE02) y otras designadas por Generar, validar y cargar la estructura D01 (Plazos ahorros y encajes) a la SEPS Hasta el 15 de cada mes Generar, validar y cargar las estructuras C01, C02, C03, C04 y otras designadas por la Gerencia. Realizar análisis de mercado sobre las tasas de interés activas y pasivas por lo menos dos veces al año Coordinar la elaboración de material publicitario de la cooperativa, garantizando la existencia permanente de este. Receptar y enviar al área de Cumplimiento, los formularios de origen y destino de recursos generados en la matriz. Cuidar y custodiar todo el equipo, mobiliario y enseres que se encuentran a su cargo. Asistir a reuniones de seguimiento y que fuere convocado por el Dpto. de Talento Humano y demás jefaturas. Asistir a capacitaciones internas y externas que requiera para cumplir con el perfil requerido. Liderar la planificación estratégica de negocios, presentando informes mensuales de cumplimiento del mismo. Garantizar el cumplimiento en metas establecidas para la colocación y recuperación de recursos. Supervisar el cumplimiento de los procesos de concesión de créditos y recuperación de cartera; así como los de captaci Revisar y aprobar créditos de los asesores hasta el monto de la autonomía autorizada en la normativa interna Analizar la factibilidad, proponer y gestionar la creación de nuevos productos e ingreso a nuevos segmentos de mercad Revisar y evaluar los métodos y procedimientos aplicados en la administración del crédito y captación.

CALIFICACIÓN TOTAL / 100

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Firma ___________________________________ Nombre: Fecha: Las demás funciones y tareas relacionadas con su cargo, que le asigne su jefe inmediato, de conformidad a las necesidades de la Institución.

Elaborar el plan de trabajo semanal y poner en conocimiento del jefe inmediato para su aprobación o negación. Las demás funciones y tareas relacionadas con su cargo, que le asigne su jefe inmediato, de conformidad a las necesidades de la Institución. Cuidar y custodiar todo el equipo, mobiliario y enseres que se encuentran a su cargo. Asistir a reuniones de seguimiento y que fuere convocado por el Dpto. de Talento Humano y demás jefaturas. Asistir a capacitaciones internas y externas que requiera para cumplir con el perfil requerido.

CALIFICACIÓN TOTAL / 100

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Firma ___________________________________ Nombre: Fecha:

Evaluación de 360 Grados

AUTOEVALUACION

Nombre: JENNY GUERRA FECHA DE INGRESO 1/1/

Departamento: NEGOCIOS DIAS DE TRABAJO 6867

Puesto: ASESOR DE NEGOCIOS 18

Funciones del Cargo:

Garantizar el cumplimiento en metas establecidas para la colocación y recuperación de recursos. Determinar la viabilidad de la concesión de un crédito en función de la normativa interna de la cooperativa Gestionar la cartera en morosidad considerando el tiempo de vencimiento de la operación crediticia. Elaborar el plan de trabajo semanal y poner en conocimiento del jefe inmediato para su aprobación o negación. Coordinar campañas de promoción de los productos financieros manejados por la cooperativa. Realizar inspecciones a socios y clientes para calificación de créditos, según aplique el caso. Determinar la viabilidad de la concesión de un crédito en función de la normativa interna de la cooperativa Gestionar la realización del avalúo de bienes para la constitución de hipotecas o prendas por el perito. Elevar y fundamentar ante el comité de créditos, según los niveles correspondientes, sus propuestas de créditos de acuerdo a la normativa vigente. Desembolsar el crédito legalizando la documentación del deudor Según aplique el caso Gestionar el desembolso de crédito con el socio y responsable interno. Gestionar la cartera en morosidad considerando el tiempo de vencimiento de la operación crediticia. Registrar en el sistema financiero la gestión de cobranza realizada Realizar seguimiento a los compromisos de pago de los socios. Dar soluciones inmediatas como reestructuración o refinanciamiento de los créditos vencidos que tienen improbabilidad de pago Entregar la documentación pertinente al jefe inmediato, de socios que deben pasar a gestión legal. Realizar el seguimiento y control de los créditos desde el inicio de la colocación hasta la cancelación de los mismos. Realizar débitos de las cuentas de ahorros institucionales a los socios para la cancelación de créditos Presentar un informe mensual de la gestión realizada en promoción, colocación y recuperación de cartera al jefe inmediato o Gerencia Revisar la información requerida en los formularios de declaración de destino de fondos y entregar con acta al jefe inmediato. Mantener actualizado todo el archivo del área de negocios. Elaborar el plan de trabajo semanal y poner en conocimiento del jefe inmediato para su aprobación o negación. Las demás funciones y tareas relacionadas con su cargo, que le asigne su jefe inmediato, de conformidad a las necesidades de la Institución. Brindar orientación personalizada al socio / cliente sobre requisitos, portafolio de productos y servicios de la Cooperativa promoviendo la venta cruzada Receptar, verificar la exactitud y autenticidad de la información y documentación requerida según el producto financiero ofertado Preparar el expediente de crédito que contenga toda la información requerida manteniéndolo en forma ordenada, legible y adecuadamente documentada. Entregar al jefe inmediato los pagarés originales de los créditos desembolsados en el día e información adicional requerida en la normativa vigente, guardando el respaldo correspondiente Realizar el seguimiento de los créditos en las etapas de post otorgamiento, con el propósito de verificar el destino para el que fue solicitado, adjuntando el informe correspondiente al file del crédito. Mantener actualizados los datos de su cartera de socios en el sistema financiero de la Cooperativa, entregar los formularios de respaldo al área operativa e informar a la jefatura sobre cualquier novedad relevante.

Evaluación de 360 Grados

Datos del evaluado:

Nombre: PATRICIA CABAY FECHA DE INGRESO 2/12/

Departamento: NEGOCIOS DIAS DE TRABAJO 2146

Puesto: ASESOR DE NEGOCIOS 5

Datos del evaluador

Nombre: Maria José Álvarez

Departamento: NEGOCIOS

Puesto: JEFE DE NEGOCIOS

Funciones del Cargo:

Garantizar el cumplimiento en metas establecidas para la colocación y recuperación de recursos. Determinar la viabilidad de la concesión de un crédito en función de la normativa interna de la cooperativa Gestionar la cartera en morosidad considerando el tiempo de vencimiento de la operación crediticia. Elaborar el plan de trabajo semanal y poner en conocimiento del jefe inmediato para su aprobación o negación. Coordinar campañas de promoción de los productos financieros manejados por la cooperativa. Realizar inspecciones a socios y clientes para calificación de créditos, según aplique el caso. Determinar la viabilidad de la concesión de un crédito en función de la normativa interna de la cooperativa Gestionar la realización del avalúo de bienes para la constitución de hipotecas o prendas por el perito. Elevar y fundamentar ante el comité de créditos, según los niveles correspondientes, sus propuestas de créditos de acuerdo a la normativa vigente. Desembolsar el crédito legalizando la documentación del deudor Según aplique el caso Gestionar el desembolso de crédito con el socio y responsable interno. Gestionar la cartera en morosidad considerando el tiempo de vencimiento de la operación crediticia. Registrar en el sistema financiero la gestión de cobranza realizada Realizar seguimiento a los compromisos de pago de los socios. Dar soluciones inmediatas como reestructuración o refinanciamiento de los créditos vencidos que tienen improbabilidad de pago Entregar la documentación pertinente al jefe inmediato, de socios que deben pasar a gestión legal. Realizar el seguimiento y control de los créditos desde el inicio de la colocación hasta la cancelación de los mismos. Realizar débitos de las cuentas de ahorros institucionales a los socios para la cancelación de créditos Presentar un informe mensual de la gestión realizada en promoción, colocación y recuperación de cartera al jefe inmediato o Gerencia Revisar la información requerida en los formularios de declaración de destino de fondos y entregar con acta al jefe inmediato. Mantener actualizado todo el archivo del área de negocios. Brindar orientación personalizada al socio / cliente sobre requisitos, portafolio de productos y servicios de la Cooperativa promoviendo la venta cruzada Receptar, verificar la exactitud y autenticidad de la información y documentación requerida según el producto financiero ofertado Preparar el expediente de crédito que contenga toda la información requerida manteniéndolo en forma ordenada, legible y adecuadamente documentada. Entregar al jefe inmediato los pagarés originales de los créditos desembolsados en el día e información adicional requerida en la normativa vigente, guardando el respaldo correspondiente Realizar el seguimiento de los créditos en las etapas de post otorgamiento, con el propósito de verificar el destino para el que fue solicitado, adjuntando el informe correspondiente al file del crédito. Mantener actualizados los datos de su cartera de socios en el sistema financiero de la Cooperativa, entregar los formularios de respaldo al área operativa e informar a la jefatura sobre cualquier novedad relevante.

Elaborar el plan de trabajo semanal y poner en conocimiento del jefe inmediato para su aprobación o negación. Las demás funciones y tareas relacionadas con su cargo, que le asigne su jefe inmediato, de conformidad a las necesidades de la Institución. Cuidar y custodiar todo el equipo, mobiliario y enseres que se encuentran a su cargo. Asistir a reuniones de seguimiento y que fuere convocado por el Dpto. de Talento Humano y demás jefaturas. Asistir a capacitaciones internas y externas que requiera para cumplir con el perfil requerido.

CALIFICACIÓN TOTAL / 100

#DIV/0!

Firma ___________________________________ Nombre: Fecha:

Cuidar y custodiar todo el equipo, mobiliario y enseres que se encuentran a su cargo. Asistir a reuniones de seguimiento y que fuere convocado por el Dpto. de Talento Humano y demás jefaturas. Asistir a capacitaciones internas y externas que requiera para cumplir con el perfil requerido.

CALIFICACIÓN TOTAL / 100

#DIV/0!

Firma ___________________________________ Nombre: Fecha:

Evaluación de 360 Grados

Datos del evaluado:

Nombre: LORENA YAMBAY FECHA DE INGRESO 2/19/

Departamento: NEGOCIOS DIAS DE TRABAJO 339

Puesto: ASESOR DE NEGOCIOS

Datos del evaluador

Nombre: Maria José Álvarez

Departamento: NEGOCIOS

Puesto: JEFE DE NEGOCIOS

Funciones del Cargo:

Garantizar el cumplimiento en metas establecidas para la colocación y recuperación de recursos. Determinar la viabilidad de la concesión de un crédito en función de la normativa interna de la cooperativa Gestionar la cartera en morosidad considerando el tiempo de vencimiento de la operación crediticia. Elaborar el plan de trabajo semanal y poner en conocimiento del jefe inmediato para su aprobación o negación. Coordinar campañas de promoción de los productos financieros manejados por la cooperativa. Realizar inspecciones a socios y clientes para calificación de créditos, según aplique el caso. Determinar la viabilidad de la concesión de un crédito en función de la normativa interna de la cooperativa Gestionar la realización del avalúo de bienes para la constitución de hipotecas o prendas por el perito. Elevar y fundamentar ante el comité de créditos, según los niveles correspondientes, sus propuestas de créditos de acuerdo a la normativa vigente. Desembolsar el crédito legalizando la documentación del deudor Según aplique el caso Gestionar el desembolso de crédito con el socio y responsable interno. Gestionar la cartera en morosidad considerando el tiempo de vencimiento de la operación crediticia. Registrar en el sistema financiero la gestión de cobranza realizada Realizar seguimiento a los compromisos de pago de los socios. Dar soluciones inmediatas como reestructuración o refinanciamiento de los créditos vencidos que tienen improbabilidad de pago Entregar la documentación pertinente al jefe inmediato, de socios que deben pasar a gestión legal. Realizar el seguimiento y control de los créditos desde el inicio de la colocación hasta la cancelación de los mismos. Realizar débitos de las cuentas de ahorros institucionales a los socios para la cancelación de créditos Presentar un informe mensual de la gestión realizada en promoción, colocación y recuperación de cartera al jefe inmediato o Gerencia Revisar la información requerida en los formularios de declaración de destino de fondos y entregar con acta al jefe inmediato. Mantener actualizado todo el archivo del área de negocios. Brindar orientación personalizada al socio / cliente sobre requisitos, portafolio de productos y servicios de la Cooperativa promoviendo la venta cruzada Receptar, verificar la exactitud y autenticidad de la información y documentación requerida según el producto financiero ofertado Preparar el expediente de crédito que contenga toda la información requerida manteniéndolo en forma ordenada, legible y adecuadamente documentada. Entregar al jefe inmediato los pagarés originales de los créditos desembolsados en el día e información adicional requerida en la normativa vigente, guardando el respaldo correspondiente Realizar el seguimiento de los créditos en las etapas de post otorgamiento, con el propósito de verificar el destino para el que fue solicitado, adjuntando el informe correspondiente al file del crédito. Mantener actualizados los datos de su cartera de socios en el sistema financiero de la Cooperativa, entregar los formularios de respaldo al área operativa e informar a la jefatura sobre cualquier novedad relevante.

Evaluación de 360 Grados

AUTOEVALUACION

Nombre: LORENA YAMBAY FECHA DE INGRESO 2/19/

Departamento: NEGOCIOS DIAS DE TRABAJO 339

Puesto: ASESOR DE NEGOCIOS

Funciones del Cargo:

Garantizar el cumplimiento en metas establecidas para la colocación y recuperación de recursos. Determinar la viabilidad de la concesión de un crédito en función de la normativa interna de la cooperativa Gestionar la cartera en morosidad considerando el tiempo de vencimiento de la operación crediticia. Elaborar el plan de trabajo semanal y poner en conocimiento del jefe inmediato para su aprobación o negación. Coordinar campañas de promoción de los productos financieros manejados por la cooperativa. Realizar inspecciones a socios y clientes para calificación de créditos, según aplique el caso. Determinar la viabilidad de la concesión de un crédito en función de la normativa interna de la cooperativa Gestionar la realización del avalúo de bienes para la constitución de hipotecas o prendas por el perito. Elevar y fundamentar ante el comité de créditos, según los niveles correspondientes, sus propuestas de créditos de acuerdo a la normativa vigente. Desembolsar el crédito legalizando la documentación del deudor Según aplique el caso Gestionar el desembolso de crédito con el socio y responsable interno. Gestionar la cartera en morosidad considerando el tiempo de vencimiento de la operación crediticia. Registrar en el sistema financiero la gestión de cobranza realizada Realizar seguimiento a los compromisos de pago de los socios. Dar soluciones inmediatas como reestructuración o refinanciamiento de los créditos vencidos que tienen improbabilidad de pago Entregar la documentación pertinente al jefe inmediato, de socios que deben pasar a gestión legal. Realizar el seguimiento y control de los créditos desde el inicio de la colocación hasta la cancelación de los mismos. Realizar débitos de las cuentas de ahorros institucionales a los socios para la cancelación de créditos Presentar un informe mensual de la gestión realizada en promoción, colocación y recuperación de cartera al jefe inmediato o Gerencia Revisar la información requerida en los formularios de declaración de destino de fondos y entregar con acta al jefe inmediato. Mantener actualizado todo el archivo del área de negocios. Elaborar el plan de trabajo semanal y poner en conocimiento del jefe inmediato para su aprobación o negación. Las demás funciones y tareas relacionadas con su cargo, que le asigne su jefe inmediato, de conformidad a las necesidades de la Institución. Brindar orientación personalizada al socio / cliente sobre requisitos, portafolio de productos y servicios de la Cooperativa promoviendo la venta cruzada Receptar, verificar la exactitud y autenticidad de la información y documentación requerida según el producto financiero ofertado Preparar el expediente de crédito que contenga toda la información requerida manteniéndolo en forma ordenada, legible y adecuadamente documentada. Entregar al jefe inmediato los pagarés originales de los créditos desembolsados en el día e información adicional requerida en la normativa vigente, guardando el respaldo correspondiente Realizar el seguimiento de los créditos en las etapas de post otorgamiento, con el propósito de verificar el destino para el que fue solicitado, adjuntando el informe correspondiente al file del crédito. Mantener actualizados los datos de su cartera de socios en el sistema financiero de la Cooperativa, entregar los formularios de respaldo al área operativa e informar a la jefatura sobre cualquier novedad relevante.

Cuidar y custodiar todo el equipo, mobiliario y enseres que se encuentran a su cargo. Asistir a reuniones de seguimiento y que fuere convocado por el Dpto. de Talento Humano y demás jefaturas. Asistir a capacitaciones internas y externas que requiera para cumplir con el perfil requerido.

CALIFICACIÓN TOTAL / 100

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Firma ___________________________________ Nombre: Fecha:

Asistir a capacitaciones internas y externas que requiera para cumplir con el perfil requerido.

CALIFICACIÓN TOTAL / 100

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Firma ___________________________________ Nombre: Fecha:

Evaluación del Desempeño periodo de prueba

Nombre: Fecha de ingreso: 4/24/

Cargo: Fecha de evaluación:

Unidad:

Lugar:

Asigne un valor para cada uno de los conceptos a evaluar, de acuerdo a la siguiente escala:

1= inaceptable. 2= necesita mejorar. 3= satisfactorio. 4= superior a la media. 5= destacado.

Conceptos a evaluar Cal.

1 Actitud ante supervisión 0

2 Asistencia y puntualidad 0

3 Actitud con los compañeros 0

4 Actitud de servicio al cliente 0

6 Cooperación y Trabajo en equipo^0

7 Conocimiento del trabajo^0

8 Calidad del trabajo^0

9 Apego a normas de seguridad^0

10 Conocimientos técnicos del puesto 0

11 Orden y limpieza 0

12 Identificación con la Institución 0

13 Cumplimiento de objetivos (Negocios) 0

15 Valores personales^0

16 Tolerancia al trabajo presión 0

17 Presentación personal (uniforme) 0

18 Relaciones Interpersonales^0

Resultado final 0

Aspectos sobresalientes en general del empleado:

Aspectos en los que debe mejorar:

Comentarios en cuanto a logro de objetivos:

Comentarios del jefe inmediato:

Evaluador Talento Humano

Nombre: Nombre:

Cargo: Cargo:

VERSION: TH

Actúa conforme a las normas éticas y manuales

relacionados al puesto de trabajo.

Asimila nueva información con facilidad y aplica

eficazmente

Actitud ante supervisión Asistencia y puntualidad Actitud con los compañeros Actitud de servicio al cliente Actúa conforme a las normas éticas y manuales relacionados al puesto de trabajo. Cooperación y Trabajo en equipo Conocimiento del trabajo Calidad del trabajo Apego a normas de seguridad Conocimientos técnicos del puesto Orden y limpieza Identificación con la Institución Cumplimiento de objetivos (Negocios) Asimila nueva información con facilidad y aplica eficazmente Valores personales Tolerancia al trabajo presión Presentación personal (uniforme) Relaciones Interpersonales Resultado final