¡Descarga Transformación Digital: Preguntas y Respuestas y más Exámenes en PDF de Finanzas solo en Docsity!
Comenzado el Thursday, 4 de July de 2024, 06: Estado Finalizado Finalizado en Thursday, 4 de July de 2024, 06: Tiempo empleado 19 minutos 9 segundos Calificación 10,0 de 10,0 ( 100 %)
Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
¿Qué es la Transformación Digital? Seleccione una: a. Las iniciativas de una empresa para vender por Internet y realizar Marketing Digital, así como las herramientas digitales que pone a disposición de los empleados para vender en canales digitales b. El conjunto de proyectos, tareas y procesos que emprende una empresa para adaptarse a las nuevas necesidades y hábitos del cliente, así como para sacar la máxima productividad (o ahorro de costes) de los recursos internos gracias a la tecnología digital. La Transformación Digital en el fondo son un conjunto de proyectos transversales para adaptarse a las nuevas necesidades, hábitos y costumbres del cliente, como para ser más competitivos. c. Ambas son correctas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El conjunto de proyectos, tareas y procesos que
emprende una empresa para adaptarse a las nuevas necesidades y hábitos del
cliente, así como para sacar la máxima productividad (o ahorro de costes) de los
recursos internos gracias a la tecnología digital.
Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
Cuando un emprendedor quiere crear una nueva empresa o un nuevo producto, para saber las necesidades del cliente la técnica más acertada hoy en día es: Seleccione una: a. Identificar un problema concreto, dar una solución con un producto o servicio nuestro crear, en caso de que sea necesario, esa necesidad concreta y estar preparado para evolucionar el producto o servicio. Y gracias a Internet y la cantidad de datos e información que tenemos hoy, tenemos muchas más probabilidades de encontrar y satisfacer una necesidad no cubierta o incluso de crearla. b. Con preguntar a los clientes es suficiente. c. Sólo se necesita realizar focus groups, encuestas y sesiones de brainstorming con los clientes para tener información contrastada.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Identificar un problema concreto, dar una solución con
un producto o servicio nuestro crear, en caso de que sea necesario, esa
necesidad concreta y estar preparado para evolucionar el producto o servicio.
Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de estas afirmaciones no es correcta? Seleccione una: a. Somos tolerantes a bugs y fallos digitales.
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál es el componente más importante de la Transformación Digital? Seleccione una: a. Las personas. En cualquier empresa, lo más difícil siempre es cambiar los hábitos y forma de trabajar de las personas. La resistencia al cambio siempre está presente. b. La tecnología. c. La incertidumbre.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las personas.
Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
¿Qué caracteriza al cliente actual con respecto al de épocas pasadas? Seleccione una: a. Es un cliente exigente, sobre-informado, autónomo, infiel, cooperativo y conectado, lo que le hace ser consciente de su papel y empoderamiento frente a la empresa. El cliente tiene más información que nunca, tiene acceso a alternativas y a la competencia en cualquier lugar, a una app o búsqueda de distancia y es consciente de su empoderamiento, lo que le ha hecho cambiar la forma de comprar, los lugares donde va y donde compra, y ser muy exigente en todo el proceso antes, durante y después de la compra.
b. Ambas son correctas. c. El cliente en realidad es el mismo, sólo cambian los canales a través de los cuales se pone en contacto con la empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un cliente exigente, sobre-informado, autónomo,
infiel, cooperativo y conectado, lo que le hace ser consciente de su papel y
empoderamiento frente a la empresa.
Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
¿En qué se basa la IV Revolución Industrial? ¿De qué se compone? Seleccione una: a. Hace referencia a la reciente etapa caracterizada por la miniaturización de todo, el concepto “Smart everywhere” y la posesión de un teléfono móvil conectado a Internet por parte de cada individuo. b. La IV Revolución industrial hace referencia a la automatización y computerización de los procesos productivos de las industrias, y la digitalización de las empresas. c. Es como llamamos a la época actual o, concretamente, la que está por venir, que se apoyará y desarrollará conceptos como la Inteligencia Artificial, Big Data, IoT y supondrá un cambio radical en la forma de relacionarnos, trabajar, consumir e interactuar de los individuos. Los nuevos modelos de negocio y la tecnología resultante de la recombinación de la Inteligencia Artificial, Big Data e IoT nos llevará a cambios drásticos y disruptivos que formarán la IV Revolución Industrial.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es como llamamos a la época actual o, concretamente,
la que está por venir, que se apoyará y desarrollará conceptos como la Inteligencia
a. Falta de perfiles tecnológicos, barreras administrativas y la LOPD. b. Tener a la empresa estructurada en departamentos estancos, la internalización de todos los sistemas informáticos o de IT, y la multitud de fuentes de datos no tratados. La excesiva burocratización, jerarquía y estructuras en silos crear barreras estructurales y culturales que hacen todo un reto la Transformación Digital, agravada si hay un exceso de software y equipos obsoletos. c. El departamento de IT debido a su inmovilismo, no contar con herramientas de BI correctas y un mercado altamente global y competitivo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tener a la empresa estructurada en departamentos
estancos, la internalización de todos los sistemas informáticos o de IT, y la
multitud de fuentes de datos no tratados.
Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
¿A qué nos referimos por el concepto de “uberización” de una economía o sector? Seleccione una: a. Al concepto de poder pagar con el móvil servicios tradicionales. b. Al hecho de que cualquier industria tradicional es o será transformada gracias a la tecnología y disrupción tecnológica, creando nuevos players y apartando a los que nos sepan adaptarse. La uberización se refiere al hecho de crear una disrupción que cambia una industria, sector y modelo de negocio tradicional. c. A la revolución de Uber en el sector transportes y a los coches sin conductor.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Al hecho de que cualquier industria tradicional es o será
transformada gracias a la tecnología y disrupción tecnológica, creando nuevos
players y apartando a los que nos sepan adaptarse.
