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Un resumen de un estudio realizado sobre el consumo de medios tradicionales y digitales entre estudiantes de grados 9, 10 y 11 del colegio católico de cali, colombia, pertenecientes a la generación z. El estudio buscaba precisar qué medios tradicionales o digitales son relevantes para esta generación y comparar su uso. Se utilizaron encuestas y fuentes secundarias para obtener información sobre el comportamiento de consumo de medios en diferentes entornos.
Tipo: Tesis
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proyecto de grado para optar al título de PUBLICISTA Director MARGARITA MORALES VELASCO Comunicadora Social. Magister en Educación: Desarrollo humano. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE FACULTAD DE HUMANIDADES Y ARTES DEPARTAMENTO DE DISEÑO PROGRAMA COMUNICACIÓN PUBLICITARIA SANTIAGO DE CALI
pág. Tabla 1. Cronograma de Tareas 46 Tabla 2. Matriz de Análisis parte 1 47 Tabla 3****. Matriz de Análisis parte 2 48
El día de hoy el tema de la selección de medios para las campañas de publicidad sigue siendo relevante, sobre todo porque en los tiempos actuales los consumidores tienen preferencias y comportamientos de consumo muy marcados, además son muchas las marcas que ahora tienen acceso a medios digitales como las redes sociales y es ahí donde se hace importante conocer como un determinado grupo consume medios, para posteriormente realizar una estrategia efectiva para lograr llegar con una campaña a un público objetivo. En este trabajo se busca conocer como la generación Z, es decir, la conformada por nacidos entre 1994 y 2010 consumen medios de comunicación, con el fin de determinar cuáles de los medios tradicionales y digitales son muy usados por estos jóvenes y así poder entender de forma general, que es lo que buscan estos jóvenes en los medios en términos de formatos, contenidos y uso. Se da un recorrido por conceptos, teorías y estudios que se han realizado previamente sobre consumo de medios en jóvenes, con el fin de dar al lector las nociones necesarias para entender plenamente los resultados crudos del estudio realizado y también las conclusiones a las que se llegó. El estudio pretende establecer bases para futuras investigaciones en el tema del consumo de medios en nuevas generaciones debido a la baja cantidad de personas encuestadas. De todas formas, se consiguió los suficientes datos para cumplir con los objetivos propuestos, de conocer cuales medios tradicionales siguen vigentes, cuales medios digitales son los más usados, hacer una comparación entre ambos grupos de medios y conocer cual de los dos tiene mayor preferencia, diferencias de consumo entre hombres y mujeres, y el uso que le dan a los medios en distintos entornos. Palabras claves : Generación Z, Consumo de Medios, Publicidad, Estrategia de Medios, Medios de Comunicación.
En el presente trabajo, se pretende crear un perfil sobre consumo de medios en jóvenes de la generación Z, estudiantes de grados 9, 10 y 11 del colegio Católico en la ciudad de Cali, Colombia. Para lo anterior se abordan aspectos como: el consumo de medios, la generación Z y la relación que se genera entre ellos. En el actual campo publicitario, tener un conocimiento fundamentado de cómo las personas consumen medios, se constituye en una herramienta imprescindible si se desea crear estrategias efectivas para impactar a una audiencia determinada. Igualmente se tiene en cuenta el tema de la generación Z, una población con características muy marcadas, sobre todo en el consumo de medios, que han nacido y crecido en medio de todos los avances tecnológicos de hoy en día. Lo anterior implica un cambio en la forma como estos jóvenes consumen medios respecto a otras generaciones ya que, como se podrá apreciar en la siguiente cita, estudios revelan que dichos jóvenes no siempre han preferido el Internet, a diferencia como dicen los expertos en marketing al referirse a la generación Z. Para realizar esta investigación básica descriptiva con enfoque mixto, se preparó una encuesta conformada en su mayoría por preguntas cerradas que permiten un análisis estadístico de los datos, y preguntas abiertas que revelen información más profunda sobre cómo estos jóvenes consumen medios. La muestra escogida para la investigación son los estudiantes de grados 9, 10 y 11 del colegio Católico ubicado en la ciudad de Cali, pertenecientes a la generación Z.
dado que si las personas disfrutan el contenido en plataformas pagas no tienen que ver publicidad durante su experiencia de entretenimiento. En un artículo escrito por Colprensa en El Universal que se titula “Los Z, la generación que consume a través de lo digital”, habla de que la principal característica de estos jóvenes y niños nacidos entre 1994 y 2010, es que son nativos digitales y todo lo consumen en digital, esta generación conforma el 35,2% (17,1 millones de personas) de la población en Colombia, según cifras del Dane. (El Universal, 2016). Este artículo plantea que encontrar la forma de adaptarse a estos nuevos consumidores ha sido un problema para las marcas y las empresas debido a que estas apenas venían entendiendo a los millennials. Algunas de ellas han intentado moldearse a estos nuevos consumidores adaptando lo que hacen en medios tradicionales para colocarlo en las redes sociales, lo cual es un error ya que los contenidos digitales deben ser creados como digitales desde un principio. Según lo dicho anteriormente en el artículo sobre la generación Z, se habla de una preocupación generalizada por llegarle a este nuevo público, que se caracteriza por estar en el entorno de los nuevos medios digitales (El Universal, 2016). Por lo tanto, nace una nueva problemática para las marcas locales en la ciudad de Cali que buscan posicionarse en un público joven; dichas marcas necesitan conocer cómo estos jóvenes que hacen parte de la llamada generación Z consumen medios tanto tradicionales como digitales, qué aplicaciones usan, qué redes sociales son importantes para ellos; y así establecer una estrategia de medios efectiva. Siendo así, este trabajo pretende sentar las bases para futuros estudios en consumo de medios que se hagan a nivel local, además de ofrecer información valiosa para todo tipo de profesionales que se dediquen a la publicidad o afines y que tengan como público objetivo los jóvenes de la generación Z en la ciudad de Cali. 1.2 FORMULACIÓN ¿Cómo es el consumo de medios de la generación Z, estudiantes de grados 9, 10 y 11 del colegio Católico en la ciudad de Cali?
comportamientos deben ser analizados para realizar correctamente un plan de medios. La importancia de este proceso se explica en la siguiente cita: El establecimiento del público objetivo conduce directamente a la fase que podríamos denominar estratégica. ¿Por qué es tan importante esto que se denomina targeting? Porque es el mayor reto que se plantea en la planificación de medios publicitarios y es necesario acertar. Y es una tarea de inteligencia creadora, de investigación, prudencia y sentido común. (Pérez, 2000, p.48) Es de mucha importancia para la planeación de campañas el tener herramientas que permitan a los publicistas conocer a un público objetivo al cual puedan tener acceso y que este sea muy amplio por tratarse de algo de carácter generacional, como en este caso que se trabaja sobre jóvenes de la generación Z, estudiantes de los grados 9, 10 y 11 del Colegio Católico de la ciudad de Cali en 2019. Se entiende entonces que el estudio de los hábitos de consumo de medios siempre será algo relevante para sacar adelante cualquier campaña, y es algo que tanto a publicistas como anunciantes les preocupa mucho y esto se debe, como se ha mencionado anteriormente a los diversos cambios que se han presentado en los últimos años en tema de medios tanto tradicionales como digitales y tendencias en consumo de medios, donde los jóvenes están conectados constantemente con sus conocidos y la información, adicionalmente tienen múltiples opciones cuando de medios se trata, ya no se puede hablar solo de medios sino también de aplicaciones y plataformas.
Para este trabajo de investigación se realizó una revisión de antecedentes en trabajos investigativos, que tuvieron como objetivo conocer sobre el consumo de medios en alguna población joven de una generación previa a la generación Z, y que su contexto cultural sea muy cercano al que se vive en la ciudad de Cali. Dentro de un panorama global hay autores que reconocen que los hábitos de consumo de esta generación en particular están orientados hacia lo online y lo digital, y que dichos comportamientos tienen un impacto en como estos jóvenes se relacionan con las marcas: Los y las jóvenes de la Generación Z están habituados a un consumo online en el sentido más amplio de la palabra: compran cada vez más a través de los canales digitales, pero consumen también a través de estos mismos medios todo tipo de informaciones, opiniones, consejos, que les ayudan a crear sus propias opiniones y, por supuesto, a tomar decisiones de compra, decisiones que les pueden inducir a adquirir un determinado producto o servicio, pero también les pueden hacer desistir de hacerlo (Lara y Cachón, 2016, p.71). El artículo “Consumo de medios en estudiantes de secundaria de Bogotá. Una mirada desde cuatro escuelas de pensamiento de la comunicación” fue realizado en el año 2004 con estudiantes de grado once, este estudio resulta muy útil para conocer antecedentes en cuestión de consumo de medios por parte de los jóvenes en Colombia, haciendo un comparativo del comportamiento de consumo en los principales medios, arrojando los siguientes resultados: Nótese cómo la televisión se presenta como el medio de mayor consumo entre los jóvenes, con un 71%, sobre un 10% de la radio y un 7% de la prensa. Sin embargo, la internet se presenta como el segundo medio de mayor consumo con un 12%, fenómeno que se analizará más adelante desde otra postura teórica (López, 2004, p. 4). La diferencia que se presenta frente al consumo de medios de hoy en día es significativa, puesto que en la actualidad los jóvenes poseen el internet como una herramienta que les permite escoger los contenidos (El Universal, 2016). A
