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Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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El fundamento mas solido del enfoque conductual surgió de una serie de estudios que se realizaron entre 1924 y 1933 en la planta Hawthorne de Western Electric Company ubicada en Chicago. Western Electric contrato a George Elton Mayo(fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las organizaciones), un profesor de Harvard, para que investigara, de modo experimental, sobre la productividad que presentaban sus trabajadores ante diferentes incentivos o estímulos. Se origino por la necesidad de alcanzar una eficiencia completa en la producción dentro de una armonía laboral entre el obrero y el patrón, ya que se sufría explotación.
Fue un ejecutivo y destacado economista estadounidense graduado de Harvard. Publicó un influyente libro llamado “La función del ejecutivo” en 1938 Barnard introduce la idea de la empresa como un sistema cooperativo en el que resulta clave la colaboración de todos sus miembros. Para lograrlo, debe tenerse en cuenta que una orden sólo será aceptada por quien la recibe si: 1.la entiende.