INTERNAL
Empresa: Proxsol SAS
Sector: Constructor
Tamaño: Mediana
Responsable: Ana Maria Trujillo
Cargo: Ingeniera proceso Posventas
1. ¿Considera que los procesos de su empresa son altamente manuales y operativos?
Excluya manufactura.
- Si
2. ¿Cuáles son los procesos que usted considera son altamente manuales y
operativos? Seleccionar 2 o 3.
- Actas de entrega de apartamentos e informes del mismo proceso
3. ¿Qué problemas presenta con estos procesos?
- Son manuales, se hace un acta física luego se debe digitar en el sistema lo que
puede generar errores y por lo tan los informes que también son manuales
pueden no ser tan reales.
4. ¿Ha pensado o ha realizado algún intento de automatizar estos procesos? ¿Si No -
Profundizar en que ha pensado o que ha hecho?
- No se ha realizado ningún intento de automatización.
5. ¿Ha automatizado otros procesos de negocios?
- Si, el proceso de compras está totalmente automatizado de inicio a fin.
6. ¿Qué herramientas ha utilizado?
- Se utiliza SharePoint y el sistema Cinco
7. ¿Lo ha hecho con su equipo de trabajo o ha contratado terceros?
- Se contrató a terceros para dar la capacitación
8. ¿Si quisiera automatizar estos procesos (los que menciono) lo haría con su equipo
de trabajo o contrataría externos?
- Si quisiera automatizarlo y sería con terceros
9. ¿Qué le parece fácil de automatizar los procesos?
- No creo que sea tan fácil sobre todo por el engranaje entre todas las áreas.
10. ¿Qué le parece difícil de automatizar los procesos?
- Hacer que todas las áreas involucradas se relacionen en el mismo sistema.
11. ¿Cuál cree que es el principal problema que tiene la empresa para adoptar
tecnologías que ayuden a la transformación digital?
- El tema económico, porque hay que hacer una gran inversión.