Delivery incorrecto dañado y retrazado
Causas Frecuencias Porcentaje
Falla en estimar el tiempo de delivery 20 22%
Mucho trafico 16 18%
Falta de capacitacion 14 16%
Fallas de maquinarias 12 13%
Material de empaque inadecuado 11 12%
Personal desconoce las calles 6 7%
No se tiene rutas o mapas de toda ciudad 5 6%
Recetas no detalladas 4 4%
Clientes no dan buenas referencias 2 2%
90 100%
Falla en estimar el tiempo de delivery
Mucho trafico
Falta de capacitacion
Fallas de maquinarias
Material de empaque inadecuado
Personal desconoce las calles
No se tiene rutas o mapas de toda ciudad
Recetas no detalladas
Clientes no dan buenas referencias
0
5
10
15
20
25
0%
5%
10%
15%
20%
25%
22%
18%
16%
13%
12%
7%
6%
4%
2%
De live ry incorrecto dañado y retrazado
F recuencias
Porcentaje
