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El Proceso de Decisión de Compra: Un Análisis de Factores y Etapas, Esquemas y mapas conceptuales de Marketing
Este documento explora el proceso de decisión de compra del consumidor, desde el reconocimiento de una necesidad hasta la evaluación de alternativas y la compra final. Se analizan los factores que influyen en este proceso, incluyendo factores personales, sociales, culturales y situacionales. El documento también destaca la importancia del marketing y la gestión empresarial en la vida cotidiana.
Tipo: Esquemas y mapas conceptuales
2023/2024
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¡Descarga El Proceso de Decisión de Compra: Un Análisis de Factores y Etapas y más Esquemas y mapas conceptuales en PDF de Marketing solo en Docsity!
INTRODUCCION:
El mercado de consumo y el proceso de decisión de compra son temas fundamentales en el ámbito del marketing y la economía. En esta introducción, exploraremos la naturaleza del mercado de consumo y los diversos factores que influyen en las decisiones de compra de los consumidores. El mercado de consumo se refiere al conjunto de individuos y hogares que adquieren bienes y servicios para su uso personal o familiar. Este mercado es amplio y diverso, abarcando desde productos básicos como alimentos y ropa, hasta bienes de lujo y servicios especializados. En él, interactúan tanto consumidores finales como intermediarios, como minoristas y mayoristas. El proceso de decisión de compra es el conjunto de etapas que un consumidor atraviesa desde que reconoce una necesidad hasta que realiza la compra del producto o servicio que satisface dicha necesidad. En este contexto, es crucial entender los factores que influencian las decisiones de compra de los consumidores. Estos pueden incluir factores personales, como las características demográficas y psicográficas, así como factores sociales, culturales y situacionales. Además, las nuevas tecnologías y tendencias de consumo también están transformando la forma en que los consumidores interactúan con los productos y toman decisiones de compra.
COMPETENCIA ESPECIFICA:
Diseña e implementa estrategias de mercadotecnia basadas en las fortalezas y debilidades de la empresa, así como las oportunidades y amenazas del entorno para resolver problemas en la empresa.
DESARROLLO:
CONCLUSIONES:
ALUMNA: YESENIA GODINEZ GIRON.
Después de analizar el proceso de decisión de compra, concluyo que es mucho más detallado y complejo de lo que había imaginado. Anteriormente, solo pensaba en la compra como un acto simple, pero ahora entiendo que implica una serie de pasos y consideraciones que van más allá de simplemente elegir un producto.
ALUMNO: MARCOS MARTINEZ HUERTA.
Me sorprendió la variedad de factores que influyen en las decisiones de compra. Antes pensaba que solo se trataba de preferencias personales, pero ahora veo que factores sociales, culturales y situacionales también desempeñan un papel crucial. Esto me hace apreciar la complejidad del comportamiento del consumidor.
ALUMNA: YANELY RIVERA CERON.
La influencia de las redes sociales en el proceso de decisión de compra me llamó mucho la atención. Como alumno, estoy constantemente expuesto a la publicidad en plataformas como Instagram y YouTube, pero ahora entiendo cómo estas plataformas también pueden influir en mis decisiones de compra a través de recomendaciones de amigos y reseñas de productos.
ALUMNA: AZUL MICHEL VARGAS JUAREZ.
Esta lección me ha hecho darme cuenta de la importancia del marketing y la gestión empresarial en la vida cotidiana. Antes veía estas disciplinas como algo abstracto, pero ahora entiendo cómo impactan directamente en mis decisiones como consumidor. Esta comprensión me motiva a explorar más sobre estos temas y considerar carreras relacionadas en el futuro.
FUENTES DE INFORMACION:
Definición y ejemplos del proceso de toma de decisiones del consumidor. (2017, December 6). Retrieved June 7, 2024, from Lucidchart.com website: https://www.lucidchart.com/blog/es/proceso-de-toma-de-decisiones-del- consumidor Hub, I. (2023, November 30). 5 Etapas del proceso de decisión de compra del consumidor. Retrieved June 7, 2024, from Imagine Hub website: https://imagine-hub.com/blog/proceso-de-decision-de-compra-del- consumidor/ Ortega, C. (2021, July 5). Proceso de decisión de compra: Qué es y cuáles son sus etapas. Retrieved June 7, 2024, from QuestionPro website: https://www.questionpro.com/blog/es/proceso-de-decision-de-compra/ Sordo, A. I. (2022, January 26). Proceso de decisión de compra: las 5 etapas del consumidor. Retrieved June 7, 2024, from Hubspot.es website: https://blog.hubspot.es/marketing/etapas-de-decision-de-compra-del- consumidor